企業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧提升（TTT）

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	蘭子君
開課時間：	2013-06-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-05-17 17:24:47

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師，其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者

課程目標(biāo)

1、深入了解培訓(xùn)的概念，從而正確認(rèn)識培訓(xùn)； 2、通過親身體驗及理論學(xué)習(xí)，能夠有效控制上臺的緊張情緒； 3、掌握培訓(xùn)講師必備的專業(yè)授課技巧，增強與學(xué)員的互動，創(chuàng)造愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍； 4、提升講師的控場和應(yīng)變技巧； 5、海量設(shè)程圖片、PPT模版、音樂、視頻等資料庫

課程內(nèi)容

第一講：基礎(chǔ)篇---專業(yè)表達(dá)技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)，了解怎樣才是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師及各種培訓(xùn)器材的運用。
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1、培訓(xùn)的基本概念、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)的特點具體分析
3、影響學(xué)習(xí)的因素
4、學(xué)習(xí)金字塔
5、優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個特性
第二講：流程篇---成果導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍
學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程。
一、培訓(xùn)師之暖場
1、暖場的第一步:與學(xué)習(xí)對象建立親和
2、暖場的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入
3、課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點
4、暖場的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心
5、暖場的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)
二、培訓(xùn)師之約定
1、約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)
2、學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點
3、約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景
4、約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖
三、培訓(xùn)中的充能之術(shù)
1、充能的關(guān)鍵控制點
2、帶教一次充能的活動！
四、培訓(xùn)師之收官
1、收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點
2、課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
五、衡量自己做得如何？

第三講：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（上、
學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在實施的過程中，常用的培訓(xùn)方法。結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會五種專業(yè)的培訓(xùn)方法。
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧的運用情景和要點 講授的特性
1、講授的優(yōu)點和挑戰(zhàn)
2、講授法的主要原則
3、講授法要決之一：定位學(xué)員
4、講授法要決之二：結(jié)構(gòu)化表達(dá)
5、講授法在實際課堂中的運用——
1）直接闡述法
2）關(guān)鍵詞講授法
3）舉例子講授法
4）反證講授法
5）數(shù)據(jù)圖表分析法
6）圖示法
7）故事講授法
二、游戲（體驗式、教學(xué)法的運用情景和要點 體驗式學(xué)習(xí)影響因素 活動中的阻抗與低障礙 活動中的噪音與注意力 自我管理與觀察學(xué)員 啟動和體驗的控制的四大關(guān)鍵技能反思和分享帶教技巧 分享的實用技能：提問技術(shù)、靜默技術(shù)、傾聽技術(shù)、鏡子技術(shù)、澄清技術(shù) 總結(jié)和應(yīng)用評估
三、演示（模擬、教學(xué)法的運用情景和要點 演示（模擬、教學(xué)法的特性 演示（模擬、教學(xué)法的優(yōu)點和挑戰(zhàn) 示范教學(xué)法的流程 錄像教學(xué)帶教流程 演示（模擬、教學(xué)法課堂練習(xí)
四、角色扮演法的運用情景和要點 角色扮演法的優(yōu)點和挑戰(zhàn) 角色演練的底牌設(shè)計與實施策略 背靠背角色扮演法帶教的關(guān)鍵點 面對面角色扮演法帶教的關(guān)鍵點角色扮演使用要訣 角色演練中的講師的控制 角色扮演法課堂體驗 角色扮演法課堂練習(xí)
五、案例教學(xué)法的組織帶教技巧 案例教學(xué)的注意事項 組織案例分析與討論的難點 案例設(shè)計不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙 案例討論中培訓(xùn)師能力等級 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免
制造小組之間的競爭 培訓(xùn)師點評的底牌與能力 案例教學(xué)法課堂體驗
第四講：促動篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（下、
學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)用專業(yè)技巧處理課堂復(fù)雜問題，并成為培訓(xùn)現(xiàn)場管理者和主導(dǎo)者。
一、培訓(xùn)現(xiàn)場管理與控制技巧
1、培訓(xùn)的場面促動和控制技巧
2、課堂激勵技巧
3、培訓(xùn)中的課堂反饋點評技巧
4、有效接拋球技巧：聆聽與反饋技巧
5、提問技巧在培訓(xùn)中的有效運用
6、教練式提問技術(shù)
7、講師的現(xiàn)場問題應(yīng)答
8、提問促動技巧練習(xí)
9、應(yīng)對各類型的學(xué)員
10、可愛的學(xué)員觀察和分析應(yīng)用
11、培訓(xùn)師應(yīng)注意的課堂細(xì)節(jié)
12、培訓(xùn)中要避免的舉止和動作
13、培訓(xùn)師溝通習(xí)慣
第五講：完美呈現(xiàn)你的課件---PPT制作的標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀PPT課件的制作要素
2、PPT結(jié)構(gòu)和模版的快速使用
3、單頁排版
4、文字、圖片的編輯和處理技巧
5、放映管理
6、如何管好你的PPT
7、演示中的放映技巧
8、學(xué)員手冊PPT的制作

