國(guó)學(xué)禮儀培訓(xùn)師高級(jí)研修班

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010-8-10
授課顧問(wèn)：	趙家路
開(kāi)課時(shí)間：	2010-8-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-09 13:17:07

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

1.一名合格的優(yōu)秀的禮儀講師必須是國(guó)學(xué)講師，至少了解孔子的文化精神。否則講的一定不是中國(guó)文化范疇的禮儀。 　　2.不是單純地國(guó)學(xué)話語(yǔ)的堆砌，而是讓禮儀的外在形式在國(guó)學(xué)的思想精髓上扎根 　　3.完全以現(xiàn)今的生活工作為參照和案例，鑒古觀今，沒(méi)有古板和艱澀難懂。 　　4.課程深度由淺入難，表里結(jié)合。 　　5.由趙家路校長(zhǎng)全程親自授課，讓大家掌握完整的課程體系。 　　6.小班授課：為保證教學(xué)質(zhì)量，原則上每班不超過(guò)12人 　　7.現(xiàn)場(chǎng)模擬試講，趙老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 　　8.授課方式：講授+案例+訓(xùn)練+視頻教學(xué) 9.成績(jī)優(yōu)秀者可成為我校簽約講師

課程內(nèi)容

國(guó)學(xué)禮儀培訓(xùn)師高級(jí)研修班 　主辦單位：北京家路禮儀培訓(xùn)學(xué)校 全國(guó)工商聯(lián)國(guó)學(xué)培訓(xùn)中心直屬培訓(xùn)基地 一、關(guān)于我們： 　　我們創(chuàng)造的多個(gè)第一 　　家路禮儀學(xué)校將打造全國(guó)第一家窗口行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)基地，讓服務(wù)質(zhì)量從這里騰飛； 　　家路禮儀學(xué)校是北京第一家專業(yè)的禮儀學(xué)校，我們傳承文明傳播文化； 　　家路禮儀學(xué)校是全國(guó)第一家能夠從根源上解決服務(wù)問(wèn)題的專業(yè)機(jī)構(gòu)； 　　2
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年，我們將引領(lǐng)禮儀培訓(xùn)回歸到中國(guó)文化的本源上來(lái)，改變重表不及里的誤區(qū)； 　　2
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年，我們將對(duì)服務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行理念的更新和觀念的新突破，找到解決問(wèn)題的根源； 　　2
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年，我們將開(kāi)創(chuàng)引領(lǐng)禮儀培訓(xùn)走向另一個(gè)時(shí)代。 二、主講專家：趙家路： 三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：46

