[北京2006-2-19]商務(wù)溝通--說服的藝術(shù)
| 開課地點: |
北京 |
| 授課時間: |
1天 |
| 授課顧問: |
鄭日昌 |
| 開課時間: |
2006-2-19 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2006-02-07 14:43:39 |
了解課程
學習對象
商務(wù)人士
課程目標
從一個全新的角度闡釋說服,讓您掌握說服他人的手
段與辦法,本課程深入淺出,相信會對期待發(fā)展的每一個
人大有用處。
課程內(nèi)容
課程內(nèi)容: 一、宣傳的要素:5w
Who
Whom
What
How
way
二、宣傳的作用
二戰(zhàn):舌頭美圓原子彈
當代:舌頭美圓電腦
拿破侖:一支筆勝過兩千只槍。
毛澤東:槍桿子、筆桿子,奪取政權(quán)靠這兩桿子,鞏固政權(quán)更要靠這兩桿子。
三、有效宣傳者的條件
與其他人比較,人們更容易和更堅定地相信完美的人,無論在什么問題上都是這樣。(亞里士多德)
威信:權(quán)威性、可信心
魅力:儀態(tài)、心靈(人的一切都應(yīng)該是美麗的,面貌衣裳,心靈思想。(契柯夫))
四、如何說服別人
堅持三個原則
搞好四個結(jié)合
發(fā)揮五種效應(yīng)
運用六種戰(zhàn)術(shù)
營造三種氛圍
1、堅持三個原則
自信尊人
實事求是
反自我利益
人際交往的黃金法則:
你希望別人如何對待你,你就如何對待別人。
人際交往的反黃金法則:
我如何對待別人,別人也應(yīng)如何對待我。
人際交往的白金法則:
別人希望你怎樣對待他,你就怎樣對待他。
人生維艱苦難多,處處上當受騙。請君提起勇氣,掏一塊錢,喝一杯茶,再上一當!
2、搞好四個結(jié)合
單雙面論證結(jié)合
先后效應(yīng)結(jié)合
暗示與斷言結(jié)合
理性與感性結(jié)合
3、發(fā)揮五種效應(yīng)
留面子效應(yīng)
合法化效應(yīng)
傾聽效應(yīng)
免疫效應(yīng)
禁止效應(yīng)
上帝給我們兩只耳朵,一個嘴巴,就是讓我們用兩倍于說的時間去聽。(蘇格拉底)
4、運用六種戰(zhàn)術(shù)
明確對象,突出重點
先求同后論異(敲門磚)
觀點差異適度
有變化重復
登門檻戰(zhàn)術(shù)
隱蔽宣傳意圖
營造三種氛圍
物理氛圍
心理氛圍
社會氛圍
師資力量
備注信息