[北京2003-12-05]21世紀(jì)績效考核設(shè)計(jì)
| 開課地點(diǎn)： |
北京 |
| 授課時(shí)間： |
2天 |
| 授課顧問： |
張守春 |
| 開課時(shí)間： |
2003-12-05 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2005-06-07 14:54:41 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
渴望規(guī)范人事管理的企業(yè)總經(jīng)理、高層經(jīng)理、人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、部門經(jīng)理/主管、績效考核經(jīng)理（專員）
課程目標(biāo)
績效考核誤區(qū)重重，指標(biāo)單一化，方法簡單化，本培訓(xùn)手把手教您制訂一套先進(jìn)高效的的績效管理體系，使您的績效考評工作效果彰顯。
Ø以績效考核有效地拉動企業(yè)戰(zhàn)略
Ø掌握平衡記分卡、BOS、BARS、GRS等KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)手法
Ø加強(qiáng)績效輔導(dǎo)實(shí)操，激勵機(jī)制設(shè)計(jì)
課程內(nèi)容
課程內(nèi)容
第一部分“績效管理”對“績效考核”理念的升華
Ø人力資源如何在年初作績效管理的動員培訓(xùn)（提供相應(yīng)PPT.）
Ø如何設(shè)計(jì)全年績效管理體系和政策
Ø什么是KPI，KPI的價(jià)值
Ø傳統(tǒng)KPI之不足與解決方案
ØKPI與目標(biāo)管理、目標(biāo)考核中的目標(biāo)的區(qū)別
Ø績效考核流程與角色分工
Ø績效考核周期的設(shè)計(jì)與期望理論
Ø績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
第二部分：“平衡計(jì)分卡”考核工具
Ø平衡計(jì)分卡的引出和發(fā)展軌跡
Ø平衡積分卡四類KPI指標(biāo)之戰(zhàn)略進(jìn)步意義，平衡積分卡對“目標(biāo)管理為主線的績效考核”的革新
Ø如何從SWOT分析推出SSF再到平衡計(jì)分卡四類KPI指標(biāo)（提供并分析來自IT和制造業(yè)的實(shí)際案例）
Ø如何從企業(yè)關(guān)鍵成功因素提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
Ø平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)樣例
ØIT類企業(yè)平衡計(jì)分卡考核實(shí)例
Ø平衡計(jì)分卡是對業(yè)務(wù)單元還是對針對個人使用，個人又如何考核
Ø演練：分組設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡
Ø如何實(shí)施平衡計(jì)分卡“個人績效合約”
Ø在關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之外，如何輔助性進(jìn)行目標(biāo)管理考核
第三部分：在業(yè)績考核以外，如何對能力素質(zhì)考核
Ø如何建立企業(yè)與崗位核心能力模型(competencemodel)
Ø如何利用competencemodel以及“行為考核”來科學(xué)地對“工作能力”“工作態(tài)度”等進(jìn)行考評
Ø提供一套competence模型庫，以及如何在績效考核中使用之（演練）
第四部分：個人層面的績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)——工作分析與工作說明書設(shè)計(jì)
Ø革新您的工作說明書與業(yè)務(wù)流程
Ø搜集職位分析信息的方法
Ø訪談法提問題庫，提供大量樣例
Ø問卷法設(shè)計(jì)PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)，提供高質(zhì)量問卷
Ø描述職位的方法，工作說明書地幾種模版
Ø確定任職者資格
Ø進(jìn)行工作職責(zé)設(shè)計(jì)分配的技巧，什么是工作職責(zé)豐富化，如何作組織結(jié)構(gòu)扁平化
Ø崗位描述的難點(diǎn)——職責(zé)描述使用的“動詞庫”，提供一百多個動詞與清晰定義
Ø除了工作說明書以外，其它四種為個人層面設(shè)計(jì)考核指標(biāo)的辦法
Ø如何提高指標(biāo)的質(zhì)量(SMART等)
第五部分：其它有特色的績效考核的工具
Ø比較法
Ø尺度評價(jià)表法GRS
Ø如何考核工作不容易量化的員工，如管理人員
Ø如何考核部門間的協(xié)作
Ø行為瞄定等級評價(jià)法BARS
Ø行為觀察量表法BOS
ØBSS考核法
Ø目標(biāo)管理MBO
第四部分：“績效薪酬掛鉤”與績效評估、績效輔導(dǎo)
Ø績效考核與薪資掛鉤的幾種方法，年度績效調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)
Ø如何提高績效評估的質(zhì)量減少人為扭曲
Ø工作輔導(dǎo)與如何激勵
Ø糾正員工行為的best原則
Ø如何制作績效改進(jìn)計(jì)劃
Ø如何做績效面談（精彩有趣演練）
Ø業(yè)績排行、職業(yè)發(fā)展、晉升、公司股份分配、旅游、加薪、福利建設(shè)、特殊成就、業(yè)績獎勵、社會地位等激勵手段研討
第五部分績效管理熱點(diǎn)問題解決
Ø評估結(jié)果如何與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃掛鉤
Ø企業(yè)績效考核實(shí)例分析
師資力量
備注信息
