DISC行為特征分析（PPA）認(rèn)證課程

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	朱峰華
開課時間：	2013-04-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-04-15 17:18:12

　　

學(xué)習(xí)對象

人力資源經(jīng)理及咨詢?nèi)藛T 部門經(jīng)理 招聘經(jīng)理 培訓(xùn)經(jīng)理 項目經(jīng)理 市場及銷售經(jīng)理

課程目標(biāo)

風(fēng)靡全球的DISC理論，在心理學(xué)界一經(jīng)公布便引起轟動，隨之引發(fā)了社會變革，隨著DISC理論在工商領(lǐng)域的成功應(yīng)用與實踐，心理學(xué)研究的價值邊界也愈發(fā)開闊，尤其對于企業(yè)人力資源管理和組織發(fā)展等方面。D.I.S.C.作為個性行為特征的理論，最早產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉馬斯頓博士在他的《正常人的情緒》一書中，將人類行為模式表述為4種類型，即Dominance－支配型，Influence－影響型，Steady－穩(wěn)健型，以及Compliance－服從型。 掌握DISC特征分析，您將：  慧眼識人：為合適的崗位發(fā)現(xiàn)合適的人，并提供最可靠的人才信息  提高管理有效性：明確管理方向，了解個體內(nèi)外部的激勵因素  改善培訓(xùn)：發(fā)現(xiàn)個體不同的培訓(xùn)需求，針對性地規(guī)劃個人培訓(xùn)與發(fā)展 提升溝通質(zhì)量：知此知彼，快速建立信任和共識，減少誤會沖突，提高工作和諧度 改善團(tuán)隊合作：了解個體優(yōu)勢和局限性，優(yōu)化團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)和分工  提升組織效率：滿足動態(tài)變化的人才需求，為企業(yè)組織培養(yǎng)和儲備未來人才 國際DISC行為分析認(rèn)證課程，內(nèi)容豐富，互動性強(qiáng)。使你不僅能夠掌握一種理論，更能將它有效的運(yùn)用到日常工作的各個環(huán)節(jié)中去。你將學(xué)會如何與獨裁的老板相處；如何與創(chuàng)意不斷但缺乏跟進(jìn)落實的領(lǐng)導(dǎo)溝通；如何有效激勵過于小心謹(jǐn)慎的員工；如何安撫態(tài)度惡略還怨聲載道的顧客。本門課程的直接結(jié)果即，你將：有更好的前程；在私人與商務(wù)關(guān)系上有較少的沖突與緊張感；極大地改善客戶關(guān)系；增加實際利益。 DISC幫助企業(yè)作些什么？ 1. 招募與選才方面 創(chuàng)建公司各種崗位所需的人格特質(zhì)，并可補(bǔ)充為崗位說明書之一部分 快速評估應(yīng)聘者與崗位的匹配性、加快招募速度 從數(shù)據(jù)庫中快速找出某個崗位合適的人員、提高招聘與內(nèi)部選才效率 從崗位匹配性分析與面試深度問話，正確評估，降低錯用風(fēng)險 從數(shù)據(jù)庫中快速找出某個員工合適的崗位（輪調(diào)、晉升或生涯規(guī)劃） 2. 人際溝通方面 了解不同類型的特質(zhì)，加強(qiáng)對人類行為的理解與諒解 學(xué)習(xí)使用他人容易接受的方式進(jìn)行溝通 讀懂他人的行為特征、動機(jī)、期望與擔(dān)心 改善人際、同事、親子、夫妻間的關(guān)系 3. 工作應(yīng)用方面 了解上司的特質(zhì)以便更好的配合工作 了解部屬的特性以便更好的指導(dǎo)工作 了解客戶的特質(zhì)以便更好進(jìn)行銷售與服務(wù) 了解談判對象的特質(zhì)以便更好的掌握優(yōu)勢 4. 團(tuán)隊建設(shè)方面 建立 DISC 人才檔案，避免團(tuán)隊沖突或有效調(diào)解沖突 建立共同語言、增進(jìn)互動了解、改善人際關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)隊和諧 分析個人與團(tuán)隊特質(zhì)，并進(jìn)行有效組合，選擇最佳團(tuán)隊伙伴，實現(xiàn) 1+1〉2 個人特質(zhì)與團(tuán)隊特性進(jìn)行比對，可以協(xié)助新進(jìn)同仁快速融入團(tuán)隊 企業(yè)不同發(fā)展階段需要不同的風(fēng)格，可以協(xié)助團(tuán)隊進(jìn)行轉(zhuǎn)型與變革 DISC與企業(yè)文化的動力相關(guān)連，企業(yè)并購或團(tuán)隊協(xié)作時可以進(jìn)行文化整合 運(yùn)用團(tuán)隊分析，可以事前評估領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊之間的互動關(guān)系，提高適任程度 5. 個人發(fā)展方面 充分了解自己，正確評估自己，可以做出正確的決策與判斷 通過壓力分析，了解壓力根源，排除個人發(fā)展障礙 了解人性、學(xué)會溝通，建立人際關(guān)系與人脈 了解個人優(yōu)勢，有效運(yùn)用優(yōu)勢選擇發(fā)展方向 了解個人弱點，選擇正確職位、使用團(tuán)隊互補(bǔ)以及改善缺點來促進(jìn)成功 運(yùn)用報告在溝通、領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)、激勵等方面做出積極的改善 認(rèn)證課收益： 認(rèn)證課程將為您提供以下幾方面的技能訓(xùn)練： 1. 更全面的理解員工 2. 更有效的管理人員 3. 提高與不同行為特征個體的溝通水平 4. 人事方面做出有洞察力的決定 5. 在招聘中做出更好、更恰當(dāng)?shù)臎Q策 6. 在招聘過程中減少出錯的幾率 最終達(dá)到的能力： 1. 解釋 DISC 的行為特征 2. 理解職位要求分析的關(guān)鍵期望結(jié)果 3. 理解個體的行為方式是如何影響他人的 4. 分析被聘用者的優(yōu)勢和局限性 5. 能夠確定某一特定職位的行為特征要求 6. 能夠評估個體和某一職位的匹配程度 7. 能夠提高個體的工作效率 8. 能夠更輕松地發(fā)掘個體顯著的壓力區(qū)域 9. 能夠獲得有助于更好的解決沖突的信息 10. 確定培訓(xùn)需求 11. 確定個體在工作環(huán)境下和在壓力環(huán)境下的行為調(diào)整 12. 更好的管理下屬 13. 更好的理解自己和同事 14. 有助于提高團(tuán)隊效率和團(tuán)隊發(fā)展 通過上述一系列能力的提高，組織能夠更好的任命高效勝任的員工

