成功商務談判技巧

開課地點：	蘇州
授課時間：	2012年9月12-13日
授課顧問：	李老師
開課時間：	2012-9-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-13 17:59:12

　　

學習對象

企業(yè)總經理、副總經理、各銷售部門經理、商務代表、采購總監(jiān)、物流經理、采購部經理、供應部經理、物料經理與主管、采購工程師等所有需要從事談判的人員

課程目標

成功商務談判技巧

課程內容

課程介紹：
天下熙熙，皆為利來；天下壤壤，皆為利往。司馬遷早在2


多年前，就精辟地描述了人民對利益的追求。但是，現實是，并非所有熙熙攘攘的人都能實現他們追逐利益的愿望。談判是實現利潤的關鍵的步驟。

你想做一個談判高手嗎？你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎？
在風云變幻的談判桌上，如何把握時局，贏得主動，做到進退自如，攻守得當？
唇槍舌戰(zhàn)，你來我往，如何在關鍵時刻亮出自己的底牌？
談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對方的弱點，最大限度地發(fā)揮自己的憂勢，讓對手心悅誠服？
本課程將幫助您在談判中揮灑自如，走向成功；在談判中獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。

課程大綱：
第一部分、概論

1.何為商務談判

商務談判的基本問題
談判是一種信息處理過程
不斷變化的談判過程
人際間相互作用的談判過程
委托人和談判者的作用
2.談判能力的三大要素

3.談判中的三個問題

第二部分、談判成功的戰(zhàn)略基礎

1.成功商務談判八大戰(zhàn)略

不讓步
不再讓步
僅為打破僵局而讓步
以小的系列讓步實現高的現實性期望
讓步在先
解決問題
達到協議以外的其他目標
終止談判
第三部分、商務談判的步驟

1.計劃準備階段

2.談判開始階段

3.談判過渡階段

4.實質性談判階段

5.交易明確階段

6.談判結束階段

第四部分、成功商務談判技巧

1.有效地處理對方的拒絕

2.如何有效地拒絕對方

3.探測的技巧；語言的技巧

4.電話談判的技巧

5.對付不同談判者的技巧

6.判別談判者的風格――談判的四種風格

第五部分、實戰(zhàn)商務談判

1.無從拒絕法

2.隔離談判法

3.利益焦點法

4.多種選擇方案法

5.原則談判法

6.反擊法

7.柔道談判法

8.克制詭計談判法

師資力量

備注信息