影響力溝通與管理

開課地點：	上海
授課時間：	2012-6-20
授課顧問：	顧琦
開課時間：	2012-6-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-18 11:45:11

　　

學習對象

課程目標

積極地影響他人，以取得滿意的結(jié)果 在不采用高壓策略的情況下，進行有說服力的溝通 利用說服技巧來建立親和力并達成共識 與他人磋商，取得雙方滿意的結(jié)果

課程內(nèi)容

課程綱要： 1.影響力的實質(zhì)和來源 影響力及關(guān)注圈 影響力的實質(zhì) 影響力的威力 影響力的來源 影響力產(chǎn)生作用的六大原理 引導方式：傳授、團隊討論 2.建立全方位影響力對管理者的意義 　影響力圈 任務、責任、授權(quán)的一致與不一致 權(quán)力、職權(quán)及影響力的組合 管理者的挑戰(zhàn)——建立36
度的影響 引導方式：傳授、小組討論、角色扮演 3.如何建立對團隊的影響力，贏得承諾 如何贏得團隊承諾 員工追隨管理者的主要原因 如何讓員工有責任感 承擔責任與順從的差別 管理抵觸現(xiàn)象——對不同下屬采用的不同方法 引導方式：傳授、案例分析 4.如何建立橫向的影響力，贏得合作 為什么需要建立合作關(guān)系 建立非權(quán)利影響力 建立雙贏思維 培養(yǎng)跨部門橫向交流習慣 建立跨部門信任 引導方式：傳授、案例分析、角色模擬 5.如何建立對上層管理者的影響力，贏得支持 贏得上司支持的重要性 建立信任關(guān)系 信任的等級 做有效的個人管理者 做有執(zhí)行力的團隊領(lǐng)導 憑實力在平級管理者中脫穎而出 做上層管理者與員工之間的橋梁 杜絕辦公室政治 影響與上司建立信任關(guān)系的障礙及應對 引導方式：傳授、案例分析、團隊討論 6.總結(jié)回顧總結(jié)，制定行動計劃

師資力量

備注信息