卓越經(jīng)理的關(guān)鍵技能

開課地點：	深圳
授課時間：	9月3--4日
授課顧問：	黃熙華
開課時間：	2010-9-3
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-08-24 10:26:31

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

以著名IT企業(yè)十余年來內(nèi)部經(jīng)理必修教程為基礎(chǔ)，融合多位有豐富管理經(jīng)驗的講師歷年的工作和授課經(jīng)驗編排而成，是許多企業(yè)首選的管理層內(nèi)訓(xùn)課程，例如為電信等企業(yè)講授的 “化戰(zhàn)略為執(zhí)行力”課程即以此為基礎(chǔ)設(shè)計。課程針對企業(yè)管理者管理技能提升的需要，以職業(yè)經(jīng)理人必備的五項核心能力：規(guī)劃力、執(zhí)行力、組織力、溝通力、和激勵力為核心，向?qū)W員傳授先進管理理念和技能，訓(xùn)練學(xué)員用職業(yè)經(jīng)理人的思維模式思考問題，使學(xué)員能夠運用其中的關(guān)鍵能力：明確團隊方向、引領(lǐng)團隊前進、釋放團隊成員能力來管理和領(lǐng)導(dǎo)整個團隊實現(xiàn)團隊的目標(biāo)，并通過培訓(xùn)建立自己在管理技能，發(fā)展個人職業(yè)生涯。

