成功--從優(yōu)秀員工做起

開課地點：	重慶
授課時間：	1天
授課顧問：	于大城
開課時間：	2013-12-08
市場報價：	2000
購買價格：	1600
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   重慶 2013-12-08 1天   四川達州 2013-12-07 1天
審核時間：	我要報名2013-08-22 18:02:36

　　

　　課程背景

　　目前就業(yè)形勢相當嚴峻，通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作，將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來，成為優(yōu)秀員工，讓個人與企業(yè)共生存、同命運;

　　在各行業(yè)競爭非常激烈、嚴峻的競爭態(tài)勢下，要每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個人職業(yè)生涯的影響，學會規(guī)劃人生、提升自我，只有公司的成功才會帶動個人價值的提升!培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽感、使命感。

　　介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設計的原理和方法，讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價值和能力的最佳位置，即“你的價值=公司的位置”，找到個人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點!

　　介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，從優(yōu)秀員工做起，向成功一點點邁進;

　　介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務和行為規(guī)范，具備服務意識，成為新時代的優(yōu)秀員工。

　　學習對象

　　企業(yè)全體人員

　　課程內(nèi)容

　　一、成功人士的成功因素分析

　　1、目前社會就業(yè)形勢的分析，大學生就業(yè)形勢的嚴峻，大學畢業(yè)=失業(yè)，每一位員工如何看待自己的工作;

　　2、分析目前行業(yè)的競爭態(tài)勢，分析行業(yè)競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在：人才的高素質(zhì)/管理的規(guī)范化……，目的在于激發(fā)員工對公司的榮譽感、責任感和使命感;

　　3、對從基層員工做起的成功人士成功因素的分析，如通用電器總裁，通過系列成功案例的分享激勵起員工強烈的成功欲望;

　　4、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的原理及操作：

　　職業(yè)生涯的三定原則：定向、定點、定位/樹立您職業(yè)生涯成功的必勝信念/設定您在公司電器的未來職業(yè)目標/規(guī)劃您職業(yè)目標的實現(xiàn)策略/設計您實現(xiàn)目標的方法與步驟/立即行動、全力以赴、堅持到底。

　　二、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識

　　1、工作就是責任

　　2、熱愛工作、追求卓越

　　3、擁有敬業(yè)的激情

　　4、態(tài)度第一、聰明第二

　　5、把公司利益放在第一位

　　6、樹立目標意識、提高工作效率

　　7、注重細節(jié)、成就完美

　　8、遵守準則、用心做事

　　9、團隊精神的塑造，增強團隊意識與協(xié)作精神

　　10、高效執(zhí)行力的打造、不折不扣完成任務

　　三、優(yōu)秀員工必備的基本職業(yè)能力

　　• 學習能力

　　• 溝通能力

　　• 團隊建設能力

　　• 人際交往能力

　　• 激勵能力

　　• 領導能力

　　• 說服能力

　　四、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)形象與行為規(guī)范

　　• 職業(yè)形象與規(guī)范行為的重要性

　　• 禮儀規(guī)范

　　• 語言規(guī)范

　　• 形象規(guī)范

　　• 辦公室行為規(guī)范

　　• 服務禮儀與銷售禮儀的介紹

　　五、優(yōu)秀員工必備的服務意識的提升

　　• 服務就是營銷

　　• 服務就是市場

　　• 服務營銷的重要性

　　• 服務營銷工作的開展

　　師資力量

　　于大城

　　中國培訓網(wǎng)高級講師、中國員工培訓第一人，公司董事長，中國式團隊訓練創(chuàng)始人，國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家，歷任多家知名企業(yè)顧問，成功輔導過500多家企業(yè)建立精英團隊，得到企業(yè)家與學員的普遍好評。

　　課程收獲：

　　為了加強對員工的教育與管理，促使員工德、才兼?zhèn)洌�增強員工對企業(yè)的忠誠度，同時也為企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，做文明員工，敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅實的思想基礎。改善“我”與工作伙伴的關系，提高工作效能，團體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性，生動活潑，參與性強，易學易懂，記憶深刻，能解決實際工作中的問題。

　　主講課程：

　　※ 優(yōu)秀員工的五大準則

　　1 凡事負責任，絕不找借口

　　2 凡事客戶至上

　　3 凡事高標準嚴要求

　　4 凡事積極主動

　　5 凡事團隊第一

　　※ 優(yōu)秀員工的三大信念

　　※ 優(yōu)秀員工的三大核心

　　※ 優(yōu)秀員工的五大心態(tài)

　　1 事業(yè)的心態(tài)

　　2 付出的心態(tài)

　　3 學習的心態(tài)

　　4 長遠的心態(tài)

　　5 感恩的心態(tài)