[深圳2006-7-28]職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證高級研修班

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	3天
授課顧問：
開課時(shí)間：	2006-7-28
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-07-12 10:38:23

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理及其它職業(yè)經(jīng)理管理人員、預(yù)備管理人員通過學(xué)習(xí)測試，合格者頒發(fā)由香港光華管理學(xué)院簽署的職業(yè)經(jīng)理資格證;

課程目標(biāo)

●背景 沒有一支職業(yè)的、專業(yè)、高績效的職業(yè)經(jīng)理管理隊(duì)伍，缺乏管理、操作能力，有多少企業(yè)的最高管理者沒有辦法讓公司按照自己設(shè)定的方向發(fā)展？疲于應(yīng)付各種管理問題。一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人，必須具備勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應(yīng)管理技能，具備這些基本管理技能，除了在工作中不斷學(xué)習(xí)、體會以外，最佳途徑就是接受相應(yīng)的素質(zhì)培訓(xùn)。 本課程通過案例分析、培訓(xùn)游戲、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。通過各種有針對性的訓(xùn)練、研討、游戲等活動；幫助職業(yè)經(jīng)理在最短的時(shí)間里深入認(rèn)識、體驗(yàn)管理的真諦；了解人性；進(jìn)而達(dá)到轉(zhuǎn)變管理觀念，最終達(dá)到改變管理行為的目的；提升自己管理的實(shí)務(wù)能力；從而達(dá)到提升公司整體管理運(yùn)營能力、提高市場競爭力的目的。 ●培訓(xùn)特點(diǎn) ★系統(tǒng)性： 企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術(shù)上也注重系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 ★改變行為： 對企業(yè)來說，不能帶來管理行為的改變，是沒有任何意義的。本訓(xùn)練將職業(yè)經(jīng)理經(jīng)理的必備管理技能設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的能力點(diǎn)，使他們通過抓能力點(diǎn)而達(dá)到改變行為、轉(zhuǎn)變觀念的目的。 ★實(shí)踐操作性： 管理技能是動手能力、實(shí)戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實(shí)踐的方法是無效的。本次管理技能訓(xùn)練聚焦于管理的實(shí)際操作能力提高。 ●培訓(xùn)目的 從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo)。

課程內(nèi)容

【課程綱要】 第一章、什么是管理 第二章.如何管理心態(tài) 培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的第一要務(wù) 第三章．管理的基本特性 管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實(shí)效性？ 目的性有效性他人性多樣性 第四章、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理 管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的管理模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的？ 只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性 第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同 作為一個(gè)管理者一定要清楚管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)這三者之間的關(guān)系，才能算是一個(gè)合格的管理者 第六章、管理角色的認(rèn)知 一、職業(yè)經(jīng)理的角色認(rèn)知二、職業(yè)經(jīng)理的角色分析 三、不同層面人員的工作重心四、管理者--角色轉(zhuǎn)變的困難 第七章、如何作一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo) 一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的八個(gè)性格特征 二、領(lǐng)導(dǎo)方式 三、情境領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的具體情況決定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ◇告知式◇推銷式◇參與式◇授權(quán)式 四、領(lǐng)導(dǎo)的主要工作內(nèi)容 第八章、如何有效溝通 一、什么是溝通？ 二、管理溝通的種類及形式 案例分析討論錄像分析 三、溝通的步驟 四、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對 分析型人的特征與溝通技巧 支配型人的特征與溝通技巧 表達(dá)型人的特征與溝通技巧 和藹型人的特征與溝通技巧 五、溝通的方向 職業(yè)經(jīng)理人與上級、同級、下屬溝通的技巧 1、溝通的原則2、溝通的方法3、溝通的障礙 六、有效溝通的要訣 第九章、時(shí)間管理的技巧 一、為什么要管理時(shí)間 1、從企業(yè)來說?市場競爭的必然2、從個(gè)人來說?個(gè)體生命的有限性 二、時(shí)間管理的目標(biāo)： 三、時(shí)間管理的三個(gè)原則 第一原則：目標(biāo)管理原則 第二原則：抓住重點(diǎn)原則“8
、2
”法則運(yùn)用 第三原則：工作優(yōu)先級綜合分析 四、時(shí)間管理的策略（22個(gè)秘訣） 第十章.創(chuàng)新管理 一、什么是創(chuàng)新管理 二、為什么要創(chuàng)新 ◇社會發(fā)展的要求◇市場競爭的結(jié)果◇如何競爭中獲得優(yōu)勢 三、如何創(chuàng)新 1、產(chǎn)品創(chuàng)新2、服務(wù)創(chuàng)新3、管理和營銷創(chuàng)新 四、創(chuàng)新的七個(gè)步驟 五、創(chuàng)新的四個(gè)原則 六、培養(yǎng)具有創(chuàng)新的企業(yè)文化 七、追求創(chuàng)新的誤區(qū) 八、什么是好的創(chuàng)新管理 第十一章.目標(biāo)管理與控制 一、目標(biāo)管理的重要性 二、目標(biāo)管理在企業(yè)的應(yīng)用 三、如何制定正確的企業(yè)目標(biāo) 四、目標(biāo)管理的具體操作 五、目標(biāo)的控制 1、資源管理2、分工協(xié)作3、目標(biāo)修正4、總結(jié)提高 第十二章高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 1、明確的目標(biāo)2、授權(quán)與自我管理3、溝通良好4、認(rèn)可和贊美 5、相互信任6、關(guān)心個(gè)人 7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團(tuán)隊(duì)氣氛。 第十三章.激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì) 一、激勵(lì)的誤區(qū) 二、激勵(lì)的四原則 原則一：公平原則原則二：系統(tǒng)原則原則三：時(shí)機(jī)原則原則四：清晰原則 三、激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事： 四、領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法 五、恐懼激勵(lì)法遵循的5個(gè)原則： 六、人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶：

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