職場EQ與情緒管理培訓(xùn)

開課地點：	上海
授課時間：	2012年8月8日
授課顧問：	王萍
開課時間：	2012-8-8
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-12 17:08:55

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理人員

課程目標

1、正確認識壓力和負面情緒，掌握IQ與EQ的區(qū)別； 2、掌握壓力的應(yīng)對策略，學(xué)會一套有效的放松方法； 3、從心理學(xué)角度找出負面情緒產(chǎn)生原因及消極影響； 4、學(xué)會如何保持良好的心態(tài)，進而創(chuàng)造更佳的業(yè)績； 5、標本兼治地掌握情緒管理法，成為職場情商高手。

課程內(nèi)容

第一章、感知壓力與情緒 1、壓力解析與壓力的適宜度 2、解讀情緒——掀開情緒面紗 3、與壓力合作，做情緒的主人 第二章、體察自己的情緒 1、了解情商，認知自我 2、情緒消極源與控制情緒法則 3、皮格馬利翁效應(yīng)與蝴蝶效應(yīng) 4、壓力與情緒的一般舒解方式 第三章、識別他人的情緒 1、角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn) 2、同理心——如何感知他人的情緒 練習(xí)1：情緒表達和理解 練習(xí)2：換位思考的能力 第四章、心理學(xué)的高EQ“察言觀色” 1、了解自己的情緒地雷——運用FPA性格色彩學(xué)管理自我情緒 2、察言觀色，洞察人心——運用FPA性格色彩學(xué)協(xié)調(diào)人際關(guān)系 3、不同性格的情緒管理——紅藍黃綠四種人不同的個性修煉法 第五章、職場EQ高手的行動計劃 1、改善儀表——境由心生，快樂是一種人生心態(tài) 2、改善溝通——高情商與變色龍的核心差異：情緒雙贏 3、改善生活——運動、冥想、家人、朋友、飲食

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