變壓力為績(jī)效——經(jīng)理人的壓力管理

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2007-12-21
授課顧問：	吳棟炯
開課時(shí)間：	2007-12-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2007-10-26 14:39:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高級(jí)管理人員, 企業(yè)各級(jí)經(jīng)理/主管，管理崗位上的各類人員、后備干部

課程目標(biāo)

課程背景：以下是一個(gè)典型的困擾職業(yè)經(jīng)理人的案例: 趙先生是某公司銷售總監(jiān)。他工作積極努力，責(zé)任心強(qiáng)。工作以來，總是每天早上7點(diǎn)就出門去公司，一直工作到晚上11點(diǎn)才回家（如果出差在外，就更不用說了）。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和公司不斷下滑的銷售業(yè)績(jī)，趙對(duì)下屬的表現(xiàn)越來越不滿意。在趙看來，這些人為什么都不能象他那樣努力工作？明明非常簡(jiǎn)單的事情，還婆婆媽媽處理不好，都要他親自過問。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，他越來越忙，并不斷壓縮自己吃飯和睡覺的時(shí)間。他的脾氣變得越來越暴躁。如果誰(shuí)的表現(xiàn)稍不如意，他就不留情面地嚴(yán)厲批評(píng)。這讓大家見到他都很害怕。有兩位銷售骨干在昨天提交了辭職報(bào)告。家中太太也開始抱怨自己的丈夫太不照顧家庭，家里就像他的旅館。面對(duì)來自工作和家庭的壓力，趙感到郁悶和不被理解，卻又沒有辦法解決。他感到自己就像墜入蜘蛛網(wǎng)中，越陷越深，無(wú)力自拔。 案例的主人公積極向上，兢兢業(yè)業(yè)，但是，卻不僅收效甚微，而且面臨四面楚歌。這種狀態(tài)就像吸血蟲一樣，慢慢耗盡一個(gè)人的精神和體力。不斷提高的業(yè)績(jī)要求、辦公室政治、家庭責(zé)任、蠻橫的客戶、健康受損等等，每一個(gè)都像一座座大山，壓向我們的職業(yè)經(jīng)理人群體。其后果往往造成輕則決策失誤、團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張、公司里人際沖突、業(yè)績(jī)表現(xiàn)失常、骨干人員流失，重則造成過勞死、公司重大決策失誤等。從企業(yè)的角度來講，直接的損失表現(xiàn)在人員流失率指標(biāo)上升，員工病假和礦工率上升，公司醫(yī)療開支上升，骨干人員流失，客戶流失等；間接的損失表現(xiàn)在重大的決策失誤，團(tuán)隊(duì)士氣低落，損失潛在客戶等等。從職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的角度來講，負(fù)面壓力可以導(dǎo)致個(gè)人健康嚴(yán)重受損，造成無(wú)謂的人際沖突，做出讓自己后悔的沖動(dòng)行為，不佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，家庭危機(jī)等等。不幸的是，這樣的悲劇每天都在每個(gè)公司發(fā)生。絕大部分職業(yè)經(jīng)理人從來沒有受過如何進(jìn)行壓力管理的專業(yè)訓(xùn)練。大家通常的應(yīng)對(duì)策略通常是吸煙（通常煙癮越來越大），找朋友訴苦，自己尋找相關(guān)的書籍學(xué)習(xí)，找個(gè)場(chǎng)合發(fā)泄，運(yùn)動(dòng)等等。以上方式只有不到1
%的奏效，而且往往失之偏頗。作為公司最寶貴的資產(chǎn)-經(jīng)理人，理應(yīng)得到公司的愛護(hù)和關(guān)懷。壓力管理能力的提升本身就是一個(gè)經(jīng)理人的必修課，是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分。 本課程通過兩天的時(shí)間，幫助職業(yè)經(jīng)理人了解壓力，最重要的是掌握系統(tǒng)的壓力管理的方法。這些方法不僅可以讓職業(yè)經(jīng)理人本人受益，而且可以讓其公司，家庭同時(shí)受益。本課程導(dǎo)師吳棟炯先生是中國(guó)第一代職業(yè)企業(yè)高管輔導(dǎo)教練(executive coaching)，為國(guó)際機(jī)構(gòu)（包括中萃可口可樂、諾基亞、BlueFox等）的高級(jí)經(jīng)理提高超過5

