職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年11月27日
授課顧問：	王春芝
開課時間：	2010-11-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-11-05 14:57:42

　　

學習對象

秘書、辦公室主任、公關(guān)、行政、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員

課程目標

他們談禮儀: 　 修飾是對自己的一種愛護，對他人的一份尊重。最重要的是它可以提升美麗的內(nèi)涵�！� ——王爽　 人與人之間的接觸，是先給予對方的印象，是外表而不是內(nèi)心。假如給人的第一印象不好，又怎能獲得別人的敬仰和接近的機會?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——何善衡　 外貌是天生的，儀表卻是后天的，它或者可以同時理解為魅力、風度�！�—程乃珊　 　 個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，一個公司的員工是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界�！� 同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對員工進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊伍。　 課程收益：　 《專業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》培訓正是針對目前在職場中普遍存在的行為與習慣不規(guī)范、隨意性較大，不夠職業(yè)化，從而影響到企業(yè)形象等問題，通過培訓使員工能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為一名企業(yè)員工應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調(diào)整，從而逐步塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)合格的員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。　 在較短的時間內(nèi)將職場人士應(yīng)掌握的理論知識和技巧要義科學地組合為一個整體，使受訓者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識、提升技巧: 　 掌握禮交場合塑造您的形象風采與魅力裝扮；　 掌握拜訪客戶的必備禮節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重；　 了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；　 熟悉與掌握商務(wù)餐禮儀規(guī)范，在商務(wù)餐中“餐”出您的風度與端莊　 日常修養(yǎng)和習慣調(diào)整

課程內(nèi)容

第一部分：禮儀的意義與作用　  禮儀的內(nèi)涵與作用　  職業(yè)禮儀對工作與企業(yè)的影響　  體現(xiàn)個人素質(zhì)素養(yǎng)、外塑單位形象；　  人際關(guān)系的潤滑劑，現(xiàn)代競爭的附加值　 　　第二部分：良好的職業(yè)行為－魅力形象塑造　  服飾與個人形象的關(guān)系　  服裝儀容傳遞企業(yè)什么信息　  職業(yè)服裝的四大原則　  男士儀容與著裝禮儀　  女士儀容與著裝搭配藝術(shù)　  服飾色彩搭配的藝術(shù)　  不同體型如何揚長避短　  職業(yè)化妝與飾品搭配　  男士站姿、坐姿訓練　  女士站姿、坐姿訓練　 第三部分　　　日常社交禮儀規(guī)范與訓練—高超的社交技巧　  社交的五大原則　  稱呼禮儀　  自我介紹　  談話禮儀　  為他人介紹禮儀　  握手與名片禮儀　 第四部分　　　職場工作禮儀規(guī)范與訓練　　  辦公室禮儀　  開會禮儀　  洗手間禮儀　  電話禮儀　 第五部分　　　商務(wù)位次禮儀　  商務(wù)出行禮儀　  走路禮儀　  電梯禮儀　  上下樓梯禮儀　  轎車禮儀　  轎車上的尊卑位置　  照顧貴賓的方式　  女士上下轎車的優(yōu)雅方式　  會議座位安排禮儀　  主席臺尊卑座位安排　  照相合影的座位安排　  用餐座位安排　 結(jié)束語：魅力無限　縱橫馳騁—有禮走遍天下

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