韓國(guó)三星標(biāo)桿考察研修之旅

開課地點(diǎn)：	韓國(guó)
授課時(shí)間：	2009年7月19-26日（8天7夜）
授課顧問(wèn)：	韓勝善、金達(dá)元、馬勇善
開課時(shí)間：	2009-7-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-05-27 13:46:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

制造業(yè)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理、其他中高層管理人員。

課程目標(biāo)

【課程收益】 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，明確學(xué)員企業(yè)在世界產(chǎn)業(yè)地圖中的位置及與世界一流企業(yè)的差距； 了解三星電子中長(zhǎng)期戰(zhàn)略變革；結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)背景，突破傳統(tǒng)思維模式，重新思考企業(yè)變革路徑； 獲得三星品牌崛起“真經(jīng)”，準(zhǔn)確定位自己的品牌，確立品牌升級(jí)之路； 了解并借鑒三星TALC人才育成計(jì)劃； 深入剖析三星工廠全面質(zhì)量管理秘訣，建立更有效的質(zhì)量管理模式； 學(xué)習(xí)三星創(chuàng)造性運(yùn)用TPM、TPS、6Sigma等經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)韓國(guó)經(jīng)營(yíng)管理模式在中國(guó)的本土化； 開闊視野、拓展思維，與各行企業(yè)精英交流心得，共享經(jīng)驗(yàn)，碰撞智慧。 【課程背景】 中國(guó)制造業(yè)經(jīng)過(guò)3
年發(fā)展，遇到諸多發(fā)展瓶頸：貼牌生產(chǎn)利潤(rùn)微薄、技術(shù)二流、產(chǎn)品低端、深陷規(guī)模和價(jià)格戰(zhàn)……2

8年，制造業(yè)更是雪上加霜，勞動(dòng)力成本增加、能源價(jià)格上漲、銀行利率上調(diào)、出口政策調(diào)整等因素，中國(guó)“世界工廠”的生存環(huán)境日益惡化。僅上半年，全國(guó)就有6.7萬(wàn)家規(guī)模以上的中小企業(yè)倒閉。下一個(gè)倒閉的企業(yè)會(huì)是你嗎？在經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬中，如何保命？如何逆勢(shì)崛起？ 中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)樸勝虎說(shuō)：“中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與當(dāng)年的三星一樣�！� 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平說(shuō)：“中國(guó)要擺脫‘后發(fā)劣勢(shì)’，就必須參照韓國(guó)三星發(fā)展之路�！倍�戰(zhàn)后，日本對(duì)標(biāo)美國(guó)，成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)；逆境中，韓國(guó)三星對(duì)標(biāo)日本索尼，一舉躍升為世界級(jí)企業(yè)；寒冬中，中國(guó)制造業(yè)對(duì)標(biāo)韓國(guó)三星，必將獲得可借鑒的路徑，大大縮短自己摸索的過(guò)程。但一直以來(lái)，中國(guó)企業(yè)無(wú)法親臨韓國(guó)揭開三星神秘的面紗。 華制經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年的準(zhǔn)備，現(xiàn)隆重推出韓國(guó)三星標(biāo)桿考察研修之旅課程，讓您在體驗(yàn)三星神話般崛起歷程、領(lǐng)略韓國(guó)人文地理的同時(shí)，開闊視野，明確差距，樹立超越標(biāo)桿的信心！ 【您為什么要參加華制•韓國(guó)三星標(biāo)桿考察研修之旅?】 全球電子產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌！——不到1
年時(shí)間，韓國(guó)三星由中低端的二流企業(yè)成長(zhǎng)為全球頂級(jí)品牌，由“仿造貓”進(jìn)化為“太極虎”，其成功路徑成為全球制造業(yè)研究的新課題！ 危機(jī)中成功變革的典范！——1998年金融危機(jī)，韓國(guó)三星“化危為機(jī)”，逆勢(shì)崛起，震驚全球！中國(guó)企業(yè)如何度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬，韓國(guó)三星將帶給您更多啟發(fā)！ 全球化管理能力的標(biāo)桿！——全球化的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于全球化的管理能力，韓國(guó)三星成功橫跨整個(gè)家電、ＩＴ行業(yè)，其卓越的管理能力令世人驚嘆！ 中國(guó)企業(yè)崛起的捷徑！——對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，開拓視野，明確差距，精英交流、智慧碰撞，更新思維，把握世界級(jí)企業(yè)發(fā)展路線圖，迅速提升自我！ 華制•韓國(guó)三星標(biāo)桿考察研修之旅——中國(guó)企業(yè)親臨韓國(guó)三星考察學(xué)習(xí)的唯一途徑！超過(guò)8位韓國(guó)三星專家和內(nèi)部高管組成的強(qiáng)大講師團(tuán)、高含金量的專題講座、嚴(yán)謹(jǐn)合理的參觀研修流程、獨(dú)特的韓國(guó)風(fēng)情，將告訴您一個(gè)真實(shí)的韓國(guó)三星！ 【參觀工廠介紹】 1.三星電子總部 三星集團(tuán)的發(fā)家之地，全球三星的技術(shù)核心，三星8
%的核心技術(shù)誕生于此；亞洲最大的研發(fā)中心，其實(shí)驗(yàn)室空間能容納15



