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高級秘書與助理實戰(zhàn)訓練課程
| 開課地點： | 上海 |
|---|---|
| 授課時間： | 2天 |
| 授課顧問： | 童興驄 |
| 開課時間： | 2012-12-13 |
| 市場報價： | 0 |
| 購買價格： | 0 |
| 審核時間： | 我要報名2012-11-19 14:45:22 |
注：參加該培訓課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學習對象
各企業(yè)董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員課程目標
高級秘書與助理實戰(zhàn)訓練課程課程內(nèi)容
一、專業(yè)秘書的展望1.專業(yè)秘書的職責角色與功能發(fā)揮
2.秘書對工作的期望與展望 二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
◇高效名片管理-大大提升老板業(yè)務能力
◇如何運用信息科技拉進客戶距離－客戶關系管理
◇高效助理秘書必備之文書管理技巧
◇如何扮演老板的超級特助？
◇如何成為全方位信息整合工作者？
2.如何為上司與自己管理時間
◇8
/2
原理的應用
◇優(yōu)先級的排定
◇秘書人員時間管理的實務秘訣 3.會議管理技巧
◇會議(活動)的種類
◇會議記錄
◇會議記錄的用途與意義
◇會前的確認
◇流程管理 4.行程管理技巧
◇行前安排
◇資料的準備
◇為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處
2.如何與同事相處
3.人際風格的類型
4.上司需要什么樣的秘書
四、專業(yè)秘書的形象塑造
1.如何塑造專業(yè)的形象
2.合宜的裝扮技巧
3.合宜的姿態(tài)舉止 五、專業(yè)秘書的禮儀與應對技巧
1.接待禮儀
2.餐桌禮儀
3.辦公室禮儀
4.電話禮儀與應對技巧 六、結(jié)束語
1.回顧與分享
2.行動計劃
