TA360°全方位溝通技巧

開課地點：	廣州
授課時間：	2010年3月20-21日
授課顧問：	李永亮
開課時間：	2010-3-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-01-27 16:13:56

　　

學習對象

政界人士、機關、行政、事業(yè)單位負責人，企業(yè)總裁，職業(yè)經(jīng)理人，高級主管，營銷經(jīng)理，廣告經(jīng)理，人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、公關部經(jīng)理，職業(yè)講師、醫(yī)療部門、教育部門、培訓機構主管，教練員、運動員、大學生、主持人、有志自我提升及追求卓越的人士

課程目標

課程背景: 被西方譽為21世紀心理分析、領導科學、激勵方案、高級經(jīng)理人、營銷精英、總裁、企業(yè)家必修課…… TA——早期是西方政治家、外交官、諜報人員、杰出運動員、各大公司談判人員的專業(yè)訓練課程，近15年才逐漸面向社會…… TA在世界: 自195
年伯恩博士發(fā)明以來，TA已有58年歷史，成為一個系統(tǒng)的全球66億人類通用的心理語方。發(fā)展至今，全世界已有1

多個國家和地區(qū)有TA研究分會，全球有1


萬學員，1



名學者及專家還不斷研究的學問，上萬份研究報告，上千本書。 現(xiàn)在，TA已是一套有28
培訓小時的學問，許多人從中得到受益。TA亦已被廣泛應用到各個領域，全球已有上萬家大公司將TA運用到企業(yè)日常管理之中，并取得顯著效果，被世人公認為有效提升個人和公司競爭能力，重要的學問之一。 企業(yè)管理者在經(jīng)營、銷售、談判、激發(fā)員工創(chuàng)造力，加強團隊建設、企業(yè)文化建設、增強領導能力、提高績效等方面，應用TA技術，會使企業(yè)充滿旺盛的競爭能量；對個人而言，TA用于樹立自信、疏導壓力、有效溝通、消除心靈創(chuàng)傷、增進家庭和諧、克服恐懼、提高領導力和親和力等，都有著非常明顯的效果。 課程目標： 1、 解決高層溝通難、上下級溝通難、部門間溝通難； 2、 解決人力資源中選人、育人，留人、用人難； 3、 學會適時激勵下屬，有效提高工作積極性 4、 學習會如何與客戶溝通 5、 如何與公眾或社會溝通 6、 如何與家人有效溝通、突破人生與家庭的危機 7、 金融風暴下如何將企業(yè)危機化為轉(zhuǎn)機 8、 1
倍速增加公司營業(yè)收入 9、 開發(fā)自身潛能，36
提升自己的能力 1
、 創(chuàng)造一流的溝通型組織文化：I am ok & You are ok（ 雙贏溝通模式） 主要課程內(nèi)容： 1、 了解人格，自我心態(tài)的形成。 2、 了解人格，懂得如何對待人、觀察人、了解他們行為的含義。 3、 了解溝通者所處心態(tài)，提升雙方溝通能力。 4、 社會行為的預測與管理。 5、 自我心態(tài)分析、學會診斷心態(tài)與溝通障礙的方法。 6、 懂得運用TA 36
°心態(tài)進行心態(tài)調(diào)整并影響他人，提升成功機會！ 7 、快速找到自己的優(yōu)、缺點、潛能…最后自我改變…走向成功！ 8、人際沖突、心理障礙，舊有行為模式的處理，建立正面的心態(tài)。 9、 心理游戲與成功的人際關系。 1
、全腦溝通與思考，和不同心態(tài)的人共事所向無敵！ 11、有效的運用、發(fā)展人際關系的方法及策略。

課程內(nèi)容

TA 生命成長訓練系列在企業(yè)管理中的應用（部分）： 由于通俗易懂，方便有效，TA理論誕生以后被歐美、日本等國家迅速廣泛地應用于心理醫(yī)療，企業(yè)經(jīng)營管理、學校和家庭教育、醫(yī)護人員教育、改善人際關系及潛能培訓等方面，就企業(yè)來講，TA 36
°主要應用于選拔人才，人員配置、領導干部培訓、企業(yè)文化的培訓、改善人際關系、銷售保單、基金或地產(chǎn)、激勵和決策等方面。 領導力提升方面（部分）： 可以提升領導干部的能力，例如：決定組織的目的、發(fā)展方向和確定組織的價值觀的能力；提高決斷、決策能力；可以提高領導的威嚴，提高領導批評人的能力等。 招聘/選拔人才（部分）： 通過自我狀態(tài)的測試，可以了解一個人的人格特征和心態(tài)，可以判斷是否適合某個崗位或職務，心態(tài)的分析以及人生態(tài)度的定位分析，可以幫助企業(yè)組織進行人員配置，以達到最優(yōu)組合狀態(tài)。 改善內(nèi)部溝通和人際關系方面（部分）： 通過TA理論中的溝通分析、人生游戲分析及認同（stroke）和漠視（Discount）分析，可以使我們清楚地了解什么樣的溝通是有益的、有效的、什么樣的溝通是有害的、無效的。從而實現(xiàn)組織內(nèi)部溝通的順暢、高效。 企業(yè)決策方面（部分）： 正確的決策首先要注重對信息、資料以及數(shù)據(jù)的收集，并對客觀現(xiàn)實進行冷靜的、事實求是的分析（A機能）。在此基礎上，一方面要堅持企業(yè)自己的價值觀、理念、吸取以往的經(jīng)驗教訓（NP機能）；另一方面又要思路開闊，不守陳規(guī)，敢于冒險和創(chuàng)新（FC機能）。 企業(yè)文化的形成方面（部分）： 組織文化的形成，與領導或領導團隊的自我狀態(tài)有密切的關系，比如，如果一個組織領導者（層）CP過強，那么，這個組織的文化就會帶有獨裁、專制傳統(tǒng)；如果NP過高，就會帶有和氣輕松的特征，甚至會有溫情主義的色彩：如果領導者（層）FC過高，這個組織的文化就會帶有自由，活潑、創(chuàng)新的特征。 員工激勵方面（部分）： 自我狀態(tài)不同，欲求就不同，興奮就不同，領導可以根據(jù)員工自我狀態(tài)、人格特征、采取不同激勵方式。 一個成功的管理者也一定是一個有效的溝通者。參加TA培訓課程不僅僅是加強您的溝通能力，更重要的是通過TA課程，更進一步與您的客戶及員工建立良好的關系；在團隊營造良好的溝通氣氛，加強團隊凝聚力與向心力，讓員工們把個人目標與企業(yè)目標有效的結合在一起，提升團隊戰(zhàn)斗力，達到企業(yè)的突破，十倍速提高營利！ TA 熱情見證： 個人可以和多少人溝通，就代表這個人的人生成就有多大！ ——丘吉爾（英國首相） “心態(tài)”決定一切。（TA能讓您保持良好的心理狀態(tài)） ——米盧（前中國國家足球隊主教練） 銷售就是心理游戲。（TA幫您了解人心） ——博恩•崔西（世界著名銷售訓練大師） 溝通就是力量，溝通高手對內(nèi)可改變自己的生命歷程，對外可改變世界的歷史！在這個世界上，你的溝通水平將決定你在各方面成功的程度！（TA是溝通的指南針） ——安東尼•羅賓（世界著名潛能開發(fā)大師）

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