職業(yè)形象與商務禮儀

開課地點：	深圳
授課時間：	2006-04-15
授課顧問：	張可佳老師
開課時間：	2006-04-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-05-20 10:58:33

　　

學習對象

職業(yè)經(jīng)理人、服務行業(yè)中各級主管、需要經(jīng)常與人協(xié)商、談判的銷售、公關、外事人員等經(jīng)常與人溝通，需要樹立良好職業(yè)形象的人

課程目標

21 世紀的軟性禮儀培訓，就是針對公司的工作人員的形象，談吐，氣質，儀態(tài)，風度等等的細節(jié)問題進行有效的管理，讓您知曉在職場環(huán)境中如何做到得體與受用，提升工作的品質，與個人內涵修養(yǎng)，讓自己變成一個彬彬有禮，魅力四射的有禮之人。

課程內容

課程大綱 給您一份見面禮 辦公室人員表情心理學訓練 音樂冥想微笑演練――日式或韓式 職業(yè)性的微笑技術演繹 臉部革命---- 告別‘面具’臉 禮儀全方位解釋 禮貌、禮節(jié)、禮儀的關系 辦公室人員專業(yè)儀態(tài)訓練 行禮示意的禮節(jié) 鞠躬禮、欠身禮、點頭禮的示范演練 工作人員正確優(yōu)雅的站姿 訓練活動------“五紙親密訓練法” 工作人員正確優(yōu)雅的走姿 訓練活動——“天鵝訓練法” 工作人員正確的優(yōu)雅的坐姿 訓練活動——“高貴的遐想” 工作人員正確的優(yōu)美的蹲姿 訓練活動——“從容的笑臉” 商務應酬絕招 讓您的客人更高興 傾情接待VIP 怎樣請老板吃飯 請同事吃飯的學問 工作人員的儀容與儀表 工作人員的發(fā)型-美容-化妝技巧 工作人員衣著的裝扮藝術 工作人員的服飾搭配 工作人員的款式與風格 認識自身，自我形象設計 色彩組合與工作藝術 色彩分析與審美---- 如何選擇最適合您的色彩 語言禮儀訓練 善用禮貌用語 說的愉快，聽的舒服 問的藝術 職業(yè)的說話聲音的訓練 有聲語言（語音、語調、語速）的訓練 無聲語言（表情語、目光語、手勢語、道歉語、致謝語、征詢語、引領語、應答語） 規(guī)范用語（稱呼語、問候語、歡迎語、告別語） 電話接待技巧與手機的禮貌對白 接打電話的正確方式 打電話的規(guī)范禮節(jié) 電話里更要講禮貌 別讓手機變成炸彈 配合游戲：—— “美麗的心靈”

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