小時(shí)的輔導(dǎo)教練。課程中采用的案例都是根據(jù)其專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)改編而成，極具實(shí)用價(jià)值。另外，本課程還采用壓力測(cè)評(píng)系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)的方式幫助受訓(xùn)者了解自己的壓力狀態(tài)，克服壓力的能力，生活的滿意度等。讓一切做到有理有據(jù)。 絕對(duì)是一個(gè)物超所值的課程。 課程目標(biāo)： 1.一系列實(shí)用有效的壓力情緒管理工具和模型，讓學(xué)員快速上手 2.一系列情景案例，詮釋學(xué)員身邊的壓力處理技能 3.一張《擁有好睡眠》有聲書CD 4.周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n前調(diào)研，確保符合每個(gè)客戶的個(gè)性化課程設(shè)計(jì) 授課方式： 1.豐富的案例分析與討論，使學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。 2.學(xué)員將進(jìn)行小組討論、游戲、角色扮演,并有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。

課程內(nèi)容

課程背景： 以下是一個(gè)典型的困擾職業(yè)經(jīng)理人的案例: 趙先生是某公司銷售總監(jiān)。他工作積極努力，責(zé)任心強(qiáng)。工作以來，總是每天早上7點(diǎn)就出門去公司，一直工作到晚上11點(diǎn)才回家（如果出差在外，就更不用說了）。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和公司不斷下滑的銷售業(yè)績(jī)，趙對(duì)下屬的表現(xiàn)越來越不滿意。在趙看來，這些人為什么都不能象他那樣努力工作？明明非常簡(jiǎn)單的事情，還婆婆媽媽處理不好，都要他親自過問。為了扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，他越來越忙，并不斷壓縮自己吃飯和睡覺的時(shí)間。他的脾氣變得越來越暴躁。如果誰(shuí)的表現(xiàn)稍不如意，他就不留情面地嚴(yán)厲批評(píng)。這讓大家見到他都很害怕。有兩位銷售骨干在昨天提交了辭職報(bào)告。家中太太也開始抱怨自己的丈夫太不照顧家庭，家里就像他的旅館。面對(duì)來自工作和家庭的壓力，趙感到郁悶和不被理解，卻又沒有辦法解決。他感到自己就像墜入蜘蛛網(wǎng)中，越陷越深，無(wú)力自拔。 案例的主人公積極向上，兢兢業(yè)業(yè)，但是，卻不僅收效甚微，而且面臨四面楚歌。這種狀態(tài)就像吸血蟲一樣，慢慢耗盡一個(gè)人的精神和體力。不斷提高的業(yè)績(jī)要求、辦公室政治、家庭責(zé)任、蠻橫的客戶、健康受損等等，每一個(gè)都像一座座大山，壓向我們的職業(yè)經(jīng)理人群體。其后果往往造成輕則決策失誤、團(tuán)隊(duì)關(guān)系緊張、公司里人際沖突、業(yè)績(jī)表現(xiàn)失常、骨干人員流失，重則造成過勞死、公司重大決策失誤等。從企業(yè)的角度來講，直接的損失表現(xiàn)在人員流失率指標(biāo)上升，員工病假和礦工率上升，公司醫(yī)療開支上升，骨干人員流失，客戶流失等；間接的損失表現(xiàn)在重大的決策失誤，團(tuán)隊(duì)士氣低落，損失潛在客戶等等。從職業(yè)經(jīng)理人個(gè)人的角度來講，負(fù)面壓力可以導(dǎo)致個(gè)人健康嚴(yán)重受損，造成無(wú)謂的人際沖突，做出讓自己后悔的沖動(dòng)行為，不佳的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，家庭危機(jī)等等。不幸的是，這樣的悲劇每天都在每個(gè)公司發(fā)生。絕大部分職業(yè)經(jīng)理人從來沒有受過如何進(jìn)行壓力管理的專業(yè)訓(xùn)練。大家通常的應(yīng)對(duì)策略通常是吸煙（通常煙癮越來越大），找朋友訴苦，自己尋找相關(guān)的書籍學(xué)習(xí)，找個(gè)場(chǎng)合發(fā)泄，運(yùn)動(dòng)等等。以上方式只有不到1
%的奏效，而且往往失之偏頗。作為公司最寶貴的資產(chǎn)-經(jīng)理人，理應(yīng)得到公司的愛護(hù)和關(guān)懷。壓力管理能力的提升本身就是一個(gè)經(jīng)理人的必修課，是領(lǐng)導(dǎo)能力的重要組成部分。 本課程通過兩天的時(shí)間，幫助職業(yè)經(jīng)理人了解壓力，最重要的是掌握系統(tǒng)的壓力管理的方法。這些方法不僅可以讓職業(yè)經(jīng)理人本人受益，而且可以讓其公司，家庭同時(shí)受益。本課程導(dǎo)師吳棟炯先生是中國(guó)第一代職業(yè)企業(yè)高管輔導(dǎo)教練(executive coaching)，為國(guó)際機(jī)構(gòu)（包括中萃可口可樂、諾基亞、BlueFox等）的高級(jí)經(jīng)理提高超過5

