情緒管理（EQ情商）

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：	晏世樂(lè)
開(kāi)課時(shí)間：	2015-07-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3500
購(gòu)買價(jià)格：	2800
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東深圳 2015-07-25 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-06-23 15:22:54

　　

　　課程背景

　　企業(yè)中最復(fù)雜的因素是人，員工的情緒會(huì)影響其工作狀態(tài)和效率。不論對(duì)于個(gè)人還是對(duì)于企業(yè)，取得成功需要智商，更需要情商。在一定程度上，員工的情緒管理(管理自身情緒及他人情緒)能力決定了一個(gè)企業(yè)的成敗。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　所有職場(chǎng)人士;其他個(gè)人。

　　課程目標(biāo)

　　(一)控制、調(diào)節(jié)自我情緒。

　　(二)打破限制性信念，培養(yǎng)積極心態(tài)，提升自我信心。

　　(三)塑造職業(yè)心態(tài)，煥發(fā)工作熱情，提高工作績(jī)效。

　　(四)培養(yǎng)自身親和力，尋找適合自身的風(fēng)格。

　　(五)建立融洽的社會(huì)關(guān)系，提升幸福指數(shù)。

　　課程內(nèi)容

　　一、認(rèn)知情緒和情商。

　　(一)什么是情緒、情緒債務(wù)?正面情緒和負(fù)面情緒。

　　(二)什么是情商?情商對(duì)個(gè)人(思考力、決策力、執(zhí)行力、表達(dá)力)及企業(yè)的重要性。

　　(三)情商與智商的關(guān)系。高智商、低情商現(xiàn)象解析。

　　二、建立情緒自主系統(tǒng)(信息改變系統(tǒng))。

　　三、自我管理情緒，做情緒主人。

　　(一)體察自己的真正情緒。

　　(二)誰(shuí)應(yīng)決定情緒?自己還是他人(社會(huì))?A(事件)B(信念)C(情緒)理論。

　　(三)適當(dāng)表達(dá)自己的情緒。

　　(四)常見(jiàn)的治標(biāo)情緒管理辦法。

　　(五)管理自己的情緒，提高EQ。

　　1、關(guān)于情緒管理的錯(cuò)誤教條。

　　2、無(wú)條件接納自己，擺脫二分法思維。

　　3、重塑積極觀念，受害者與責(zé)任者的轉(zhuǎn)換。

　　4、正確處理情緒的步驟，心靈重塑的層次。

　　5、如何改善負(fù)面情緒：憤怒、哀傷、焦慮、憂郁、無(wú)助、無(wú)力……

　　6、建立正面情緒：如何自信?如何激情工作?如何快樂(lè)工作……

　　四、管理他人情緒技巧。

　　(一)正面動(dòng)機(jī)和深層需求。

　　(二)突破性的思想力量。

　　(三)消除抗拒技巧。

　　(四)建立和諧人際關(guān)系。

　　師資力量

　　晏世樂(lè)

　　職業(yè)身份：資深培訓(xùn)師、職業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)演說(shuō)家、企業(yè)顧問(wèn)、政府專家。

　　專業(yè)背景：經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)。

 

　　教學(xué)背景：10多年培訓(xùn)、顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。在政府部門工作10多年，長(zhǎng)年從事職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源管理研究、法制教育等工作。為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、總商會(huì)、外商協(xié)會(huì)、國(guó)際投資促進(jìn)會(huì)、涉外培訓(xùn)中心、國(guó)資委培訓(xùn)中心和多家管理咨詢顧問(wèn)公司講授公開(kāi)課570多節(jié)。為奧林巴斯、華僑城、富士康、華為、中興、中航、康佳、廣東電信、深銀聯(lián)、深圳機(jī)場(chǎng)、深圳煙草、鹽田國(guó)際、政府部門等多家單位講授內(nèi)訓(xùn)課920多節(jié)。為在校大學(xué)生、求職人員、在職員工、失業(yè)人員等作就業(yè)指導(dǎo)62場(chǎng)。為26家單位提供顧問(wèn)指導(dǎo)服務(wù)。