職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
蘇州 |
| 授課時(shí)間: |
1天 |
| 授課顧問(wèn): |
李老師 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2013-06-21 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
880
|
| 購(gòu)買價(jià)格: |
704 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-05-28 18:17:53 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)中高級(jí)層理人員、總經(jīng)理秘書(shū)、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待等
課程目標(biāo)
1、幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、全面掌握人際交往中的基本禮儀;
2、熟悉商務(wù)禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù),掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開(kāi)展多方交流與合作;
3、塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象,推動(dòng)事業(yè)成功。
課程內(nèi)容
職業(yè)形象篇
一、塑造您的職業(yè)形象---讓形象輔助您事業(yè)的發(fā)展
1.職業(yè)形象的構(gòu)成要素
2.職業(yè)形象對(duì)事業(yè)發(fā)展的影響
3.定位您的職業(yè)形象
二、職業(yè)形象中---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧
首應(yīng)效應(yīng),這是一個(gè)兩分鐘的世界
1.職妝:女士職業(yè)形象的標(biāo)志.現(xiàn)場(chǎng)演練.職業(yè)淡妝的步驟
2.男士修面的亮點(diǎn)
3.職業(yè)人士的發(fā)型要求
三、職業(yè)形象中的儀表---視覺(jué)美學(xué)在形象中塑造的運(yùn)用
1.職業(yè)著裝的TPO原則
2.男士服飾的選擇與搭配:現(xiàn)場(chǎng)演練領(lǐng)帶的打法
3.女士服飾選擇,色彩與飾品搭配.現(xiàn)場(chǎng)演練絲巾的打法
四、職業(yè)形象中---體現(xiàn)您的職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)人士?jī)x態(tài)要求
2.職業(yè)人士的儀態(tài)禮儀,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練與指導(dǎo)
3.正確的站姿與坐姿。手勢(shì)禮儀/微笑/眼神
規(guī)劃您的形象:個(gè)人形象,職業(yè)形象,社交形象,生活形象。
職場(chǎng)禮儀篇
一、職業(yè)禮儀概述
1.禮儀的定義與特征
2.作用
3.基本原則與要求
二、交際禮儀
1.商務(wù)會(huì)面禮儀
2.接待與拜訪禮儀,商務(wù)禮儀五步曲,接待七步曲
3.乘坐交通工具的禮儀
三、溝通禮儀與技巧
1.語(yǔ)言,語(yǔ)速,語(yǔ)調(diào),音量的把握
2.待客三聲
3.人際表達(dá)三準(zhǔn)則,
4.真誠(chéng)的贊美---案例分享(卡耐基的故事)
四、職業(yè)禮儀、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)
辦公室人際關(guān)系/整潔的辦公環(huán)境/適度的音量/遵守工作紀(jì)律
五、餐桌禮儀:中餐禮儀/西餐禮儀/商務(wù)宴請(qǐng)的技巧
六、提高自身修養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于內(nèi)
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
案例分享:讓禮儀成為我們?cè)醋孕撵`的呼喚。
師資力量
李老師
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師,智聯(lián)公司高級(jí)顧問(wèn)師,先后服務(wù)于世界500強(qiáng)國(guó)有企業(yè)及中外知名跨國(guó)公司,近二十年的客戶服務(wù)從業(yè)經(jīng)歷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。積累了豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和成功案例;教學(xué)理念推崇務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,授課風(fēng)格激情互動(dòng)、深入淺出、生動(dòng)幽默;在職業(yè)形象塑造、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銷售禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧等均有深入研究。
備注信息