MTP-中層管理技能提升訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2011年5月27-28日
授課顧問(wèn)：	張書(shū)豪
開(kāi)課時(shí)間：	2011-5-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-19 13:20:05

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

本課程通過(guò)系統(tǒng)的講述中層管理者的定位、管理目標(biāo)的設(shè)定，績(jī)效考核的改善，員工溝通的“三部曲”等，旨在讓公司的中層管理者從自我管理、管理他人、管理目標(biāo)等多個(gè)方面提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程目標(biāo)

本課程通過(guò)系統(tǒng)的講述中層管理者的定位、管理目標(biāo)的設(shè)定，績(jī)效考核的改善，員工溝通的“三部曲”等，旨在讓公司的中層管理者從自我管理、管理他人、管理目標(biāo)等多個(gè)方面提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。

課程內(nèi)容

課程大綱 第一單元 中層管理者的定位 1.管理的定義 2.管理的基本使命 3.中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個(gè)區(qū)域 第二單元 管理的一切是以終為始 1.目標(biāo)的定義 2.如何設(shè)定目標(biāo)？ 3.如何制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃？ 4.目標(biāo)管理的原則？ 5.目標(biāo)分解的5大方法 6.案例分析：如何分解某區(qū)域的銷售指標(biāo) 7.計(jì)劃與目標(biāo)管理的重要性 8.如何利用工具做計(jì)劃？ 9.如何跟進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行？ 1
.案例分析：如何做計(jì)劃？ 第三單元 如何更好的考核和改善員工的業(yè)績(jī)？ 1.為什么要進(jìn)行績(jī)效管理？ 2.影響工作績(jī)效的因素有哪些？ 3.績(jī)效考核的內(nèi)容是什么？ 4.績(jī)效考核中的溝通 5.績(jī)效指標(biāo)的2種方法 6.如何進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)？ 7.如何有效的管理員工的行為？ 8.案例分析：為什么王小姐感到郁悶？ 第四單元 問(wèn)題解決5步曲 1.尋找原因和決策的思維方法的不同 2.識(shí)別決策問(wèn)題 3.決策的注意點(diǎn) 4.開(kāi)發(fā)并分析決策方案 5.作為決策的管理者 6.案例分析和演練 第五單元 情景管理 1.情景管理的起源 2.員工成長(zhǎng)的四個(gè)階段 3.管理者的四種應(yīng)對(duì)方法 第六單元 理解萬(wàn)歲等于溝通萬(wàn)萬(wàn)歲 1.問(wèn)題不在于說(shuō)什么，而在于怎么說(shuō)？ 2.溝通的“三步曲” 3.人際溝通不等于工作溝通 4.工作溝通的原則 5.工作溝通根據(jù)對(duì)象不同而改變 第七單元 管理的根源在于對(duì)于人才的使用？ 1.人才從內(nèi)部培養(yǎng) 2.知人善用 3.用人所長(zhǎng)平凡的人做不平凡的事情 4.如何讓好骨干變成好領(lǐng)導(dǎo) 5.空降兵如何在企業(yè)“立足” 6.案例分析：企業(yè)用人的煩惱 第八單元 只有完美的團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人 1.團(tuán)隊(duì)角色基本理論 2.團(tuán)隊(duì)角色的幾個(gè)特質(zhì) 3.理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 4.團(tuán)隊(duì)的不同發(fā)展階段及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5.團(tuán)隊(duì)沖突處理 6.我們應(yīng)該建設(shè)什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍 7.課程總結(jié)

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