國(guó)學(xué)-禮文化講師研修班

開(kāi)課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年12月10-16日
授課顧問(wèn)：	趙家路
開(kāi)課時(shí)間：	2012-12-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-17 16:21:20

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

熱愛(ài)中國(guó)文化的所有人生

課程目標(biāo)

國(guó)學(xué)-禮文化講師研修班》

課程內(nèi)容

課程內(nèi)容（共六天）：

第一天

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上　午：禮儀文化概述

教學(xué)重點(diǎn)：

禮是中國(guó)文化的核心

表象的禮儀背后蘊(yùn)藏的文化精神

禮與國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人的關(guān)系　

下 午：禮文化的核心--敬的解讀

教學(xué)重點(diǎn)：

敬如禪宗得道，一通百通

敬的情感化體驗(yàn)

敬人一尺，人敬一丈

敬，遠(yuǎn)恥辱也

禮儀的外在規(guī)范化動(dòng)作到底表達(dá)什么

社會(huì)名人成功的因素之一"敬"的解讀

面由心生

微笑不是露出幾顆牙齒的問(wèn)題

服務(wù)中的"色難"

先有此孝才有彼笑

解析溫家寶總理的處變不驚

第二天

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上 午：學(xué)員身體姿勢(shì)分享　

在交流中碰撞，在分享中成長(zhǎng)--學(xué)員試講分享

老師針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)　

下　午：透過(guò)恭敬看舉止（站、坐、恭迎恭送、遞物、引領(lǐng)等）

教學(xué)重點(diǎn)：

不在于學(xué)會(huì)怎么做，重點(diǎn)在于怎么用。

案例對(duì)比教學(xué)

第三天

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上　午：透過(guò)細(xì)節(jié)看社交（著裝、尊稱、介紹、握手、名片、交談、告辭等）　

教學(xué)重點(diǎn)：“五個(gè)三，一十五，社交禮儀是基礎(chǔ)，記住三個(gè)五，與人交往不發(fā)怵”

著裝的品味取決于個(gè)人的文化品位（楊瀾）

第一印象固然重要，長(zhǎng)久的交往和信任還在人心

尊稱在服務(wù)和人際交往中的應(yīng)用

善于記住別人的名字及他所傳達(dá)給你的信息

讓人一輩子不忘的錯(cuò)誤性稱呼

稱呼的正確與否暗含著你的重視程度

自我介紹的場(chǎng)合應(yīng)用

為他人作介紹的順序手勢(shì)及注意事項(xiàng)

怎樣把握手和名片講的和別人不一樣

下　午：交談禮儀

教學(xué)重點(diǎn)：

見(jiàn)面之初寒暄話題的選擇

交談應(yīng)對(duì)技巧

通過(guò)傾聽(tīng)控制談話場(chǎng)面

選擇能走進(jìn)他人內(nèi)心的話題

告辭不是再見(jiàn)那么簡(jiǎn)單

綜合應(yīng)用情景演練點(diǎn)評(píng)

第四天

———————————————————————————————————————上　午：國(guó)學(xué)中的仁愛(ài)思想是一切禮儀行為的根基

教學(xué)重點(diǎn)：

仁愛(ài)就是人與人之間如何相處的那點(diǎn)事

仁愛(ài)精神在服務(wù)禮儀中的運(yùn)用

仁愛(ài)精神在政務(wù)商務(wù)禮儀中的運(yùn)用

沒(méi)有仁愛(ài)談服務(wù)空中樓閣

下　午：

視頻教學(xué)

案例分析

教學(xué)中引用論語(yǔ)語(yǔ)句背誦

第五天

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上　午　國(guó)學(xué)中的忠恕之道與職業(yè)道德，心態(tài)調(diào)整

教學(xué)重點(diǎn)：　

忠是一個(gè)人的必備素養(yǎng)，是責(zé)任心的基礎(chǔ)

盡人事聽(tīng)天命不是消極宿命，是一個(gè)人積極的人生態(tài)度

得一恕字，行之天下

對(duì)別人的不滿皆來(lái)自于要滿足我心

已所不欲勿施于人的深層解讀

用恕道解析生活案例

下　午：面由心生、音由心起　

課程重點(diǎn)：

敬不僅僅是做而根本在"色"

敬、色與現(xiàn)代服務(wù)禮儀的關(guān)系

語(yǔ)言談吐與內(nèi)涵修養(yǎng)

看孔子與學(xué)生們的語(yǔ)言對(duì)答魅力

解決服務(wù)禮儀中服務(wù)語(yǔ)言的運(yùn)用問(wèn)題

解決人際交往中的語(yǔ)言應(yīng)對(duì)

心中沒(méi)敬的人不會(huì)說(shuō)敬語(yǔ)，說(shuō)話的聲音不會(huì)莊重

心中沒(méi)愛(ài)的人不會(huì)說(shuō)暖語(yǔ)說(shuō)話的聲音不會(huì)柔和親切

第六天

———————————————————————————————————————上　午：言為心聲

教學(xué)重點(diǎn)：

禮貌用語(yǔ)"五聲十一字"為何難說(shuō)

一個(gè)自以為是，目中無(wú)人的人不會(huì)說(shuō)--問(wèn)候語(yǔ)

內(nèi)心缺少謙虛，自私霸道的人不會(huì)說(shuō)--請(qǐng)求語(yǔ)

不懂反躬自省，苛責(zé)別人的人不會(huì)說(shuō)--致歉語(yǔ)

不懂感恩只懂索取且習(xí)以為常的人不會(huì)說(shuō)--致謝語(yǔ)

只重功利不重情義且目光短淺的人不會(huì)說(shuō)--道別語(yǔ)　

下　午：禮后乎？

課程重點(diǎn)：

甘受和，白受采，忠信之人可以學(xué)禮。

忠于自己的一顆心

信任感贏得任用和提升的機(jī)會(huì)

第七天

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上　午：禮儀教學(xué)教法及課程設(shè)計(jì)

1、教學(xué)重點(diǎn)：

2、關(guān)于授課技巧的探討

3、關(guān)于開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)

4、關(guān)于案例的選擇和剖析

5、關(guān)于課堂的互動(dòng)和游戲

6、關(guān)于面對(duì)不夠熱情的學(xué)員等等

7、授課節(jié)奏的掌控和進(jìn)度的把握

8、與學(xué)員交流互動(dòng)時(shí)的注意事項(xiàng)

9、如何設(shè)計(jì)不同群體的課程

下　午：　

1、命題課程設(shè)計(jì)

2、試講

3、老師點(diǎn)評(píng)

晚 上：

1、結(jié)業(yè)典禮

2、頒獎(jiǎng)及頒發(fā)證書(shū)

3、拍照離別留念

師資力量

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