專(zhuān)業(yè)秘書(shū)與助理職業(yè)化塑造訓(xùn)練

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	楊老師
開(kāi)課時(shí)間：	2006-6-4
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-04-26 12:19:14

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中層行政管理干部和文秘工作人員、企業(yè)非行政部門(mén)文秘工作人員

課程目標(biāo)

在現(xiàn)代企業(yè)的管理中﹐恐怕誰(shuí)都不能低估一個(gè)秘書(shū)的重要性﹒一個(gè)好的稱(chēng)職的秘書(shū)﹐往往可以使很多看來(lái)非常復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單﹐使原本微妙的問(wèn)題變得柳暗花明﹐專(zhuān)業(yè)的秘書(shū)可以幫助上司處理很多棘手的情況﹐是上司或管理層和公司其它員工之間的溝通橋梁，可以使復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單﹐使上下級(jí)關(guān)系變得融洽﹐使部門(mén)之間的溝通更加順暢。秘書(shū)崗位正逐步發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)不可替代的角色。專(zhuān)業(yè)秘書(shū)助理發(fā)展課程為您設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，引導(dǎo)您成為職業(yè)的企業(yè)人，教會(huì)您解決問(wèn)題的方法，并幫助您了解自己與他人，更好地與人相處，讓您在職場(chǎng)上有更大的發(fā)展，在形象素養(yǎng)方面、商務(wù)禮儀方面、管理技能方面與溝通技巧方面著力打造卓越的企業(yè)秘書(shū)，以符合現(xiàn)代企業(yè)管理的需求

課程內(nèi)容

專(zhuān)業(yè)秘書(shū)與助理職業(yè)化塑造訓(xùn)練 課程目標(biāo)﹕ 學(xué)員在完成培訓(xùn)以后﹐可以﹕ 了解專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的角色和任務(wù)； 幫助塑造專(zhuān)業(yè)秘書(shū)應(yīng)該具備的形象； 了解職業(yè)場(chǎng)合和社交場(chǎng)合專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的舉止規(guī)范； 熟悉辦公事務(wù)的處理技巧； 把握如何贏得上司器重的秘訣； 課程大綱（具體培訓(xùn)內(nèi)容將由培訓(xùn)師在培訓(xùn)過(guò)程中展開(kāi)） 一﹒秘書(shū)的角色和定位 秘書(shū)的定義和來(lái)源 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的角色 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的性質(zhì) 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的任務(wù) 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的職業(yè)要求 專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的綜合素質(zhì) 二﹒完美無(wú)缺的專(zhuān)業(yè)形象 發(fā)型規(guī)范 化妝規(guī)范 著裝規(guī)范 配飾規(guī)范 姿態(tài)規(guī)范 動(dòng)作表情規(guī)范 三﹒基本社交能力訓(xùn)練 名片 握手 介紹 交談 宴請(qǐng) 禮品 四﹒專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的事務(wù)訓(xùn)練 接待技巧 引領(lǐng)技巧 電話(huà)技巧 商務(wù)寫(xiě)作技巧 文件管理技巧 五﹒專(zhuān)業(yè)秘書(shū)的管理能力訓(xùn)練 時(shí)間管理 會(huì)議組織與管理 協(xié)調(diào)能力 六﹒專(zhuān)業(yè)秘書(shū)百寶箱 行政文書(shū)范本 合同文書(shū)范本 商務(wù)函電范本 部分規(guī)章制度范本 部分表格范本 七﹒贏得上司的器重的三大密招 上司的風(fēng)格 上司的智囊 上司的權(quán)利

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