課程內(nèi)容

第一天：

第一部分： 理論背景介紹

心理學(xué)測試的背景

PPA理論解釋及測試

第二部分： DISC理論介紹

影響四種行為風(fēng)格的來源

分析可以觀察到的行為差異

了解對于不同行為風(fēng)格個體的激勵因素以及對組織的價值與局限性

第三部分： 因素分析

角色扮演

第四部分： 圖表解釋

定義圖表

比較圖標(biāo)差異

實踐

第五部分： 結(jié)構(gòu)

特殊圖像分析

實踐及提問

第六部分： 案例分析第二天：

第七部分： 職務(wù)要求分析

職務(wù)分析的使用和程序

案例分析

案例操作

第八部分： 管理戰(zhàn)略方案的制定

案例分析

第九部分： PPA的施測與信度效度

第十部分： 團(tuán)隊分析及案例分析

第十一部分：商業(yè)應(yīng)用

案例學(xué)習(xí)

課程總結(jié)與反饋

 

師資力量

朱峰華 【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 曾為多家公司進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，其中包括惠普、可口可樂、首鋼日電、清華同方、中國通用技術(shù)集團(tuán)、中國期貨集團(tuán)、中國普天、索愛普天、武田制藥、石藥集團(tuán)、大田集團(tuán)、博時基金、龍基電力、亨斯邁（中國）、國貿(mào)股份、時尚生活、凱德置地等等。服務(wù)案例在業(yè)內(nèi)受到關(guān)注，對行業(yè)有重要的借鑒價值。另一方面，講師多次應(yīng)邀在歐美同學(xué)會商會、中外企業(yè)人力資源協(xié)會、北京企業(yè)人力資源管理高峰論壇、中國人力資源經(jīng)理俱樂部、北京人力資源管理高峰論壇、中國化工行業(yè)人才交流中心等機(jī)構(gòu)演講，反響強(qiáng)烈。其關(guān)于DISC行為語言、高效行為管理、營銷風(fēng)格、評價中心以及團(tuán)隊發(fā)展方面的課程為許多公司稱道，其培訓(xùn)風(fēng)格重點突出、脈絡(luò)清晰、張弛有度，受到廣泛好評。并于2007年作為CCTV2贏在中國36強(qiáng)選手的場外培訓(xùn)講師，接受了雅虎中國的贏家訪談欄目采訪

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