高效實用企業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2007-05-26 |
| 授課顧問: |
盛先生 |
| 開課時間: |
2007-5-26 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2007-04-24 09:33:06 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
課程目標(biāo)
課程目標(biāo) :
企業(yè)秘書是一個使人受益終身的職業(yè),這個職業(yè)越來越多地被企業(yè)所重視,實際上每個人都有一個秘書角色,潛移默化,只有從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓(xùn)練的人,才會明白秘書是成為高效職業(yè)經(jīng)理人的有效途徑。事實證明大多數(shù)的企業(yè)已將秘書崗位作為人才培訓(xùn)的搖籃,而經(jīng)歷過秘書工作的人升職機會要比企業(yè)其他崗位人員大的多。
課程內(nèi)容
【培訓(xùn)時間】 2
7 年 5 月 19-2
日 ( 周六 - 周日 ) 廣州
2
7 年 5 月 26-27 日 ( 周六 - 周日 ) 上海
【培訓(xùn)費用】 2
元 / 人 /2 天(含講師費、場地費、培訓(xùn)用具費、工作人員費、餐費(午餐)、證書費、 留 影費 )
【培訓(xùn)地點】 廣州僑鑫教育
上海
課程目標(biāo) :
企業(yè)秘書是一個使人受益終身的職業(yè),這個職業(yè)越來越多地被企業(yè)所重視,實際上每個人都有一個秘書角色,潛移默化,只有從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓(xùn)練的人,才會明白秘書是成為高效職業(yè)經(jīng)理人的有效途徑。事實證明大多數(shù)的企業(yè)已將秘書崗位作為人才培訓(xùn)的搖籃,而經(jīng)歷過秘書工作的人升職機會要比企業(yè)其他崗位人員大的多。
培訓(xùn)的直接收獲
☆ 系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧
☆ 快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范
☆ 培訓(xùn)前后,心態(tài)快速轉(zhuǎn)變,參人由被動轉(zhuǎn)向主動
☆ 企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計輔導(dǎo),提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì)
☆ 企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練 :現(xiàn)場練習(xí),專業(yè)點評,重在提升
☆ 提供秘書與助理難得的 經(jīng)驗與社交的交流平臺
秘書培訓(xùn)案例掃描
◆ GE 韋爾奇說 : 秘書對于我的工作而言 , 有時不亞于一位副總裁的重要性 ! 因為他的存在 , 才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍 , 那么至少一半是我的秘書的貢獻。
◆ 年薪 HK$12
萬的“打工皇后”和黃集團總經(jīng)理洪小蓮說:我最大的幸運是有過 18 年的秘書工作的經(jīng)歷,如果沒有這個經(jīng)歷,我不可能有今天的成就。
◆ 世界第一富豪蓋茨用了比自己年齡大的秘書十余年,是因為她確實能夠幫助他。
◆ 史上最牛女秘書的案例剖析。
◆ 外企、民營、國企秘書與助理工作區(qū)別與共同性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
第一章、企業(yè)秘書與助理的工作
1 、企業(yè)秘書與助理的角色定位
2 、上司眼里的秘書與助理
3 、不同性質(zhì)企業(yè)秘書的工作介紹
4 、企業(yè)秘書與助理的工作特征
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1 、助手與背后工作者的心態(tài)
2 、成為 “ 邊學(xué)、邊做、邊成就 ” 的秘書
3 、高效率的文件管理技巧
文件處理顯功夫,快速、簡捷顯成效
4 、會議管理技巧
- 會議 ( 活動 ) 的種類
- 會議籌備工作技巧
- 會議過程管理(主持、記錄、會務(wù))
- 會議跟進管理
5 、企業(yè)常用文書寫作 ( 請示、報告、通知、通報、會議紀(jì)要、函、備忘、協(xié)議、合同、章程、規(guī)章制度編寫等范例講解 )
6 、秘書與助理口才訓(xùn)練
會說話才能辦好事
7 、企業(yè)秘書督辦、查辦工作技巧
8 、企業(yè)秘書與助理保密工作要領(lǐng)
第三章、如何成為上司得力助手
1 、秘書與助理辦事的三個“度”,如何左右逢緣 ( 如何與上司、同事相處 )
2 、如何協(xié)助上司:主動的協(xié)助是責(zé)任,被動的應(yīng)付是失職。
3 、如何管理上司:協(xié)助上司需要默契,管理上司需要分寸。
4 、如何為上司、為自己管理時間
5 、協(xié)助上司的工作與行程安排
6 、溝通與協(xié)調(diào)是成為得力秘書的重要法寶
7 、如何了解上司的潛則
8 、正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系
第四章、企業(yè)秘書與助理的形象
1 、企業(yè)秘書與助理的形象如何塑造
2 、合宜的裝扮技巧
3 、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、企業(yè)秘書與助理禮儀常識
1 、接待禮儀
2 、辦公室儀禮
3 、電話禮儀與應(yīng)對技巧
第六章 秘書與助理的職業(yè)發(fā)展
1 、秘書與助理的職業(yè)周期延長
2 、秘書與助理的職業(yè)發(fā)展前景廣闊
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