商務公文寫作職業(yè)化訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2012年11月30-01日
授課顧問：	嚴老師
開課時間：	2012-11-30
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-18 11:29:54

　　

學習對象

文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

課程目標

課程目標：
→掌握公文寫作的基礎知識

→熟悉及運用常用的公文文種

→掌握商務公文的寫作流程與技巧

→了解和避免商務公務寫作的常見問題

→掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用 課程背景：
為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距？為什么領導總是對你做的計劃不滿意？為什么說所謂寫你所做，做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)？為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文？

在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天，商務文書已在企業(yè)實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象，對內(nèi)的信息傳達的準確度；商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴臅�，已�?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志，同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范，從而把握科學、精準的表達能力，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力，提高員工個人的職業(yè)能力，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

課程內(nèi)容

課程大綱：
一、緒言：商務文書寫作可以帶來什么？

◇思維還是技能

二、透過公務說公文

◇了解組織中的“公務”

◇商務文書的涵義與特點

◇商務文書的分類

◇商務文書處理過程與呈現(xiàn)形式

◇行政事務類公文的規(guī)范格式

☆案例：行政公文格式

三、領悟商務文書寫作的基本規(guī)律

◇認識商務閱讀者的思維

◇商務文書的四個構成要素

√清晰的“頭腦”——意圖：

*主動寫作與被動寫作的區(qū)別

*從主觀目標看客觀目標

*案例練習：總經(jīng)理的通知

*表達主旨的五種方法

√挺拔的“骨架”——結(jié)構：

*鳳頭豹尾，神采飛揚

*“金字塔”寫作的思維結(jié)構

*自下而上的寫作方法

*用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作

*分組練習：寫作結(jié)構設置練習

*認識常見的八種外在結(jié)構與五種內(nèi)在結(jié)構

*有效劃分層次和段落

*巧設過渡和照應

√豐富的“血肉”——材料：

*組織材料的多、細、精、嚴

*事實材料與理論材料的應用

√公文的“細胞”——語言：

*常用論述方法比較

*模糊語言、模態(tài)詞語與古詞語的適當運用

*怎樣正確使用專業(yè)術語、熟語、流行語等詞語

*案例：公文特定用詞一覽表

*八種經(jīng)典句式的應用

*練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆

☆案例練習：商務文書范例分析

◇強化文章的規(guī)范性

√行文規(guī)則

*歸屬規(guī)則

*權限規(guī)則

*使用語與文種統(tǒng)一和諧

√正確使用名稱

√嚴謹?shù)臉它c符號

√數(shù)字使用規(guī)則

√計量單位的使用

√分項練習：范例分析與常見弊病改錯

◇提高文字的生動性

√把握商務文書的正式程度

√提高商務文書的情感指數(shù)

√調(diào)整語言的密度強調(diào)重點

√運用事例和引用的竅門

五、常用商務寫作

◇周知公務信息

√通知、通報的結(jié)構與寫作要點

√5W2H方法在商務文書寫作中的作用

☆練習：知照性通知的寫作

√會議紀要的寫作要點

√案例分析：U公司的工作例會會議紀要

◇溝通上下左右

☆案例分析：請示與報告的比較

√請示的結(jié)構與寫作方法

√如何在請示中強調(diào)緊迫性

√報告的結(jié)構與寫作方法

√在工作報告中凸現(xiàn)可信度

√函的用法與結(jié)構

◇包容大事小情

√簡報案例分析

√計劃、總結(jié)的結(jié)構與寫作方法

√如何做到行文簡潔流暢

◇建立規(guī)矩方圓

√規(guī)章制度類文書概述

√常用規(guī)章制度類文書的寫作

☆練習：理順與改錯

◇處事張馳有度

√常用商務函電范例分析

√商務文書往來寫作要點

√邀請函的結(jié)構和特定用語

√視頻案例示范講解

√禮儀類文書概述

√講話稿的寫作與起草要領

◇求財?shù)嗡�不�?br />
√起草經(jīng)濟合同的十五個原則

√委托授權書的范例分析

◇輕松不忘辦事

√便條、單據(jù)類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法

√電子郵件的寫作

√謹慎面對電子郵件傳遞的范圍

◇互通內(nèi)外有無

√企業(yè)國際化英語公文寫作要點匯集

√常見英文格式與范例

☆練習：兩封電子郵件

☆分組討論：七個案例的收獲

√資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表

√歐、美認知與習慣的不同

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