商務(wù)溝通--說(shuō)服的藝術(shù)

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	鄭日昌
開(kāi)課時(shí)間：	2006-1-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-01-21 16:25:24

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

商務(wù)人士

課程目標(biāo)

從一個(gè)全新的角度闡釋說(shuō)服，讓您掌握說(shuō)服他人的手段與辦法，本課程深入淺出，相信會(huì)對(duì)期待發(fā)展的每一個(gè)人大有用處。

課程內(nèi)容

一、宣傳的要素：5w Who Whom What How way 二、宣傳的作用 二戰(zhàn)： 舌頭 美圓 原子彈 當(dāng)代： 舌頭 美圓 電腦 拿破侖：一支筆勝過(guò)兩千只槍。 毛澤東：槍桿子、筆桿子，奪取政權(quán)靠這兩桿子，鞏固政權(quán)更要靠這兩桿子。 三、有效宣傳者的條件 與其他人比較，人們更容易和更堅(jiān)定地相信完美的人，無(wú)論在什么問(wèn)題上都是這樣。（亞里士多德） 威信：權(quán)威性、可信心 魅力：儀態(tài)、心靈（人的一切都應(yīng)該是美麗的，面貌衣裳，心靈思想。（契柯夫）） 四、如何說(shuō)服別人 堅(jiān)持三個(gè)原則 搞好四個(gè)結(jié)合 發(fā)揮五種效應(yīng) 運(yùn)用六種戰(zhàn)術(shù) 營(yíng)造三種氛圍 1、堅(jiān)持三個(gè)原則 自信尊人 實(shí)事求是 反自我利益 人際交往的黃金法則： 你希望別人如何對(duì)待你，你就如何對(duì)待別人。 人際交往的反黃金法則： 我如何對(duì)待別人，別人也應(yīng)如何對(duì)待我。 人際交往的白金法則： 別人希望你怎樣對(duì)待他，你就怎樣對(duì)待他。 人生維艱苦難多，處處上當(dāng)受騙。請(qǐng)君提起勇氣，掏一塊錢(qián)，喝一杯茶，再上一當(dāng)！ 2、搞好四個(gè)結(jié)合 單雙面論證結(jié)合 先后效應(yīng)結(jié)合 暗示與斷言結(jié)合 理性與感性結(jié)合 3、發(fā)揮五種效應(yīng) 留面子效應(yīng) 合法化效應(yīng) 傾聽(tīng)效應(yīng) 免疫效應(yīng) 禁止效應(yīng) 上帝給我們兩只耳朵，一個(gè)嘴巴，就是讓我們用兩倍于說(shuō)的時(shí)間去聽(tīng)。（蘇格拉底） 4、運(yùn)用六種戰(zhàn)術(shù) 明確對(duì)象，突出重點(diǎn) 先求同后論異（敲門(mén)磚） 觀點(diǎn)差異適度 有變化重復(fù) 登門(mén)檻戰(zhàn)術(shù) 隱蔽宣傳意圖 營(yíng)造三種氛圍 物理氛圍 心理氛圍 社會(huì)氛圍

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