名工程師同時(shí)工作，號(hào)稱“數(shù)碼硅谷”；匯集三星一流的工程師、設(shè)計(jì)師和行銷師，誕生了“世界最佳設(shè)計(jì)”。 獲得獎(jiǎng)勵(lì)：TPM優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng) 國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)設(shè)備管理獎(jiǎng) 全國(guó)質(zhì)量小組大會(huì)金獎(jiǎng) 創(chuàng)新成果：三星式TPM（PRO-PM一、二、三期）的開發(fā)、實(shí)施及持續(xù)推進(jìn) 2. 三星電機(jī)工廠 成立于1973年，現(xiàn)年銷售收入達(dá)25.8億美元，世界主要電子部件制造企業(yè)。 主要產(chǎn)品：高科技材料元件、跨接片、芯片、精密顯示器等 創(chuàng)新成果：首創(chuàng)與供應(yīng)商建立電子商務(wù)體系 生產(chǎn)鏈管理（SCM）的建立 3. 三星SDI天安工廠 成立于197
年，是世界顯示與能源領(lǐng)域領(lǐng)先的制造商；韓國(guó)第一家引入六西格瑪?shù)墓�司；在環(huán)保、進(jìn)行可持續(xù)性管理方面成績(jī)顯著。 主要產(chǎn)品：等離子體顯示面板（FHD PDP）、液晶顯示屏（LCD）、電池等 獲得獎(jiǎng)勵(lì)：被中國(guó)商務(wù)部評(píng)選為標(biāo)桿學(xué)習(xí)企業(yè) 第一家入選DJSI（道瓊斯全球持續(xù)能力指數(shù)）目錄的韓國(guó)公司 4. 三星光州電子廠 成立于1989年，是全球數(shù)字家電領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，2

7年?duì)I業(yè)額達(dá)到2

億美元。該廠自成立以來(lái)，一直保持著1
%的利潤(rùn)率，在技術(shù)開發(fā)、質(zhì)量等方面有突出成就。 主要產(chǎn)品： 吸塵器、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、自動(dòng)售貨機(jī)等。 獲得獎(jiǎng)勵(lì)：韓國(guó)優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng) Frost&Sullivan亞太技術(shù)獎(jiǎng) 獲得認(rèn)證：ISO 9

1認(rèn)證 韓國(guó)KISCO 2


獲得認(rèn)證 韓國(guó)OHSAS 18

1認(rèn)證 創(chuàng)新成果：環(huán)境親和力企業(yè)

課程內(nèi)容

【韓國(guó)三星集團(tuán)簡(jiǎn)介】 三星集團(tuán)——韓國(guó)崛起的象征，韓國(guó)經(jīng)濟(jì)無(wú)可爭(zhēng)議的王者，成立于1938年，旗下27家公司分屬各項(xiàng)頂尖高科技產(chǎn)業(yè)；擁有2
余萬(wàn)名員工，分布于世界68個(gè)國(guó)家，有近2
種產(chǎn)品市場(chǎng)占有率居全球之首。 1998年，經(jīng)歷亞洲金融危機(jī)后，負(fù)債17
多億美元，通過(guò)變革，迅速崛起，2