元 四、課程說(shuō)明及特點(diǎn) 　　本套課程是國(guó)學(xué)禮儀專家趙家路校長(zhǎng)十年經(jīng)驗(yàn)累積、五年晝夜鉆研國(guó)學(xué)、三年市場(chǎng)檢驗(yàn)認(rèn)可、一舉成名之心血之作，我們衷心地希望能對(duì)您有所幫助。 適合對(duì)象： 　　1.從事禮儀培訓(xùn)，在日常教學(xué)中遇到瓶頸，困惑，或感覺(jué)課程深度寬度高度不夠 　　2.把禮儀培訓(xùn)當(dāng)做事業(yè)來(lái)做，想講五年，十年甚至一輩子 　　3.希望從事禮儀文化培訓(xùn)工作者 　　4.希望提升自身修養(yǎng)及人際交往能力的其他人士 課程特點(diǎn) 1.一名合格的優(yōu)秀的禮儀講師必須是國(guó)學(xué)講師，至少了解孔子的文化精神。否則講的一定不是中國(guó)文化范疇的禮儀。 　　2.不是單純地國(guó)學(xué)話語(yǔ)的堆砌，而是讓禮儀的外在形式在國(guó)學(xué)的思想精髓上扎根 　　3.完全以現(xiàn)今的生活工作為參照和案例，鑒古觀今，沒(méi)有古板和艱澀難懂。 　　4.課程深度由淺入難，表里結(jié)合。 　　5.由趙家路校長(zhǎng)全程親自授課，讓大家掌握完整的課程體系。 　　6.小班授課：為保證教學(xué)質(zhì)量，原則上每班不超過(guò)12人 　　7.現(xiàn)場(chǎng)模擬試講，趙老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) 　　8.授課方式：講授+案例+訓(xùn)練+視頻教學(xué) 9.成績(jī)優(yōu)秀者可成為我校簽約講師 　 五、課程內(nèi)容： 第一天 上　　午：禮儀文化概述 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.禮是中國(guó)文化的核心 　　　　2.表象的禮儀背后蘊(yùn)藏的文化精神 　　　　3.禮與國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人的關(guān)系　　　 下　　午：禮文化的核心——敬的解讀 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.敬如禪宗得道，一通百通 　　　　2.敬的情感化體驗(yàn) 　　　　3.敬人一尺，人敬一丈 　　　　4.敬，遠(yuǎn)恥辱也 　　　　5.禮儀的外在規(guī)范化動(dòng)作到底表達(dá)什么 　　　　6.社會(huì)名人成功的因素之一“敬“的解讀 　　　　7.面由心生 　　　　8.微笑不是露出幾顆牙齒的問(wèn)題 　　　　9.服務(wù)中的“色難” 　　　　1
.先有此孝才有彼笑 　　　　11.解析溫家寶總理的處變不驚 　　 第二天：　　 上　　午：透過(guò)恭敬看舉止（站、坐、恭迎恭送、遞物、引領(lǐng)等） 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.不在于學(xué)會(huì)怎么做，重點(diǎn)在于怎么用。 　　　　2.案例對(duì)比教學(xué) 　　　　　　 下　　午：透過(guò)品味看著裝（衣服的選擇、搭配等） 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.著裝的品味取決于個(gè)人的文化品位（楊瀾） 　　　　2.張藝謀，成龍，李連杰，趙本山的著裝說(shuō)明什么？ 　　　　3.著裝的基本原則 　　　　4.沒(méi)有永遠(yuǎn)的對(duì)，怎樣穿不出錯(cuò)就可以了 　　　　5.第一印象固然重要，長(zhǎng)久的交往和信任還在人心 第三天： 上　　午：透過(guò)細(xì)節(jié)看社交（尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）　　　　 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.尊稱在服務(wù)和人際交往中的應(yīng)用 　　　　2.善于記住別人的名字及他所傳達(dá)給你的信息 　　　　3.讓人一輩子不忘的錯(cuò)誤性稱呼 　　　　4.稱呼的正確與否暗含著你的重視程度 　　　　5.自我介紹的場(chǎng)合應(yīng)用 　　　　6.為他人作介紹的順序手勢(shì)及注意事項(xiàng) 　　　　7.怎樣把握手和名片講的和別人不一樣 下　　午：交談禮儀 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.見(jiàn)面之初寒暄話題的選擇 　　　　2.交談應(yīng)對(duì)技巧 　　　　3.通過(guò)傾聽(tīng)控制談話場(chǎng)面 　　　　4.選擇能走進(jìn)他人內(nèi)心的話題 　　　　5.告辭不是再見(jiàn)那么簡(jiǎn)單 　　　　6.綜合應(yīng)用情景演練點(diǎn)評(píng) 第四天： 上　　午：言為心聲，音由心起 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.禮貌用語(yǔ)“五聲十一字”為何難說(shuō) 　　　　2.一個(gè)自以為是，目中無(wú)人的人不會(huì)說(shuō)——問(wèn)候語(yǔ) 　　　　3.