ISO9001:2008&ISO14001:2004內(nèi)審員審核技巧

開課地點：	天津
授課時間：	3天
授課顧問：	侯老師
開課時間：	2014-03-04
市場報價：	1040
購買價格：	832
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   天津 2014-03-04 3天
審核時間：	我要報名2014-01-22 16:06:23

　　

　　課程大綱

　　ISO9000新版標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　質(zhì)量管理的國際形式及ISO/TC176介紹

　　ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡介

　　什么是ISO?

　　如何建立符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)之品保系統(tǒng);

　　管理系統(tǒng)的維持與突破;

　　ISO 9001:2000與ISO9001:2008版條文現(xiàn)況;

　　ISO9004版條文現(xiàn)況

　　ISO9000新版標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　質(zhì)量管理八大原則;

　　過程管理;

　　ISO 9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)介紹

　　質(zhì)量管理體系;

　　ISO9000新增的4個術(shù)語理解;

　　ISO9001新版40處修改;

　　ISO9004新版內(nèi)容簡介

　　——可持續(xù)性管理 —— 過程

　　——組織環(huán)境 —— 測量和分析

　　——戰(zhàn)略、方針政策與溝通 —— 學(xué)習(xí)、改進(jìn)和創(chuàng)新

　　——資源

　　ISO14001：2004標(biāo)準(zhǔn)條款

　　環(huán)境管理體系的實施重點

　　如何對環(huán)境體系文件進(jìn)行建立、評審與優(yōu)化?

　　如何對化學(xué)品、危險廢棄物進(jìn)行管理?

　　如何搞好企業(yè)的環(huán)境監(jiān)測?

　　排污許可證、守法證明如何獲得和管理?

　　如何應(yīng)對客戶越來越嚴(yán)格的環(huán)保要求?

　　工廠如何開展節(jié)能降耗的活動?更多……

　　ISO14001：2004環(huán)境管理體系實施難點——環(huán)境法規(guī)

　　環(huán)境法律法規(guī)和其他要求如何識別和收集?

　　如何進(jìn)行環(huán)境法律法規(guī)的適用性評價?

　　七大類環(huán)境法律法規(guī)及主要的環(huán)境法規(guī)講解;

　　如何做好環(huán)境法律法規(guī)的更新和遵循評價?

　　如何組織相關(guān)人員的環(huán)境法律法規(guī)培訓(xùn)?

　　如何做好管理者代表?

　　如何符合環(huán)境法律法規(guī)自身的要求及認(rèn)證公司對環(huán)境法律法規(guī)審核的重點?

　　精彩內(nèi)部審核技巧和客戶驗廠應(yīng)對

　　內(nèi)部審核技巧和審核方法講解

　　體系文件審核的技巧與方法 體系現(xiàn)場審核的流程

　　技巧及溝通方法 自上而下與自下而上的審核方法

　　正向和逆向的審核方法 如何應(yīng)對認(rèn)證公司的認(rèn)證審核、監(jiān)督審核

　　質(zhì)量/環(huán)境內(nèi)審表單的設(shè)計與制作

　　年度審核計劃 現(xiàn)場審核計劃

　　現(xiàn)場檢查表 不符合報告

　　審核報告等重要表格的制作

　　大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

　　ISO9001:2008與ISO14001:2004管理體系如何整合

　　n ISO9001&ISO14001的異同

　　n 二體系可以共用的程序文件和三級文件

　　n 如何將二體系整合降低公司的體系運(yùn)行成本、如何實施

　　n 體系二合一整合案例分析

　　一對一答疑、考試

　　講師資歷

　　侯老師 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 、ISO9000/ISO14000/OHSAS18000咨詢師

　　ISO27000國際注冊審核員

　　畢業(yè)于南開大學(xué)，環(huán)境工程學(xué)士學(xué)位，曾服務(wù)于克瑞斯集團(tuán)、PEPSICO國際集團(tuán)等多家著名外資企業(yè)，長期擔(dān)任高級管理職務(wù)，在生產(chǎn)/質(zhì)量管理和企業(yè)管理方面有多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　侯老師從2000年進(jìn)入咨詢行業(yè)，曾服務(wù)于天津、北京數(shù)家著名咨詢機(jī)構(gòu)，擔(dān)任高層管理職務(wù)和培訓(xùn)師及咨詢顧問。在咨詢行業(yè)10年從業(yè)經(jīng)歷中，曾為天津、河北、山東、北京等地超過200家客戶提供包括系列國際標(biāo)準(zhǔn)(包括ISO9000/ ISO14000/ OHSAS18000/ ISO27000)、工廠改善、管理提升方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，并主持過數(shù)十場公開培訓(xùn)課程。

　　侯老師咨詢和培訓(xùn)的客戶涉及生產(chǎn)制造、服務(wù)、物流貿(mào)易、商業(yè)、通訊、工程建筑、醫(yī)療、科研機(jī)構(gòu)等多種行業(yè)。豐富的經(jīng)驗和扎實的理論基礎(chǔ)使得侯老師的咨詢過程中能夠充分把握企業(yè)的實際情況，并將咨詢項目放入企業(yè)整體進(jìn)行考慮，以保證項目與原有管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性和兼容性，在對企業(yè)管理進(jìn)行改造的同時，降低企業(yè)可能的風(fēng)險，確保企業(yè)的管理創(chuàng)新與變革得到有效地實施，因此侯老師的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)均獲得了客戶高度的評價。