零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人(店長認(rèn)證培訓(xùn)）

開課地點(diǎn)：	農(nóng)工商學(xué)院
授課時(shí)間：	4天
授課顧問：
開課時(shí)間：	2007-5-20
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-04-27 11:52:35

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

助理店長、店長、店主管、店經(jīng)理、樓層主管，零售業(yè)中層管理人員，有志從事零售業(yè)的人士

課程目標(biāo)

為適應(yīng)新形式、新任務(wù)，加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)廣泛應(yīng)用，解決零售行業(yè)人才缺失問題，廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)響應(yīng)中國商務(wù)部2

7年培養(yǎng)1
萬零售專業(yè)人才號(hào)召，開展“零售職業(yè)經(jīng)理人（店長）”認(rèn)證培訓(xùn)。 根據(jù)目前連鎖經(jīng)營迅猛發(fā)展的狀況，如何提高連鎖經(jīng)營一線經(jīng)營人的經(jīng)營能力是連鎖經(jīng)營企業(yè)的切實(shí)要求。本次課程65%理論，35%實(shí)例操作，長期招生，培考分離。

課程內(nèi)容

初級(jí)零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人（店長）資格認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃 認(rèn)證等級(jí)：初級(jí)（店長）。由國家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)”發(fā)證 培訓(xùn)教材：1、《現(xiàn)代零售概論》（王榮成）2、《現(xiàn)代零售實(shí)務(wù)》(肖怡) 培訓(xùn)形式：半脫產(chǎn)。培訓(xùn)講師輔導(dǎo)、自習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合 學(xué)習(xí)課時(shí)：5月2
日—23日，約24學(xué)時(shí)（4天），并保證一定的自學(xué)時(shí)間 考核方式：1、閉卷筆試15
分鐘。6
分合格。 2、6月2日（星期六）上午9點(diǎn)——12點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)考 培訓(xùn)地點(diǎn)：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)樓2樓（天河粵墾路198號(hào)） 具體上課時(shí)間：上午9：

AM——12：

AM 下午13：

PM——16：

PM 授課計(jì)劃： 5月2
日 上午 概論部分： 1~7章 零售業(yè)的組織形式與業(yè)態(tài)、零售業(yè)環(huán)境分析與零售定位 薛長青副教授主講 下午 概論部分： 8~12章 零售品牌與零售文化、零售理財(cái)、零售自動(dòng)化 車慈慧副教授主講 5月21日 上午 實(shí)務(wù)部分： 1~4章 店鋪選址、商品規(guī)劃、賣場設(shè)計(jì)商品陳列、采購管理 趙敬明副教授主講 下午 實(shí)務(wù)部分： 5~7章 庫存與配送、價(jià)格管理、店鋪促銷 車慈慧副教授主講 5月22日 上午 實(shí)務(wù)部分： 8~1
章 服務(wù)管理、防損管理、員工服務(wù)規(guī)范 趙敬明副教授主講 下午 綜合練習(xí)：模擬考試 趙敬明副教授主講 5月23日 上午 專題講座 商品組合 方昕老師主講 下午 專題講座 商品陳列 方昕老師主講 中級(jí)零售業(yè)職業(yè)經(jīng)理人（店長）資格認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃 認(rèn)證等級(jí)：中級(jí)（店長）。由國家行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)“中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)”發(fā)證 培訓(xùn)教材：1、《現(xiàn)代零售概論》（王榮成）2、《現(xiàn)代零售實(shí)務(wù)》(肖怡) 3、《現(xiàn)代零售戰(zhàn)略管理》(荊林波) 培訓(xùn)形式：半脫產(chǎn)。培訓(xùn)講師輔導(dǎo)、自習(xí)、實(shí)習(xí)實(shí)踐相結(jié)合 學(xué)習(xí)課時(shí)：5月2
日—25日，約36學(xué)時(shí)（6天），并保證一定的自學(xué)時(shí)間 考核方式：1、閉卷筆試15
分鐘。6
分合格。 2、實(shí)踐報(bào)告（結(jié)合本企業(yè)實(shí)際）交專家組評(píng)定合格 3、6月2日（星期六）上午9點(diǎn)——12點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)考 培訓(xùn)地點(diǎn)：廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)樓2樓（天河粵墾路198號(hào)） 具體上課時(shí)間： 上午9：

