職業(yè)形象與職場禮儀
| 開課地點: |
蘇州 |
| 授課時間: |
1天 |
| 授課顧問: |
李老師 |
| 開課時間: |
2013-06-21 |
| 市場報價: |
880
|
| 購買價格: |
704 |
| 審核時間: |
我要報名2013-05-23 18:34:10 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高級層理人員、總經(jīng)理秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待等
課程目標(biāo)
1、幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀
2、熟悉商務(wù)禮儀的知識及實務(wù),掌握運用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作
3、塑造良好的個人及企業(yè)形象,推動事業(yè)成功
課程內(nèi)容
職業(yè)形象篇
一、塑造您的職業(yè)形象---讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素
2.職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響
3.定位您的職業(yè)形象
二、職業(yè)形象中---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
首應(yīng)效應(yīng),這是一個兩分鐘的世界
1.職妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志.現(xiàn)場演練.職業(yè)淡妝的步驟
2.男士修面的亮點
3.職業(yè)人士的發(fā)型要求
三、職業(yè)形象中的儀表---視覺美學(xué)在形象中塑造的運用
1.職業(yè)著裝的TPO原則
2.男士服飾的選擇與搭配:現(xiàn)場演練領(lǐng)帶的打法
3.女士服飾選擇,色彩與飾品搭配.現(xiàn)場演練絲巾的打法
四、職業(yè)形象中---體現(xiàn)您的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人士儀態(tài)要求
2.職業(yè)人士的儀態(tài)禮儀,現(xiàn)場訓(xùn)練與指導(dǎo)
3.正確的站姿與坐姿。手勢禮儀/微笑/眼神
規(guī)劃您的形象:個人形象,職業(yè)形象,社交形象,生活形象。
職場禮儀篇
一、職業(yè)禮儀概述
1.禮儀的定義與特征
2.作用
3.基本原則與要求
二、交際禮儀
1.商務(wù)會面禮儀
2.接待與拜訪禮儀,商務(wù)禮儀五步曲,接待七步曲
3.乘坐交通工具的禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語言,語速,語調(diào),音量的把握
2.待客三聲
3.人際表達三準(zhǔn)則,
4.真誠的贊美---案例分享(卡耐基的故事)
四、職業(yè)禮儀、職場禮儀 的要點
辦公室人際關(guān)系/整潔的辦公環(huán)境/
適度的音量/遵守工作紀(jì)律
五、餐桌禮儀:中餐禮儀/西餐禮儀/商務(wù)宴請的技巧
六、提高自身修養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)
內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。
案例分享:讓禮儀成為我們源自心靈的呼喚。
師資力量
李老師
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,高級顧問師,先后服務(wù)于世界500強國有企業(yè)及中外知名跨國公司,近二十年的客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷及培訓(xùn)經(jīng)驗。積累了豐富的實務(wù)經(jīng)驗和成功案例;教學(xué)理念推崇務(wù)實、講求實效,授課風(fēng)格激情互動、深入淺出、生動幽默;在職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧等均有深入研究。
備注信息