7年實(shí)現(xiàn)了1
34億美元的營(yíng)業(yè)額，成為全球企業(yè)界的“神話”。 從2


年到2

7年，三星的品牌價(jià)值從52億美元躍升至168億美元，創(chuàng)造了全球品牌價(jià)值增速最快紀(jì)錄！2

5年，三星品牌價(jià)值首超索尼，成為半導(dǎo)體和數(shù)碼電子領(lǐng)域的全球性領(lǐng)導(dǎo)品牌！ 業(yè)務(wù)涉及電子、金融、汽車、服裝、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域，故有“三星共和國(guó)”之稱；其電子產(chǎn)品包括電視、家庭影院、顯示器、電腦、手機(jī)、空調(diào)、冰箱、微波爐、吸塵器、打印機(jī)、各類半導(dǎo)體產(chǎn)品、閃存等，涵蓋數(shù)碼、家電、IT和通訊領(lǐng)域全線的產(chǎn)品。 【三星標(biāo)桿考察研修之旅特色】 ▲五大模塊 1.眼見(jiàn)為實(shí)：參觀三星集團(tuán)系列工廠，親身體驗(yàn)三星生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀況，親眼見(jiàn)證世界級(jí)工廠水準(zhǔn)； 2.主題匯報(bào)：所到參觀工廠，均由三星集團(tuán)指派內(nèi)部管理人員進(jìn)行主題匯報(bào)、與學(xué)員互動(dòng)研討，全面解析三星經(jīng)營(yíng)管理模式的DNA； 3.授課答疑：具有2
年三星工作經(jīng)驗(yàn)的資深專家全面解讀三星，“講授－思考－提問(wèn)－探討”的立體式學(xué)習(xí)，讓您獲得更多； 4.應(yīng)用指導(dǎo)：韓國(guó)專家將針對(duì)學(xué)員企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題，給出切實(shí)的指導(dǎo)解決方案，按照“認(rèn)清事實(shí)－實(shí)際應(yīng)用－改善體質(zhì)－增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力－成為一流企業(yè)”的學(xué)習(xí)流程使企業(yè)得到切實(shí)的幫助； 5.文化體驗(yàn)：為期1天2晚的韓國(guó)名勝游覽參觀，領(lǐng)略獨(dú)特的韓國(guó)風(fēng)土人情。 ▲ 七大特色 1.獨(dú)家推出－韓國(guó)三星標(biāo)桿考察研修之旅，由華制首創(chuàng)、獨(dú)家推出、全國(guó)唯一； 2.原汁原味－具有2
年三星高管經(jīng)驗(yàn)的資深專家親自授課，實(shí)地參觀三星系列工廠，讓您獲得原汁原味的三星體驗(yàn)； 3.工廠互動(dòng)－三星管理人員和華制專職翻譯全程陪同，隨時(shí)詳細(xì)解答您的疑問(wèn)； 4.三重沖擊－理論講解、實(shí)地參觀、文化體驗(yàn)相結(jié)合，領(lǐng)悟深刻，收獲全面； 5.對(duì)標(biāo)診斷－將學(xué)員企業(yè)與韓國(guó)三星進(jìn)行對(duì)標(biāo)，確立改善方向，發(fā)掘改進(jìn)點(diǎn)； 6.高端小班－專為中國(guó)制造業(yè)精英打造，每位學(xué)員均有單獨(dú)輔導(dǎo)機(jī)會(huì)； 7.智慧共享—中韓精英匯聚，積累人脈，啟發(fā)思維，分享智慧，共謀發(fā)展。 【課程大綱】 模塊一 世界制造業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析 一、世界制造業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1.世界制造業(yè)發(fā)展地圖 2.當(dāng)前制造業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)與困境 二、世界制造業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 1.數(shù)字融合時(shí)代 2.世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈分工更加深入 模塊二 變革謀強(qiáng)——三星突圍之路 一、三星變革動(dòng)力——深刻的危機(jī)感 1.三星為什么要開始第二次創(chuàng)業(yè) 2.法蘭克福宣言 二、三星變革戰(zhàn)略——“新經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略 1.戰(zhàn)略核心——變革 ① 變革目標(biāo)：三星成為全球一流公司 ② 品牌定位：由低端轉(zhuǎn)向高端 ③ 經(jīng)營(yíng)策略：由經(jīng)營(yíng)數(shù)量轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)品質(zhì) 2.案例：三星電子的中期革新戰(zhàn)略 三、三星變革措施 1.對(duì)標(biāo)全球一流企業(yè)，汲取百家之長(zhǎng) 2.構(gòu)建核心技術(shù) 3.以制造為中心的CFT革新活動(dòng) ① 品質(zhì)革新 ② 生產(chǎn)技術(shù)革新 ③ 6sigma革新 ④ TPM革新 ⑤ IE, VE革新 ⑥ 制造革新 4.三星集團(tuán)的國(guó)際化 5.三星人事制度與人才培養(yǎng) ① TALC人才育成計(jì)劃——實(shí)踐活動(dòng)成員，實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo) ◇SIET（一線工人） ◇SIEA（組長(zhǎng)） ◇SIEl（班長(zhǎng)） ◇SIEC（制造部長(zhǎng)） 四、變革成功的保證 1.全面變革決心——“除了老婆孩子，一切都要變” 2.最高領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)持——鐵血變革政策 韓國(guó)三星前董事長(zhǎng)李健熙名言：“我出資源支持這個(gè)變革，風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任由我承擔(dān)，你們只管跟著我往前沖�！