師資力量

蘭子君 Cherry 資深講師【中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師】 MTT國際職業(yè)認(rèn)證課程班導(dǎo)師 日本Colortop認(rèn)證形象咨詢顧問 2003年開始從事培訓(xùn)行業(yè) 廣東省培訓(xùn)協(xié)會優(yōu)秀培訓(xùn)師 10年的培訓(xùn)/咨詢行業(yè)經(jīng)驗，5年臺上授課經(jīng)驗 總培訓(xùn)課時約5000課時，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)15000人次。 1、個人簡介 致力于“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)與培養(yǎng)”，擅長內(nèi)訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練與評估，引用“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的教學(xué)模式，最大限度發(fā)掘內(nèi)訓(xùn)師個人潛能進行個性化訓(xùn)練，幫助企業(yè)專業(yè)人才、管理人才走向講臺，特別在金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、電力等內(nèi)訓(xùn)師課件的開發(fā)和評估上有獨到見解。同時，結(jié)合多年培訓(xùn)和咨詢行業(yè)經(jīng)驗，對客戶需求的把握及解決方案的設(shè)計上有更多的思路和工具方法，能夠確保課程和項目按既定目標(biāo)實現(xiàn)。 2、職業(yè)履歷 大學(xué)期間主修工商管理課程，2001年畢業(yè)后任職廣州市某區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，從事政務(wù)法規(guī)咨詢。2002年進入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，歷任新華信、廣東眾行等多家全國知名培訓(xùn)、咨詢機構(gòu)培訓(xùn)發(fā)展中心總監(jiān)、全國業(yè)務(wù)經(jīng)理，具有豐富管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗。任職期間先后接受THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAINING PROGRAM等著名機構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練、ERICKSON COLLEGE INTERNATIONAL 團隊教練國際課程認(rèn)證和清華大學(xué)高級職業(yè)培訓(xùn)師課程班認(rèn)證。 3、授課風(fēng)格 授課層次清晰，條理性和邏輯性強。在培訓(xùn)過程中，活躍流暢，充分調(diào)動學(xué)員的積極性、參與性。注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運用案例和體驗式教學(xué)方法，將理論與實際有效結(jié)合，在與大家分享心得的同時，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。 此外蘭老師親和力非常強，亦很受客戶領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛。 4、服務(wù)客戶 中國銀行各分行、浙江建行、中信銀行、山東民生銀行、河北郵儲、黑龍江郵儲、沈陽郵儲、浙江等郵儲、山東農(nóng)信、江西農(nóng)信、內(nèi)蒙古等農(nóng)信、山東濰坊銀行、貴州電網(wǎng)、南海電力、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、特勞特（中國）、中智信達(dá)、耐克、京東商城、廣東電信、廣州電信、深圳電信、廣電地產(chǎn)、大江集團、全友集團、金鷹集團、安恒公司、無錫交管所、吳邊人家等知名企業(yè)。 5、主講課程 TTT專題類 《培訓(xùn)師綜合技能訓(xùn)練—初、中、高級》《如何打造生動課堂》《知己知彼—九型人格的應(yīng)用》 管理類 《新晉經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》《教練型管理者的輔導(dǎo)與培訓(xùn)技術(shù)》《九型人格與溝通技巧》 6、咨詢項目 文化講師培養(yǎng)及推動班組文化落地生根課程開發(fā)項目 核心課程開發(fā)與內(nèi)部講師培養(yǎng)項目 年度培訓(xùn)需求調(diào)研和年度培訓(xùn)計劃制定項目 “紫荊花講臺”系列培訓(xùn)師培養(yǎng)項目 國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證課程項目 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師選拔和技能強化訓(xùn)練項目

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