關(guān)鍵客戶拓展策略

開課地點：	上海
授課時間：	2011年9月13-14日
授課顧問：	顧琦
開課時間：	2011-9-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-25 17:48:57

　　

學(xué)習(xí)對象

具備三年左右銷售經(jīng)驗的資深銷售人員

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)： 有效地掌握挖掘和創(chuàng)造客戶的個人與組織需要 與客戶建立更長期互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 運用專業(yè)的技巧克服銷售過程的障礙 分析影響銷售的關(guān)鍵因素 建立有效的客戶拓展戰(zhàn)略和計劃

課程內(nèi)容

第一部分 需要與關(guān)系 - 確認(rèn)影響客戶看法及行為的個人需要 - 清楚了解一個機構(gòu)需要是如何表達的 - 辨認(rèn)在銷售過程中,決策者的個人及機構(gòu)需要 - 預(yù)測和計劃機構(gòu)需要 第二部分 詢問策略 - 為你的產(chǎn)品或服務(wù)分析機會、搜集資料，并且發(fā)掘潛在需要 - 讓客戶清楚明白他們自己對你產(chǎn)品及服務(wù)的需要及渴求 - 歸納解決辦法及承諾,以建立邁向成功銷售的基礎(chǔ) - 確認(rèn)放心 第三部分 計劃過程 - 分析客戶的關(guān)系 - 確定可能影響銷售結(jié)果的正面及負(fù)面因素 - 建立一套能夠利用正面因素,并幫助減低或消除負(fù)面因素的策略 - 評估每個客戶在決策過程中所扮演的角色 - 建立拜訪目的，以達成一系列階段性的承諾，促成銷售 第四部分 達成交易 - 回顧總結(jié) - 制定行動計劃

師資力量

備注信息