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基層班組長管理技能提升訓(xùn)練
| 開課地點： | 深圳 |
|---|---|
| 授課時間： | 2012年11月24-25日 |
| 授課顧問： | 胡鵬飛 |
| 開課時間： | 2012-11-24 |
| 市場報價： | 0 |
| 購買價格： | 0 |
| 審核時間： | 我要報名2012-11-17 16:42:25 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
生產(chǎn)型企業(yè)基層主管、班組長、儲備干部；服務(wù)型企業(yè)區(qū)域主管、店長等課程目標(biāo)
基層班組長管理技能提升訓(xùn)練課程內(nèi)容
第一部份：職業(yè)素養(yǎng)與意識?什么是職業(yè)化
?如何看待工作
?如何看待薪水
?激情工作
?如何學(xué)會定位
第二部份：以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
?員工為什么要用結(jié)果說話
?修煉用結(jié)果說話的心態(tài)
?學(xué)會用結(jié)果說話的職業(yè)思維
?養(yǎng)成不要任務(wù)要結(jié)果的工作習(xí)慣
?行動出結(jié)果
第三部份：壓力與情緒管理
?培養(yǎng)主觀幸福感
?培養(yǎng)樂觀人格
?培養(yǎng)認知調(diào)整功夫
?培養(yǎng)幽默化解功夫
第四部份：目標(biāo)設(shè)定
?為什么要設(shè)立目標(biāo)
?目標(biāo)設(shè)定的范圍
?如何設(shè)定目標(biāo)
?分解目標(biāo)的六大步驟
?目標(biāo)達成的兩大方法
第五部份：高效溝通
?企業(yè)中溝通角色、態(tài)度與方式分析
?高效溝通的三原則
?怎樣與上/下級溝通
?同級關(guān)系六貌
第六部份：員工輔導(dǎo)與工作教導(dǎo)
?員工輔導(dǎo)的理念
?員工輔導(dǎo)的方法
?員工輔導(dǎo)的步驟
?員工輔導(dǎo)注意的事項