課程內(nèi)容

《卓越經(jīng)理的關(guān)鍵技能》 —— 又名《化戰(zhàn)略為執(zhí)行》 一、【課程對象】 企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理和管理干部 二、【課程特點】 以著名IT企業(yè)十余年來內(nèi)部經(jīng)理必修教程為基礎(chǔ)，融合多位有豐富管理經(jīng)驗的講師歷年的工作和授課經(jīng)驗編排而成，是許多企業(yè)首選的管理層內(nèi)訓(xùn)課程，例如為電信等企業(yè)講授的 “化戰(zhàn)略為執(zhí)行力”課程即以此為基礎(chǔ)設(shè)計。課程針對企業(yè)管理者管理技能提升的需要，以職業(yè)經(jīng)理人必備的五項核心能力：規(guī)劃力、執(zhí)行力、組織力、溝通力、和激勵力為核心，向?qū)W員傳授先進管理理念和技能，訓(xùn)練學(xué)員用職業(yè)經(jīng)理人的思維模式思考問題，使學(xué)員能夠運用其中的關(guān)鍵能力：明確團隊方向、引領(lǐng)團隊前進、釋放團隊成員能力來管理和領(lǐng)導(dǎo)整個團隊實現(xiàn)團隊的目標(biāo)，并通過培訓(xùn)建立自己在管理技能，發(fā)展個人職業(yè)生涯。 　 三、【培訓(xùn)目標(biāo)】 １）系統(tǒng)學(xué)習(xí)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理理論知識和方法； ２）借鑒先進企業(yè)的成功管理實踐，提高管理能力； ３）通過課堂多種形式的練習(xí)和輔導(dǎo)，提高實際管理能力。 四、【培訓(xùn)方式】 講解和輔導(dǎo)、案例分享、方法傳授、實戰(zhàn)研討。 五、【培訓(xùn)時長】 二天 六、 【課程大綱】 前言 卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型 主 題 內(nèi)容要點 理論/工具/方法 卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型 一、卓越經(jīng)理的關(guān)鍵能力模型 規(guī)劃力——用部門價值服務(wù)企業(yè)目標(biāo) 組織力――為達(dá)目標(biāo)提供組織保障 執(zhí)行力——將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為結(jié)果 溝通力——為你的提案贏得各方支持 激勵力——讓你的團隊成員全力以赴。 自省力――管理者的自我修煉 關(guān)鍵能力模型 一. 規(guī)劃力——為你的團隊找到前進的方向 內(nèi)容要點 確定部門價值的方法和步驟： 理解企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略與發(fā)展方向 界定團隊／部門存在的最重要的價值（存在宗旨） 確定團隊／部門的客戶（外部和內(nèi)部客戶） 分析客戶的關(guān)鍵需求，將其轉(zhuǎn)化為量化的指標(biāo)和定性的準(zhǔn)確需求 部門實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵關(guān)能力是什么，如何形成這些能力 實現(xiàn)部門目標(biāo)的策略 潛在問題和風(fēng)險的識別和對策 二、組織力——為達(dá)成目標(biāo)提供組織保障 內(nèi)容要點 一）、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則和方法 組織設(shè)計原則 組織或部門設(shè)計模式選擇 組織設(shè)計流程 二）．崗位設(shè)計方法 崗位職責(zé) 崗位任職要求 崗位業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) 三）.流程的設(shè)計、管理和優(yōu)化 識別關(guān)鍵流程 設(shè)計流程 測量流程效率 優(yōu)化流程 三、執(zhí)行力——將規(guī)劃轉(zhuǎn)化為結(jié)果 內(nèi)容要點 一）、目標(biāo)管理原理 SMART原則 二)、制定執(zhí)行計劃的方法： 1）：用頭腦風(fēng)暴的方法討論行動方案； 2）：評估行動計劃的可執(zhí)行性、投入產(chǎn)出效率； 3）：行動計劃的優(yōu)先序． 4）：確定行動計劃的時間、方法、資源和關(guān)鍵控制點 5）明確計劃達(dá)成的衡量標(biāo)準(zhǔn) 三)、崇尚執(zhí)行的文化 執(zhí)行型管理者的七項素質(zhì) 四、溝通力——為你的提案贏得各方支持 內(nèi)容要點 一)、與上司溝通的要素：與上司達(dá)成共識的關(guān)鍵： 任務(wù)（Task) 目標(biāo)（Objective) 方案（Solution) 指導(dǎo)原則 所需要的支持和資源 二)、與平級溝通達(dá)致雙贏合作的步驟： 計劃如何實施方案 促使對方參與 雙贏提議 了解和處理對方反應(yīng) 化解對抗 提出支持和要求 協(xié)商行動計劃 三)、高績效團隊： 聚焦目標(biāo) 認(rèn)同團隊價值觀和行為準(zhǔn)則 合作意識 貢獻意識 凝聚力 團隊沖突處理 五、激勵力——讓您的團隊成員全力以赴 內(nèi)容要點 一)、選用才干和因才適用： 傳統(tǒng)選用才干的誤區(qū) 正確選才 二)、因才適用 將才干用到真正需要的地方，發(fā)揮優(yōu)勢 指明方向和可衡量的目標(biāo) 授權(quán) 三)、培養(yǎng)人才 關(guān)注明星員工 因材施教 針對問題進行引導(dǎo)員工思考和解決問題 及時的表揚，樹立其信心 四)、員工激勵 馬斯洛的需求的五個層次理論和應(yīng)用。 個性化的激勵方法 五)、業(yè)績管理： 業(yè)績面談的目的 業(yè)績面談的方式的技巧 與員工一起尋找員工提高業(yè)績的方法 關(guān)心員工的成長，提供必要的支持和培訓(xùn) 六)、有效授權(quán) 授權(quán)的內(nèi)涵 授權(quán)的障礙 授權(quán)的三要素 授權(quán)的四種類型 有效授權(quán)的五個原則 六、自省力——管理者的自我修煉 內(nèi)容要點 一). 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)者：關(guān)注未來 管理者：關(guān)注績效 二)．面向結(jié)果的管理者： 管理就是對最終結(jié)果負(fù)責(zé) 三)．管理者的管理效率: 杠桿效率 四).管理者的四個誤區(qū) 管理者的時間往往只屬于別人 忙碌于日常運作 缺乏有效性 局限于組織內(nèi)部 五)．化解工作壓力的方法 八、【課程安排】 學(xué)費：18

元/人 開課時間:2
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