AM——12：

AM 下午13：

PM——16：

PM 具體授課計(jì)劃： 5月2
日 上午 概論部分： 1~7章 零售業(yè)的組織形式與業(yè)態(tài)、零售業(yè)環(huán)境分析與零售定位 薛長青副教授主講 下午 概論部分 8-12章 零售商圈與客群分析、零售定位 薛長青副教授主講 5月21日 上午 實(shí)務(wù)部分： 1~4章 店鋪選址、商品規(guī)劃、賣場設(shè)計(jì)商品陳列、采購管理 趙敬明副教授主講 下午 實(shí)務(wù)部分： 5~7章 庫存與配送、價(jià)格管理、店鋪促銷 車慈慧副教授主講 5月22日 上午 實(shí)務(wù)部分： 8~1
章 服務(wù)管理、防損管理、員工服務(wù)規(guī)范 趙敬明副教授主講 下午 戰(zhàn)略部分： 1、4章 門店競爭分析、零售供應(yīng)鏈管理 杜方敏副教授主講 5月23日 上午 戰(zhàn)略部分： 5、7章 零售客戶關(guān)系管理、零售網(wǎng)絡(luò)化與信息系統(tǒng)管理 杜方敏副教授主講 下午 戰(zhàn)略部分： 8、11章 零售組織、零售企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 杜方敏副教授主講 5月24日 上午 實(shí)戰(zhàn)專題 新鮮管理 方昕主講 下午 實(shí)戰(zhàn)專題 庫存管理 方昕主講 5月25日 上午 實(shí)戰(zhàn)專題 商品組合、商品陳列 劉文烽主講 下午 實(shí)戰(zhàn)專題 零售信息化應(yīng)用及管理 陳遠(yuǎn)主講 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 單位：人民幣/人 等級(jí) 培訓(xùn)費(fèi)用 教 材 考試認(rèn)證費(fèi)用 總費(fèi)用 初級(jí) 16

（學(xué)生8

） 約 1

45
215
（學(xué)生135
） 中級(jí) 28

約 1

65
355
備注：1. 每位學(xué)員需按1
元/天/交教學(xué)管理費(fèi)用，由農(nóng)工商學(xué)院收取并提供票 2．此費(fèi)用不包括住宿、用餐費(fèi)用。 3. 凡5月1
日前報(bào)名均享受9.5折扣優(yōu)惠 其他事宜 1． 考試通過后可獲中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)證書 2． 廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)推薦就業(yè) 理論課程講師 杜方敏 農(nóng)工商學(xué)院副院長、副教授，主要研究戰(zhàn)略管理，主講零售戰(zhàn)略管理、企業(yè)競爭 薛長青 農(nóng)工商學(xué)院副教授，主要研究顧客心理與消費(fèi)者行為、物流管理，主講服務(wù)營銷、 客戶管理 車慈慧 農(nóng)工商學(xué)院副教授，主要研究市場營銷、采購管理、門店經(jīng)營，主講品類管理、門店促銷 趙敬明 農(nóng)工商學(xué)院副教授、連鎖協(xié)會(huì)理事，主要研究營銷策劃、連鎖經(jīng)營，主講零售管理、連鎖經(jīng)營、賣場管理 實(shí)踐課程老師 方昕 雙學(xué)士，深思顧問機(jī)構(gòu)（香港）首席顧問。自1993年開始，常年從事連鎖超市經(jīng)營管理工作，曾任美國WAL-MART（中國）有限公司超級(jí)購物廣場首任生鮮區(qū)經(jīng)理，其間曾專注于超市生鮮區(qū)的經(jīng)營管理。曾接受過美國生鮮區(qū)教練的實(shí)地培訓(xùn)，并積累了大量生鮮商品超市 經(jīng)營、生鮮供應(yīng)鏈規(guī)劃管理和現(xiàn)代消，費(fèi)品營銷方面的管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表過相關(guān)論文和專題文章3
余篇。 劉文烽 家樂福前高級(jí)經(jīng)理，碩士，英國SURREY大學(xué)零售管理學(xué)，英國零售科學(xué)研究院（RA）特聘顧問 陳遠(yuǎn) 曾任廣州友誼商店股份有限公司主管，具有15年的商業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；曾在西門子中國有限公司擔(dān)任流通業(yè)高級(jí)顧問和華南地區(qū)客戶經(jīng)理，曾參與家樂福、麥德龍、萬客隆等項(xiàng)目的售前和客戶服務(wù)工作，具有5年的外企工作經(jīng)歷；在廣州融通系統(tǒng)集成有限公司期間，主管市場工作，曾參與上海聯(lián)華、中油碧劈等項(xiàng)目的售前和服務(wù)工作，具有6年的軟件企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗(yàn)。

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