壓力與情緒管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	朱老師
開(kāi)課時(shí)間：	2013-07-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	2400
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	1920
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   2013-07-25 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-22 17:07:01

　　

　　課程目標(biāo)

　　1.情感與壓力 在四個(gè)層面不同的展現(xiàn)形式;

　　2.更好理解他人，從而更好的影響他人;

　　3.情感扭曲表達(dá)方式形成的原理與機(jī)制;

　　4.處理自我/他人情緒 與壓力的基本思路

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中高層管理人員、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及各部門(mén)管理人員，職場(chǎng)高壓力者，高情緒勞動(dòng)強(qiáng)度者

　　課程內(nèi)容

　　一)情緒問(wèn)題及其表達(dá)形式

　　1. 從對(duì)方的軀體判斷其情緒與壓力

　　2. 從對(duì)方行為判斷

　　3. 從圖形表達(dá)判斷(從筆跡看心理)

　　4. 從語(yǔ)言方式判斷

　　案例：向你道歉VS為了管理的嚴(yán)肅性

　　二)情緒心理問(wèn)題的形成機(jī)制

　　1. 動(dòng)力學(xué)解釋

　　2. 認(rèn)知行為學(xué)解釋

　　3. 親附理論解釋

　　4. 客體關(guān)系解釋

　　三)了解自己的情緒心智模式

　　1. 自我表達(dá)風(fēng)格測(cè)試及結(jié)果分析

　　2. PAC心智模型

　　四)獲得更靈活適用的模式

　　1. 職場(chǎng)常見(jiàn)壓力來(lái)源

　　2. 常見(jiàn)處理情緒壓力之錯(cuò)誤理念

　　3. 如何處理自我的情緒與壓力

　　4. 如何處理他人的情緒與壓力(診斷與處理)

　　5. 案例討論

　　師資力量

　　朱老師

　   中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師，著名心理精神分析大師親傳弟子，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，具有5年軍隊(duì)情報(bào)參謀經(jīng)歷，多年金融行業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、輔導(dǎo)、管理背景，(8年招商銀行總行，2年IT著名電商巨頭總部)，現(xiàn)任某銀行總行培訓(xùn)經(jīng)理、總行連續(xù)三年優(yōu)秀TOP10內(nèi)訓(xùn)師。是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多在心理、銀行、互聯(lián)網(wǎng)電商多個(gè)領(lǐng)域擁有豐富從業(yè)經(jīng)歷且見(jiàn)解獨(dú)到的金融行業(yè)高端營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)講師。招商銀行總行任職期間主持建立全國(guó)近40家分行銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售訓(xùn)練體系，倡導(dǎo)銷(xiāo)售和管理“從心開(kāi)始”，尤擅從情報(bào)心理學(xué)、犯罪心理、銷(xiāo)售心理學(xué)角度，從銷(xiāo)售、管理中的情景互動(dòng)中分析客戶深層心理需求，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為豐富!