商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2013-12-20
授課顧問：	余晴菲
開課時間：	2013-12-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-03-14 14:18:45

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、行政人員、貿(mào)易人員、對禮儀比較感興趣的職場人士

課程目標(biāo)

1、探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性； 2、塑造良好的企業(yè)公眾形象和個人形象，從而贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出； 3、掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對各種社交場合，推動事業(yè)成功； 4、掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，避免無意中冒犯他人； 5、提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，為個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

課程內(nèi)容

師資力量

余晴菲老師 行業(yè)經(jīng)驗： 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 世博會培訓(xùn)師 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)專家委員會委員 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師資管理中心金牌禮儀講師 華東師范大學(xué)客座講師 高級人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級）高級講師 City&Guilds“國際培訓(xùn)師”高級講師 英國RTCacth綠帶教練 高就大本營評審團(tuán)導(dǎo)師 專業(yè)領(lǐng)域： 榮獲2012年IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師資管理中心冠軍，具有十多年的企業(yè)管理和工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任知名企業(yè)行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務(wù)。同時具備近十年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗，并擔(dān)任多家知名咨詢機(jī)構(gòu)的人力資源高級顧問，為上海、北京、蘇州、杭州、無錫、宜興等各行業(yè)公司進(jìn)行過培訓(xùn)和顧問咨詢，其中包括零售行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、傳媒、銀行、制造業(yè)等。 任人才市場報《理才》常邀撰稿人，被譽(yù)為人力資源實(shí)戰(zhàn)派代表。在《今日風(fēng)采》、《品味》、《秀美的》、《人才市場報》、《揚(yáng)子晚報》、《東方早報》、《上海經(jīng)理人》、《新民BELLA》、《生活周刊》、《上海一周》、《職場指南》、《溫州商會》、丁丁網(wǎng)等發(fā)表專業(yè)文章或接受媒體專訪。 擅長課程： 《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》 《服務(wù)禮儀與高效溝通》 《有效溝通提升影響力》 《有效招聘與面試技巧》 《組織和雇員職業(yè)生涯規(guī)劃》 《打造立體夢想：快樂工作精彩生活》 個人風(fēng)格： 具有完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、專業(yè)性；授課親切幽默、輕松互動、擅長創(chuàng)意教學(xué)，并配有大量成功案例。注重與學(xué)員的互動與共鳴，應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗并結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，點(diǎn)評精辟、具有較強(qiáng)的針對性，廣受企業(yè)和學(xué)員好評。

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