成功--從優(yōu)秀員工做起
| 開課地點(diǎn): |
廣東 |
| 授課時(shí)間: |
2012-07-14 |
| 授課顧問: |
于大城 |
| 開課時(shí)間: |
2012-07-14 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2012-07-11 17:48:43 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
目前就業(yè)形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻,通過培訓(xùn)讓每一位公司員工珍惜工作,將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來,成為優(yōu)秀員工,讓個(gè)人與企業(yè)共生存、同命運(yùn);
在各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈、嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,要每一位公司員工了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響,學(xué)會(huì)規(guī)劃人生、提升自我,只有公司的成功才會(huì)帶動(dòng)個(gè)人價(jià)值的提升!培養(yǎng)員工自主思考的能力,激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感、使命感。
介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)的原理和方法,讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價(jià)值和能力的最佳位置,即“你的價(jià)值=公司的位置”,找到個(gè)人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點(diǎn)!
介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,從優(yōu)秀員工做起,向成功一點(diǎn)點(diǎn)邁進(jìn);
介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務(wù)和行為規(guī)范,具備服務(wù)意識(shí),成為新時(shí)代的優(yōu)秀員工。
課程內(nèi)容
培訓(xùn)特色:
既有思想高度、又有理論深度,課程既富有哲理又蘊(yùn)含激情,將理性和感性充分結(jié)合起來,讓員工在積極的思考中感悟和提升。
培訓(xùn)提綱:
一、成功人士的成功因素分析
1、目前社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的分析,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,大學(xué)畢業(yè)=失業(yè),每一位員工如何看待自己的工作;
2、分析目前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵因素,分析公司在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在:人才的高素質(zhì)/管理的規(guī)范化……,目的在于激發(fā)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感;
3、對(duì)從基層員工做起的成功人士成功因素的分析,如通用電器總裁,通過系列成功案例的分享激勵(lì)起員工強(qiáng)烈的成功欲望;
4、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的原理及操作:
職業(yè)生涯的三定原則:定向、定點(diǎn)、定位/樹立您職業(yè)生涯成功的必勝信念/設(shè)定您在公司電器的未來職業(yè)目標(biāo)/規(guī)劃您職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)策略/設(shè)計(jì)您實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法與步驟/立即行動(dòng)、全力以赴、堅(jiān)持到底。
二、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識(shí)
1、工作就是責(zé)任
2、熱愛工作、追求卓越
3、擁有敬業(yè)的激情
4、態(tài)度第一、聰明第二
5、把公司利益放在第一位
6、樹立目標(biāo)意識(shí)、提高工作效率
7、注重細(xì)節(jié)、成就完美
8、遵守準(zhǔn)則、用心做事
9、團(tuán)隊(duì)精神的塑造,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作精神
1
、高效執(zhí)行力的打造、不折不扣完成任務(wù)
三、優(yōu)秀員工必備的基本職業(yè)能力
• 學(xué)習(xí)能力
• 溝通能力
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
• 人際交往能力
• 激勵(lì)能力
• 領(lǐng)導(dǎo)能力
• 說服能力
四、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)形象與行為規(guī)范
• 職業(yè)形象與規(guī)范行為的重要性
• 禮儀規(guī)范
• 語言規(guī)范
• 形象規(guī)范
• 辦公室行為規(guī)范
• 服務(wù)禮儀與銷售禮儀的介紹
五、優(yōu)秀員工必備的服務(wù)意識(shí)的提升
• 服務(wù)就是營(yíng)銷
• 服務(wù)就是市場(chǎng)
• 服務(wù)營(yíng)銷的重要性
• 服務(wù)營(yíng)銷工作的開展
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