高效實(shí)用企業(yè)秘書及助理訓(xùn)練營

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時間：	2007年5月19-20日
授課顧問：	盛先生
開課時間：	2007-5-19
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2007-04-27 13:37:18

　　

學(xué)習(xí)對象

經(jīng)理助理、行政人員、從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓(xùn)練的人

課程目標(biāo)

課程特點(diǎn)： 　　企業(yè)秘書是一個使人受益終身的職業(yè)，這個職業(yè)越來越多地被企業(yè)所重視，實(shí)際上每個人都有一個秘書角色，潛移默化，只有從事過秘書工作或經(jīng)過秘書訓(xùn)練的人，才會明白秘書是成為高效職業(yè)經(jīng)理人的有效途徑。事實(shí)證明大多數(shù)的企業(yè)已將秘書崗位作為人才培訓(xùn)的搖籃，而經(jīng)歷過秘書工作的人升職機(jī)會要比企業(yè)其他崗位人員大的多。 ★培訓(xùn)的直接收獲 　☆ 系統(tǒng)傳授企業(yè)秘書與助理的工作要領(lǐng)與技巧 　☆ 快速、高效了解與學(xué)習(xí)企業(yè)秘書的工作內(nèi)容與行為規(guī)范 　☆ 培訓(xùn)前后，心態(tài)快速轉(zhuǎn)變，參人由被動轉(zhuǎn)向主動 　☆ 企業(yè)秘書與助理形象設(shè)計輔導(dǎo)，提升學(xué)員修養(yǎng)與氣質(zhì) 　☆ 企業(yè)秘書的口才與文筆訓(xùn)練：現(xiàn)場練習(xí)，專業(yè)點(diǎn)評，重在提升 　☆ 提供秘書與助理難得的經(jīng)驗(yàn)與社交的交流平臺 ★秘書培訓(xùn)案例掃描 　　GE韋爾奇說:秘書對于我的工作而言,有時不亞于一位副總裁的重要性!因?yàn)樗�的存�?才使我專注于思考和決策變得可能。有人說我事半功倍,那么至少一半是我的秘書的貢獻(xiàn)。 　　年薪HK$12

萬的“打工皇后”和黃集團(tuán)總經(jīng)理洪小蓮說：我最大的幸運(yùn)是有過18年的秘書工作的經(jīng)歷，如果沒有這個經(jīng)歷，我不可能有今天的成就。 　　世界第一富豪蓋茨用了比自己年齡大的秘書十余年，是因?yàn)樗�確實(shí)能夠幫助他。 　　史上最牛女秘書的案例剖析。 　　外企、民營、國企秘書與助理工作區(qū)別與共同性。

課程內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容： 第一章、企業(yè)秘書與助理的工作 　　1、企業(yè)秘書與助理的角色定位 　　2、上司眼里的秘書與助理 　　3、不同性質(zhì)企業(yè)秘書的工作介紹 　　4、企業(yè)秘書與助理的工作特征 第二章、如何提高工作效率與提升工作技能 　　1、助手與背后工作者的心態(tài) 　　2、成為"邊學(xué)、邊做、邊成就"的秘書 　　3、高效率的文件管理技巧 　　　　文件處理顯功夫，快速、簡捷顯成效 　　4、會議管理技巧 　　　　-會議 ( 活動 ) 的種類 　　　　-會議籌備工作技巧 　　　　-會議過程管理（主持、記錄、會務(wù)） 　　　　-會議跟進(jìn)管理 　　5、企業(yè)常用文書寫作(請示、報告、通知、通報、會議紀(jì)要、函、備忘、協(xié)議、合同、章程、規(guī)章制度編寫等范例講解) 　　6、秘書與助理口才訓(xùn)練 　　　　會說話才能辦好事 　　7、企業(yè)秘書督辦、查辦工作技巧 　　8、企業(yè)秘書與助理保密工作要領(lǐng) 第三章、如何成為上司得力助手 　　1、秘書與助理辦事的三個“度”，如何左右逢緣(如何與上司、同事相處) 　　2、如何協(xié)助上司：主動的協(xié)助是責(zé)任，被動的應(yīng)付是失職。 　　3、如何管理上司：協(xié)助上司需要默契，管理上司需要分寸。 　　4、如何為上司、為自己管理時間 　　5、協(xié)助上司的工作與行程安排 　　6、溝通與協(xié)調(diào)是成為得力秘書的重要法寶 　　7、如何了解上司的潛則 　　8、正確處理領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系 第四章、企業(yè)秘書與助理的形象 　　1、企業(yè)秘書與助理的形象如何塑造 　　2、合宜的裝扮技巧 　　3、合宜的姿態(tài)舉止 第五章、企業(yè)秘書與助理禮儀常識 　　1、接待禮儀 　　2、辦公室儀禮 　　3、電話禮儀與應(yīng)對技巧 第六章 秘書與助理的職業(yè)發(fā)展 　　1、秘書與助理的職業(yè)周期延長 　　2、秘書與助理的職業(yè)發(fā)展前景廣闊

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