內(nèi)心缺少謙虛，自私霸道的人不會(huì)說(shuō)——請(qǐng)求語(yǔ) 　　　　4.不懂反躬自省，苛責(zé)別人的人不會(huì)說(shuō)——致歉語(yǔ) 　　　　5.不懂感恩只懂索取且習(xí)以為常的人不會(huì)說(shuō)——致謝語(yǔ) 　　　　6.只重功利不重情義且目光短淺的人不會(huì)說(shuō)——道別語(yǔ) 　　　　7.心中沒(méi)敬的人不會(huì)說(shuō)敬語(yǔ)，說(shuō)話的聲音不會(huì)莊重 　　　　8.心中沒(méi)愛(ài)的人不會(huì)說(shuō)暖語(yǔ)說(shuō)話的聲音不會(huì)柔和親切 下　　午：　　　　 課程重點(diǎn)： 　　　�。�.語(yǔ)言談吐與內(nèi)涵修養(yǎng) 　　　�。�.看孔子與學(xué)生們的語(yǔ)言對(duì)答魅力 　　　　３.解決服務(wù)禮儀中服務(wù)語(yǔ)言的運(yùn)用問(wèn)題 　　　�。�.解決人際交往中的語(yǔ)言應(yīng)對(duì) 第五天：禮儀培訓(xùn)師國(guó)學(xué)內(nèi)功的培養(yǎng)　　　　　 上　　午：國(guó)學(xué)中的孝道與政務(wù)禮儀，服務(wù)禮儀 課程重點(diǎn)： 　　　�。�.孝悌是做人的根本，不孝者不為人，何談做事乎？ 　　　�。�.孝不僅僅只是養(yǎng)，而根本在敬 　　　�。�.敬不僅僅是做而根本在“色” 　　　�。�.敬、色與現(xiàn)代服務(wù)禮儀的關(guān)系 　　　�。�.溫家寶總理對(duì)人民的愛(ài)來(lái)源于孝道中的“父母為其疾之憂” 　　　�。�.把對(duì)父母的愛(ài)擴(kuò)而充之，事諸父如事父事諸兄如事兄。 下　　午　國(guó)學(xué)中的忠恕之道與業(yè)道德，心態(tài)調(diào)整 教學(xué)重點(diǎn)：　 　　　�。�.忠是一個(gè)人的必備素養(yǎng)，是責(zé)任心的基礎(chǔ) 　　　　2.盡人事聽(tīng)天命不是消極宿命，是一個(gè)人積極的人生態(tài)度 　　　　3.得一恕字，行之天下 　　　　4.對(duì)別人的不滿皆來(lái)自于要滿足我心 　　　　5.已所不欲勿施于人的深層解讀 　　　　6.用恕道解析生活案例 第六天： 上　　午：國(guó)學(xué)中的仁愛(ài)思想是一切禮儀行為的根基 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.仁愛(ài)就是人與人之間如何相處的那點(diǎn)事 　　　　2.仁愛(ài)精神在服務(wù)禮儀中的運(yùn)用 　　　　3.仁愛(ài)精神在政務(wù)商務(wù)禮儀中的運(yùn)用 　　　　4.沒(méi)有仁愛(ài)談服務(wù)空中樓閣 下　　午： 　　　　1.視頻教學(xué) 　　　　2.案例分析 　　　　3.教學(xué)中引用論語(yǔ)語(yǔ)句背誦 第七天：禮儀教學(xué)教法及課程設(shè)計(jì) 上　　午： 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.關(guān)于授課技巧的探討 　　　　2.關(guān)于開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ) 　　　　3.關(guān)于案例的選擇和剖析 　　　　4.關(guān)于課堂的互動(dòng)和游戲 　　　　5.關(guān)于面對(duì)不夠熱情的學(xué)員等等 　　　　6.授課節(jié)奏的掌控和進(jìn)度的把握 　　　　7.與學(xué)員交流互動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng) 　　　　8.如何設(shè)計(jì)不同群體的課程 下　　午：　 教學(xué)重點(diǎn)： 　　　　1.命題課程設(shè)計(jì) 　　　　2.試講 　　　　3.老師點(diǎn)評(píng)　 　 第八天：　　　　　 上　　午： 　　　　１.培訓(xùn)師結(jié)訓(xùn)考試 　　　�。�.頒獎(jiǎng)及頒發(fā)證書(shū) 中　　午： 　　　�。�.結(jié)訓(xùn)聚餐　　 　　　　２.拍照離別留念　 　　　�。�.結(jié)訓(xùn) 六、本期研修班說(shuō)明： 培訓(xùn)時(shí)間：2
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年8月1
日——8月17日(8天) 培訓(xùn)費(fèi)用：46

元（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）,食宿費(fèi)自理 證書(shū)頒發(fā):考取全國(guó)工商聯(lián)人才中心《國(guó)學(xué)禮儀文化講師》證書(shū)。此證書(shū)是崗位聘用、晉級(jí)、職稱評(píng)定、職業(yè)能力考核的證明。全國(guó)通用，并能上網(wǎng)查詢。（此證需另行收費(fèi)） 復(fù)訓(xùn)：學(xué)員參加復(fù)訓(xùn) 每人8

元（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)），食宿費(fèi)自理

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