MTP中層管理人員的管理技能提升

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年4月21日
授課顧問：	張愛清
開課時(shí)間：	2012-4-21
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-01-18 17:48:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

參與目的 1， 了解管理及管理的精髓，掌握管理的幾個(gè)工具； 2， 了解如何自我管理，如果溝通，如何管理下屬等管理技能； 3， 清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色，培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力； 4， 掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧 5， 掌握部門績(jī)效管理的方法 參與對(duì)象 本課程適合管理崗位需要提升其管理技能的職業(yè)人士，如：部門主管，部門經(jīng)理等需要提高自己管理技能的專業(yè)人士。 課程大綱 【課程大綱】 第一模塊 管理的定義  管理的定義  管理的本質(zhì)  管理的精髓  管理者需要具備的技能和素質(zhì)  中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個(gè)區(qū)域 第二模塊 要事第一  案例分析：銷售主管的煩惱  時(shí)間的價(jià)值  時(shí)間管理四象限  第二象限工作法  中層管理者對(duì)時(shí)間管理的啟示 第三模塊　問題解決5步曲  兩種典型的思考方法  垂直思考和水平思考的區(qū)別  垂直思考的本質(zhì)  案例演練  水平思考的特點(diǎn)  案例演練  解決問題的5個(gè)步驟  尋找原因和決策的思維方法的不同  案例分析：王先生該如何解決目前遇到的問題？ 第四模塊 團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)  溝通的“三步曲”  案例分析  工作溝通的原則  與各級(jí)溝通的技巧  案例分析 第五模塊團(tuán)隊(duì)建設(shè)  團(tuán)隊(duì)角色基本理論 　  團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色的特質(zhì)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)5步曲

課程內(nèi)容

【課程大綱】 第一模塊 管理的定義  管理的定義  管理的本質(zhì)  管理的精髓  管理者需要具備的技能和素質(zhì)  中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個(gè)區(qū)域 第二模塊 要事第一  案例分析：銷售主管的煩惱  時(shí)間的價(jià)值  時(shí)間管理四象限  第二象限工作法  中層管理者對(duì)時(shí)間管理的啟示 第三模塊　問題解決5步曲  兩種典型的思考方法  垂直思考和水平思考的區(qū)別  垂直思考的本質(zhì)  案例演練  水平思考的特點(diǎn)  案例演練  解決問題的5個(gè)步驟  尋找原因和決策的思維方法的不同  案例分析：王先生該如何解決目前遇到的問題？ 第四模塊 團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)  溝通的“三步曲”  案例分析  工作溝通的原則  與各級(jí)溝通的技巧  案例分析 第五模塊團(tuán)隊(duì)建設(shè)  團(tuán)隊(duì)角色基本理論 　  團(tuán)隊(duì)每個(gè)角色的特質(zhì)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)5步曲

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