小時(shí)的輔導(dǎo)教練。課程中采用的案例都是根據(jù)其專業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)改編而成，極具實(shí)用價(jià)值。另外，本課程還采用壓力測(cè)評(píng)系統(tǒng)，運(yùn)用科學(xué)的方式幫助受訓(xùn)者了解自己的壓力狀態(tài)，克服壓力的能力，生活的滿意度等。讓一切做到有理有據(jù)。 絕對(duì)是一個(gè)物超所值的課程。 【課程大綱】 引子：壓力管理迫在眉睫 從經(jīng)理人的煩惱說起 職業(yè)經(jīng)理人的生活寫照 一、認(rèn)識(shí)壓力 說出你的心理壓力 因人而異的壓力 惡性循環(huán)效應(yīng) 學(xué)會(huì)理性看待壓力 壓力源的自我評(píng)估 練習(xí)：自我感知和身體敏感度訓(xùn)練 二、心態(tài)掌控 情景�。哼@一天 游戲體驗(yàn)：關(guān)鍵球 積極思維VS消極思維 影響思維模式的根源：意焦原理 改變意焦的方法 養(yǎng)成重新框視的習(xí)慣 養(yǎng)成正確自我提問的習(xí)慣 練習(xí)：改變思維模式 什么是非理性思維 練習(xí)：去除非理性觀念 心理分析：認(rèn)識(shí)自己的問題解決模式 三、情緒掌控 了解情緒 控制憤怒的練習(xí) 情緒鍵的設(shè)定和應(yīng)用 練習(xí)：建立情緒鍵 四、健康生活 運(yùn)動(dòng)放松 飲食放松 冥想放松 練習(xí)：自我放松技術(shù) 辦公桌前十分鐘瑜伽術(shù) 如何改善睡眠質(zhì)量 呼吸和情緒的關(guān)系 練習(xí): 大力呼氣 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：經(jīng)理人常見的壓力問題問答 面對(duì)高不可攀的業(yè)績(jī)壓力怎么辦？ 面對(duì)超長(zhǎng)時(shí)間的工作加班怎么辦？ 面對(duì)遇到難以取悅的上司怎么辦？ 對(duì)自己職業(yè)發(fā)展感到迷茫怎么辦？ 經(jīng)常受到臨時(shí)性任務(wù)打擾怎么辦？ 面對(duì)多變環(huán)境和新人威脅怎么辦？ 無(wú)法平衡自己工作和家庭怎么辦？ 夫妻間溝通不暢內(nèi)戰(zhàn)不斷怎么辦？ 子女教育缺乏手段和方法怎么辦？ ‘我要改變’行動(dòng)計(jì)劃 改變的四步模式

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