國際電子商務(wù)師招生簡章

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	6天
授課顧問：
開課時(shí)間：	2006-9-23
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-08-30 15:25:52

　　

學(xué)習(xí)對象

C、相關(guān)專業(yè)大一以上，包括電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、國際貿(mào)易、物流專業(yè)B、大學(xué)本科及以上畢業(yè)，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

課程目標(biāo)

國際電子商務(wù)師是一項(xiàng)專業(yè)資格，只要是從事與電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的人士，在取得相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及考取國際電子商務(wù)師聯(lián)合會之專業(yè)考試合格后，便可取得該資格。由于聯(lián)合會之會員均從事與電子商務(wù)有關(guān)的行業(yè)，因此他們都會在衡量其企業(yè)單位內(nèi)部情況后，為其定制出一套電子商務(wù)策劃方案。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速的今天，專業(yè)的電子商務(wù)策劃服務(wù)顯得特別有價(jià)值及重要。 課程特色： 學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)發(fā)展趨勢、電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)策劃與分析、行業(yè)的贏利模式、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)服務(wù)管理等…… 培養(yǎng)目標(biāo)： 培養(yǎng)電子商務(wù)策劃型、商務(wù)型、戰(zhàn)略型人才。

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容按排 LevelC: 一、電子商務(wù)發(fā)展趨勢：全球化電子商務(wù)發(fā)展趨勢： 二、.CRM客戶關(guān)系管理： 1、客戶關(guān)系管理（CRM）的發(fā)展歷史 2、CRM理論、 3、客戶聯(lián)盟理論 4、客戶服務(wù)理論 5、客戶接觸管理 6、CRM的客戶服務(wù)與支持、 7、CRM的營銷自動(dòng)化 8、CRM的銷售自動(dòng)化…… 三、.網(wǎng)絡(luò)營銷： 1、網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢2、網(wǎng)絡(luò)營銷VS傳統(tǒng)營銷3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略 4、4P與4C的營銷策略 5、服務(wù)剝離策略 6、個(gè)性化定制策略 7、免費(fèi)營銷策略 8、集體議價(jià)策略 9、直復(fù)營銷策略 1
、貨比三家策略 11、一對一營銷策略…… 四、.供應(yīng)鏈管理： 1、供應(yīng)鏈管理（SCM）概論 2、SCM的應(yīng)用與實(shí)施 3、SCM的作用 4、SCM的任務(wù)5、SCM內(nèi)容6、常見的供SCM技術(shù)7、SCM的方法 8、SCM案例分析（DHL、百佳、沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亞瑪遜、ebay…… 五、.電子商務(wù)策劃與分析： 對產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡(luò)安全和技術(shù)支持等知識進(jìn)行整合與設(shè)計(jì) 六、企業(yè)資源管理（ERP）： a)企業(yè)資源管理（ERP）基本概念 b)企業(yè)資源管理（ERP）能力透視 c)企業(yè)資源管理（ERP）應(yīng)用與實(shí)施 d)物料需求計(jì)劃（MRP）的概念 e)MRP的邏輯 f)MRP的工作流程 g)制造資源計(jì)劃（MRPII）的誕生 h)（MRPII）的工作流程 七、.電子商務(wù)安全與知識管理： a)信息安全發(fā)展趨勢與國家PKI體系 b)加密技術(shù) c)數(shù)字簽名與信息源確認(rèn) d)GSM系統(tǒng)的安全缺陷 e)第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)安全方案…… f)知識和知識管理 g)個(gè)人核心競爭力 h)個(gè)人知識管理 i)企業(yè)核心競爭力 j)企業(yè)知識管理 八、行業(yè)電子商務(wù)贏利模式： 1、銀行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式 2、證券行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式 3、保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式 4、旅游行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的贏利模式） LevelB: 國際電子商務(wù)師LevelB(電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理)課程內(nèi)容大綱 公共必修課： 1、CIO（首席信息官）／CKO（首席知識官）／CBO（首席商務(wù)官）的職位分析與能力矩陣； 2、全球電子商務(wù)發(fā)展趨勢與戰(zhàn)略分析； 3、組織戰(zhàn)略與電子商務(wù)規(guī)劃； 4、客戶關(guān)系管理方法； 5、答辯與論文； 6、電子商務(wù)實(shí)施方案設(shè)計(jì)與可行性分析； 7、交流與討論； 8、企業(yè)家論壇； CIO（首席信息官）專業(yè)課： 1、企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用； 2、電子商務(wù)核心技術(shù)研究與開發(fā)； 3、CRM與ERP軟件應(yīng)用； 4、電子商務(wù)安全技術(shù)核心； CKO（首席知識官）專業(yè)課： 1、電子商務(wù)項(xiàng)目管理； 2、電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)建立與管理； 3、企業(yè)知識與信用管理； 4、全球電子商務(wù)法律法規(guī)核心； CBO（首席商務(wù)官）專業(yè)課： 1、電子商務(wù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)融合； 2、客戶關(guān)系管理應(yīng)用； 3、網(wǎng)絡(luò)營銷核心與技巧； 4、商務(wù)英語加強(qiáng)班； 實(shí)習(xí)安排 ①各高校成立IEBMU高校分會，進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)。 ②與大型互聯(lián)網(wǎng)公司合作，提供學(xué)員實(shí)習(xí)機(jī)會。 沃爾瑪、戴爾、聯(lián)想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亞瑪遜、ebay…… ③在培訓(xùn)中心給予的網(wǎng)絡(luò)平臺下進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)習(xí)。 ④幫企業(yè)定制電子商務(wù)方案，銷售電子商務(wù)工具。 注意：凡持有國際電子商務(wù)師證書的學(xué)生均可加入電子商務(wù)工作室進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。

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