[北京2005-7-28]和風(fēng)談判--2005中國經(jīng)理人最必需的高端課程
| 開課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2天 |
| 授課顧問: |
全球知名華人談判專家——?jiǎng)⒈貥s、葉作建 、余崇洲、吳建憲 |
| 開課時(shí)間: |
2005-7-28 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2005-06-20 11:25:17 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
管理層、決策層人員,已參加過和風(fēng)談判初級(jí)班人士等
課程目標(biāo)
談判無所不在,不論是內(nèi)部協(xié)商或外部交涉,都需要談
判。作為管理者必備的核心能力,談判能力的重要性已經(jīng)
彰顯在現(xiàn)代企業(yè)管理的各個(gè)方面。談判的風(fēng)格與技巧,永
遠(yuǎn)沒有是非對(duì)錯(cuò)之分,只有適合與否之別。如何才能在談
判中擁有強(qiáng)大的控制力?如何才能于談笑間達(dá)到談判的標(biāo)
的,這些都將是在高級(jí)講習(xí)班上盡情領(lǐng)略的東西。
和風(fēng)談判術(shù)是臺(tái)北東吳大學(xué)教授劉必榮博士,融合西
方談判理論與中國的《孫子兵法》《劉伯溫兵法》、《鬼
谷子》等兵書戰(zhàn)策,冶東西方戰(zhàn)略智能于一爐,于1988年
所設(shè)計(jì)、歷經(jīng)十余年發(fā)展的談判課程。比西方談判思考更
深刻,也比傳統(tǒng)中國治術(shù)的討論更有架構(gòu)。,包括講授、
個(gè)案解析、以及談判演練,學(xué)員將在講師帶領(lǐng)下讀兵,讀
詩,讀史,讀畫,因此本課程亦被譽(yù)為“華語世界最具人
文深度”的談判技巧課程。
王羲之「蘭亭序」曰:「是日也,天朗氣清,惠風(fēng)和
暢」。談判術(shù)之所以取名和風(fēng),是希望透過談判技巧的傳
播,能讓沖突和矛盾在和喣春風(fēng)中輕松解決。
課程內(nèi)容
談判前的思考
一方大一方小的時(shí)候,談判會(huì)不會(huì)發(fā)生?有些什么例外,會(huì)逼著強(qiáng)方與我們談判?
談判矩陣分析
解了談判的局之后,我們?cè)購内A、和、輸、破裂四個(gè)象限,帶領(lǐng)學(xué)員從搏奕理論作談判的矩陣分析,并套入實(shí)務(wù)的個(gè)案,進(jìn)行討論。
談判的開場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)
談判的過程,可以「開場(chǎng)」、「中場(chǎng)」、「終場(chǎng)」分成三個(gè)部分。這里我們先談開場(chǎng)。開場(chǎng)的時(shí)候,可以用強(qiáng)硬態(tài)度把對(duì)方檔在外面(亦即一開始就給他一堵墻),也可以唱白臉,一下子把對(duì)方放進(jìn)來(給他一扇門)。門與墻收放之間的分寸怎么拿捏?有什么配套條件?談判的開場(chǎng),有七種出牌方式,這里我們將一步步為學(xué)員細(xì)數(shù)這些出牌戰(zhàn)術(shù)。
如何應(yīng)對(duì)對(duì)方獅子大開口?
在談判桌上,有時(shí)我們也不得不拒絕對(duì)方。該怎么說「不」?我們整理出十種方式,讓學(xué)員了解說不的技巧與藝術(shù)。
談判的中場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)
今天我們將從中場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)開始解析。談判的中場(chǎng)一樣有「門」有「墻」可以交互運(yùn)用。我們將介紹中場(chǎng)的收與放,同時(shí)教你一些談判桌上的機(jī)關(guān),以及讓步的七種戰(zhàn)略、三種戰(zhàn)術(shù)、十種模型。
談判的終場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)
談判的收尾,有「突然放松」、「突然升高」等好幾種戰(zhàn)術(shù)。這里我們將詳細(xì)解析這些戰(zhàn)術(shù)的配套條件,讓學(xué)員了解「一山放出一山攔」的談判意境。談判的收尾模型,有十種模型;A(chǔ)課程教的四種模型我們還會(huì)復(fù)習(xí),另外再加上六種模型,讓學(xué)員有一個(gè)完整的談判概念。
談判戰(zhàn)術(shù)的圖形分析
談判戰(zhàn)術(shù)有一定的原則,萬變不離其宗。這個(gè)宗是什么?怎么掌握談判的心法?如何把這張戰(zhàn)術(shù)圖擺在桌上,去解析對(duì)方的一舉一動(dòng)?
談判的結(jié)構(gòu)分析與談判的十個(gè)步驟
這里我們將把談判的過程作一總結(jié),從成員結(jié)構(gòu)、議題結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、實(shí)質(zhì)結(jié)構(gòu)、陣營結(jié)構(gòu)等五大結(jié)構(gòu),去了解談判環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系,并從談判的十個(gè)步驟,幫助你整理談判戰(zhàn)術(shù)。高級(jí)班的講授部分,也在這里告一段落。
談判演練(一)外部談判
這里我們將進(jìn)行談判的第一場(chǎng)演練。學(xué)員分組就一個(gè)商業(yè)談判的案例進(jìn)行演練,并深入檢討。
談判演練(二)內(nèi)部談判
在這里我們將作一場(chǎng)集團(tuán)內(nèi)部子公司之間的談判,讓學(xué)員了解談判的攻防戰(zhàn)術(shù),與內(nèi)外談判的差別。所有疑難問題,也將在這里作一解答。
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