企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的十項(xiàng)全能修煉

開課地點(diǎn)：	濟(jì)南
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王竟冬
開課時(shí)間：	2013-05-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-04-26 19:20:10

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理人員，企業(yè)中層、基層管理人員，文化、產(chǎn)品、方案推廣人員

課程目標(biāo)

本課程從內(nèi)部講師的角色認(rèn)知、成人學(xué)習(xí)的心理和特點(diǎn)、專業(yè)的表達(dá)技巧、流暢的課程進(jìn)程與靈活的教學(xué)方法等角度，系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練，提供思路與方法，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的高效率轉(zhuǎn)化。

課程內(nèi)容

第一項(xiàng)修煉  認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師角色

1、企業(yè)內(nèi)部講師的困境

（1）氣氛沉悶，講得枯燥聽得辛苦

（2）控場(chǎng)無力，突發(fā)狀況無法處理

（3）氣勢(shì)虛弱，壓場(chǎng)不力緊張怯場(chǎng)

（4）條理不順，開口千言離題萬里

（5）技法單一，以其昏昏使人昭昭

2、培訓(xùn)師自我定位

（1）什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?

（2）企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能

①培訓(xùn)師的3個(gè)使命

②培訓(xùn)師的傳道、授業(yè)與解惑

③培訓(xùn)師應(yīng)具備的6大能力

3、培訓(xùn)師的挑戰(zhàn)

（1）對(duì)成人培訓(xùn)，傳統(tǒng)學(xué)校教育中的“講背抄”難以取得效果

（2）成人教學(xué)的原則

（3）提升成人學(xué)習(xí)效果的方法

第二項(xiàng)修煉  專業(yè)形象——塑造良好的講臺(tái)形象

1、常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

（1）眼神躲閃

（2）表情僵硬

（3）手足無措

（4）小動(dòng)作增加

（5）搖來晃去

2、專業(yè)形象的塑造

（1）如何塑造良好的第一視覺印象

（2）培訓(xùn)中培訓(xùn)師形象掌握與“氣場(chǎng)”的由來

（3）講師的站立行走原理

（4）培訓(xùn)師的禮儀

第三項(xiàng)修煉 突破緊張 ——上臺(tái)前的第一課

1、認(rèn)知緊張

2、臨場(chǎng)緊張的四大原因分析

（1）瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過重

（2）面對(duì)眾人，壓力過度

（3）突發(fā)遺忘，臨場(chǎng)忘詞

（4）擔(dān)心效果，心生恐懼

3、臨場(chǎng)克服緊張的六大技巧

（1）消除對(duì)緊張的恐懼

（2）培訓(xùn)地圖法

（3）特長壯膽法 

（4）無聲三大練習(xí)法

（5）壓力轉(zhuǎn)換法 

（6）“善意”找尋法

4、如何戰(zhàn)勝怯場(chǎng)

（1）怯場(chǎng)與緊張的積極意義

（2）如何克服過度的怯場(chǎng)

第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理——確保培訓(xùn)順利進(jìn)行

1、培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)

2、突發(fā)狀況的四大分類

3、突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防

（1）培訓(xùn)失去控制的四個(gè)原因

（2）培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防

（3）突發(fā)狀況處理的三大原則

4、處理突發(fā)狀況的取巧方式

（1）24招化解突發(fā)狀況

（2）突發(fā)狀況下的救急工具

（3）預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項(xiàng)修煉 語言表達(dá)——讓平凡的話語充滿力量

1、語言表達(dá)的常見錯(cuò)誤

（1）學(xué)員聽得無精打采毫無興趣

（2）一個(gè)道理闡述半天，卻讓人難以明白

（3）內(nèi)容貧乏，講個(gè)半天便難以為續(xù)

（4）辭令枯乏，背書或念PPT

2、言辭無力的原因分析

（1）只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動(dòng)性

（2）將語言能力混淆于“說話能力”

（3）忽略了肢體、表情語言的作用

3、提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)

（1）漸進(jìn)敘述法

（2）如何讓案例生動(dòng)震撼

（3）如何讓說出的理論被人信服

（4）如何讓學(xué)員有“去做”的沖動(dòng)

（5）如何運(yùn)用肢體與表情語言

第六項(xiàng)修煉 聲音展示——讓聲音為講臺(tái)增添魅力

1、獲得標(biāo)準(zhǔn)的聲音

2、獲得美妙的聲音

3、什么是歌唱家與播音員的聲音（示范）

4、獲得美妙聲音的三大呼吸要訣

（1）人類的三種習(xí)慣性呼吸方式

5、發(fā)音肌肉群三大練習(xí)