薄傲渴前俜种�零，質(zhì)是百分之百，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，即使是減少市場(chǎng)占有率，甚至于公司關(guān)門一年都無(wú)所謂�！� 模塊三 質(zhì)量管理——三星成為世界一流企業(yè)的根基 一、質(zhì)量管理原則 1.領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)原則 2.全員參與原則 3.以系統(tǒng)來(lái)管理的原則 二、質(zhì)量管理的規(guī)劃、實(shí)施 1.質(zhì)量目標(biāo)的管理 2.質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn) 3.質(zhì)量成本與質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理 4.PDCA在質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用 三、三星質(zhì)量案例 模塊四 三星生產(chǎn)管理模式 一、三星生產(chǎn)管理特點(diǎn) 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的典范——融合世界百家先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)之長(zhǎng) 二、現(xiàn)場(chǎng)改善技術(shù) 1.新人IE+實(shí)習(xí)教育 ① 分析及浪費(fèi)改善 ② 執(zhí)行改善主題課題 2.革新思考＋設(shè)備技術(shù) ① 認(rèn)識(shí)革新必要性 ② 提案推進(jìn)教育 ③ 生產(chǎn)線認(rèn)識(shí) 3.過(guò)程 ① 現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)——生產(chǎn)線介紹 ② 診斷項(xiàng)目 ◇制造指標(biāo)改善水平（勞動(dòng)/設(shè)備/品質(zhì)/工期） ◇制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ◇登錄標(biāo)準(zhǔn) 4.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)合理化活動(dòng) ① 選定對(duì)象 ② 去除權(quán)威 ③ 執(zhí)行過(guò)程（Activity） ④ 驗(yàn)證成果 ⑤ 橫展開 ⑥ 通過(guò)科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法去除浪費(fèi)和非附加價(jià)值（copo） 三、世界先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)在三星的創(chuàng)造性運(yùn)用 1.三星對(duì)TPM的創(chuàng)新及運(yùn)用 2.三星對(duì)TPS的學(xué)習(xí)及運(yùn)用 3.6 Sigma在三星的運(yùn)用 四、三星其他生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn) 1.培養(yǎng)員工現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題挖掘能力 2.通過(guò)生產(chǎn)早期穩(wěn)定化及去除浪費(fèi)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 ① 三星認(rèn)為的八大浪費(fèi) ◇生產(chǎn)線運(yùn)營(yíng)浪費(fèi) ◇制造環(huán)境浪費(fèi) ◇情報(bào)化浪費(fèi) ◇設(shè)計(jì)、布局浪費(fèi) ◇物流浪費(fèi) ◇環(huán)境安全浪費(fèi) ◇采購(gòu)浪費(fèi) ◇制造技術(shù)浪費(fèi) 3.維護(hù)設(shè)備基本革新 4.Cell生產(chǎn)方式與U線生產(chǎn)方式 5.產(chǎn)業(yè)鏈的縱向一體化模式 模塊五 價(jià)值創(chuàng)新 一、什么是價(jià)值創(chuàng)新 二、三星價(jià)值創(chuàng)新的特點(diǎn) 1.以客戶為中心 2.生魚片理論 三、三星價(jià)值創(chuàng)新技術(shù)的支持系統(tǒng) 1.垂直整合戰(zhàn)略 2.技術(shù)創(chuàng)新 3.最優(yōu)化開發(fā)系統(tǒng) 四、三星價(jià)值創(chuàng)新的三個(gè)途徑 1.產(chǎn)品平臺(tái)的創(chuàng)新 案例分析 2.服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新 案例分析 3.流程平臺(tái)的創(chuàng)新 案例分析 日程： 第一天 上午：1
：3
上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)集合 下午：14：55-17：45 國(guó)際航班 上海浦東—首爾仁川 住宿地點(diǎn)：安城 第二天 上午：開學(xué)儀式（交換名片、拍照），主題講座 下午：參觀三星電子總部，參觀流程（安檢、致歡迎辭、參觀工廠、主題匯報(bào)） 住宿地點(diǎn)：安城 第三天 上午：專題講座 下午：參觀三星電機(jī)工廠，參觀流程（安檢、致歡迎辭、參觀工廠、主題匯報(bào)） 住宿地點(diǎn)：安城 第四天 上午：專題講座 下午：參觀三星光州電子廠，參觀流程（安檢、致歡迎辭、參觀工廠、主題匯報(bào)） 住宿地點(diǎn)：安城 第五天 上午：專題講座 下午：參觀三星SDI天安工廠，參觀流程（安檢、致歡迎辭、參觀工廠、主題匯報(bào)） 住宿地點(diǎn)：安城 第六天 上午：專題講座 下午：結(jié)業(yè)典禮 住宿地點(diǎn)：首爾 第七天 首爾觀光 參觀青瓦臺(tái)、景福宮、德壽宮、民俗博物館、華克山莊等韓國(guó)著名景點(diǎn)，體驗(yàn)明洞等時(shí)尚場(chǎng)所購(gòu)物快感。 住宿地點(diǎn)：首爾 第八天 上午：自由活動(dòng) 下午：13：4
-14：3
國(guó)際航班 首爾仁川—上海浦東

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