6、完美發(fā)音訓(xùn)練之有聲練習(xí)

（1）如何拋棄拉嗓子吼叫的惡習(xí)

（2）如何以丹田之氣驅(qū)動(dòng)發(fā)聲

（3）如何發(fā)出金屬型的“亮聲”

第七項(xiàng)修煉 開場(chǎng)與結(jié)束的設(shè)計(jì)

1、現(xiàn)象呈現(xiàn)：各種錯(cuò)誤的開場(chǎng)白和結(jié)束語

2、開場(chǎng)白與結(jié)束語的整體原則

（1）開場(chǎng)白的三大禁忌

（2）結(jié)束語的四大注意

3、良好開場(chǎng)的六大導(dǎo)入方式

（1）開門見山法

（2）游戲法

（3）引言法

（4）案例導(dǎo)入法

（5）數(shù)據(jù)思考法

（6）問題討論法

4、完美結(jié)束的五大收官辦法

（1）首尾呼應(yīng)法

（2）要點(diǎn)提煉法

（3）贈(zèng)言法

（4）活動(dòng)造勢(shì)法

（5）激勵(lì)感召法

第八項(xiàng)修煉 各種不同類型課程的講法——培訓(xùn)教法修煉

1、現(xiàn)象呈現(xiàn)：錯(cuò)誤運(yùn)用培訓(xùn)模式的三種表現(xiàn)

2、培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍

（1）如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝

（2）如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員

（3）如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”

第九項(xiàng)修煉 幻燈片制作原則和技巧——PPT的精彩展示

1、PPT制作原理及作用

（1）PPT制作的三個(gè)原理

（2）PPT的三個(gè)作用

2、制作PPT的方法和技巧

（1）PPT制作的三個(gè)流程

（2）PPT制作的整體要求

（3）PPT制作的思路

3、PPT現(xiàn)場(chǎng)放映七大技巧攻略

第十項(xiàng)修煉 課程的開發(fā)與編導(dǎo)

1、深入調(diào)研，挖掘?qū)W員真實(shí)需求

（1）明確調(diào)研需要達(dá)到的結(jié)果——有的放矢

（2）調(diào)研切入的三個(gè)角度

（3）調(diào)研涉及的四種對(duì)象

（4）調(diào)研常用的四種方式

2、案例搜集的四選一渠道

3、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的兩大類型

（1）針對(duì)3小時(shí)以下的課程如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

（2）針對(duì)3小時(shí)以上的課程如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)

（3）課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四種常見模式

（4）課程結(jié)構(gòu)模式與其對(duì)應(yīng)的常用課程內(nèi)容

師資力量

王竟冬 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師。原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師、TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)總裁班特約講師、北京大學(xué)總裁班特約講師、企業(yè)中層管理訓(xùn)練首選教練、2010全國十佳“實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師”。 1、從最基層的銷售工作到銷售總監(jiān)，再到微軟公司金牌培訓(xùn)師，王老師的課程源于其10余年的豐富工作經(jīng)歷，是接地氣的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師。 2、王老師特別針對(duì)現(xiàn)今中國企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn)，在傳授技巧的同時(shí)更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。 演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣，感染力強(qiáng)。極為擅長將復(fù)雜的理論通過案例結(jié)合的方式分解為簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律。以生動(dòng)幽默的方法，讓學(xué)員快速掌握，擁有豐富的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和與學(xué)員溝通的經(jīng)驗(yàn)，并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓(xùn)方案。 3、6年培訓(xùn)授課超過500場(chǎng)次，培訓(xùn)人數(shù)近50000人次。先后為中國石油、中國電信、華潤雪花、中國移動(dòng)、中國銀行、馬士基集團(tuán)、成都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中順集團(tuán)、拉法基集團(tuán)、阿爾卡特集團(tuán)、天威新能源集團(tuán)、上海德靈藥業(yè)、九州集團(tuán)、成都地鐵集團(tuán)、神州數(shù)碼、數(shù)字天下、綠箭集團(tuán)、藍(lán)光集團(tuán)、萬科房產(chǎn)、中原房產(chǎn)、合景泰富地產(chǎn)、萬華房產(chǎn)集團(tuán)、成都仁恒房產(chǎn)、西藏海思科藥業(yè)、西南民航空管局、分眾傳媒、天天紙業(yè)、華信醫(yī)藥等眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)。

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