企業(yè)培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	蘭子君
開(kāi)課時(shí)間：	2013-06-14
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-06-04 09:37:23

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理/主管/專員、企業(yè)培訓(xùn)師，其他有志于培訓(xùn)事業(yè)的企業(yè)管理者

課程目標(biāo)

1.深入了解培訓(xùn)的概念，從而正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)； 2.通過(guò)親身體驗(yàn)及理論學(xué)習(xí)，能夠有效控制上臺(tái)的緊張情緒； 3.掌握培訓(xùn)講師必備的專業(yè)授課技巧，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，創(chuàng)造愉快輕松的學(xué)習(xí)氛圍； 4.提升講師的控場(chǎng)和應(yīng)變技巧； 5.海量設(shè)程圖片、PPT模版、音樂(lè)、視頻等資料庫(kù)

課程內(nèi)容

第一講：基礎(chǔ)篇---專業(yè)表達(dá)技巧

學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)知培訓(xùn)，了解怎樣才是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師及各種培訓(xùn)器材的運(yùn)用。

一、培訓(xùn)認(rèn)知

培訓(xùn)的基本概念、培訓(xùn)與教育的區(qū)別

成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具體分析

影響學(xué)習(xí)的因素

學(xué)習(xí)金字塔

優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特性

第二講：流程篇---成果導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍

學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)流程。

一、培訓(xùn)師之暖場(chǎng)

暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和

暖場(chǎng)的第二步:建立有張力的主題導(dǎo)入

課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)

暖場(chǎng)的第三步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心

暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡\調(diào)整自身狀態(tài)

二、培訓(xùn)師之約定

約定的第一件事:建立共同的學(xué)習(xí)守則/管理學(xué)習(xí)心態(tài)

學(xué)員期望值管理關(guān)鍵控制點(diǎn)

約定的第二件事:建立共同的遠(yuǎn)景

約定的第三件事:描繪學(xué)習(xí)藍(lán)圖

三、培訓(xùn)中的充能之術(shù)

充能的關(guān)鍵控制點(diǎn)

帶教一次充能的活動(dòng)！

四、培訓(xùn)師之收官

收官三部曲、收官關(guān)鍵控制點(diǎn)

課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾

五、衡量自己做得如何？

第三講：促動(dòng)篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（上） 

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解在實(shí)施的過(guò)程中，常用的培訓(xùn)方法。結(jié)合自身日常授課內(nèi)容，學(xué)會(huì)五種專業(yè)的培訓(xùn)方法。

一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧的運(yùn)用情景和要點(diǎn) 講授的特性

講授的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)

講授法的主要原則

講授法要決之一：定位學(xué)員

講授法要決之二：結(jié)構(gòu)化表達(dá)

講授法在實(shí)際課堂中的運(yùn)用——

直接闡述法

關(guān)鍵詞講授法

舉例子講授法

反證講授法

數(shù)據(jù)圖表分析法

圖示法

故事講授法

二、游戲（體驗(yàn)式）教學(xué)法的運(yùn)用情景和要點(diǎn) 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)影響因素活動(dòng)中的阻抗與低障礙 活動(dòng)中的噪音與注意力 自我管理與觀察學(xué)員 啟動(dòng)和體驗(yàn)的控制的四大關(guān)鍵技能 反思和分享帶教技巧 分享的實(shí)用技能：提問(wèn)技術(shù)、靜默技術(shù)、傾聽(tīng)技術(shù)、鏡子技術(shù)、澄清技術(shù)總結(jié)和應(yīng)用評(píng)估

三、演示（模擬）教學(xué)法的運(yùn)用情景和要點(diǎn) 演示（模擬）教學(xué)法的特性演示（模擬）教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn) 示范教學(xué)法的流程 錄像教學(xué)帶教流程 演示（模擬）教學(xué)法課堂練習(xí)

四、角色扮演法的運(yùn)用情景和要點(diǎn) 角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)和挑戰(zhàn)角色演練的底牌設(shè)計(jì)與實(shí)施策略 背靠背角色扮演法帶教的關(guān)鍵點(diǎn) 面對(duì)面角色扮演法帶教的關(guān)鍵點(diǎn) 角色扮演使用要訣 角色演練中的講師的控制 角色扮演法課堂體驗(yàn) 角色扮演法課堂練習(xí)

五、案例教學(xué)法的組織帶教技巧 案例教學(xué)的注意事項(xiàng) 組織案例分析與討論的難點(diǎn)案例設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙 案例討論中培訓(xùn)師能力等級(jí) 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免

制造小組之間的競(jìng)爭(zhēng) 培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)的底牌與能力 案例教學(xué)法課堂體驗(yàn)

第四講：促動(dòng)篇---專業(yè)授課方法和課堂管理技巧（下）

學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)用專業(yè)技巧處理課堂復(fù)雜問(wèn)題，并成為培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理者和主導(dǎo)者。

一、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與控制技巧

培訓(xùn)的場(chǎng)面促動(dòng)和控制技巧

課堂激勵(lì)技巧

培訓(xùn)中的課堂反饋點(diǎn)評(píng)技巧

有效接拋球技巧：聆聽(tīng)與反饋技巧

提問(wèn)技巧在培訓(xùn)中的有效運(yùn)用

教練式提問(wèn)技術(shù)

講師的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題應(yīng)答

提問(wèn)促動(dòng)技巧練習(xí)

應(yīng)對(duì)各類型的學(xué)員

可愛(ài)的學(xué)員觀察和分析應(yīng)用

培訓(xùn)師應(yīng)注意的課堂細(xì)節(jié)

培訓(xùn)中要避免的舉止和動(dòng)作

培訓(xùn)師溝通習(xí)慣

第五講：完美呈現(xiàn)你的課件  ---PPT制作的標(biāo)準(zhǔn)     

優(yōu)秀PPT課件的制作要素

PPT結(jié)構(gòu)和模版的快速使用

單頁(yè)排版

文字、圖片的編輯和處理技巧

放映管理

如何管好你的PPT

演示中的放映技巧           

學(xué)員手冊(cè)PPT的制作

 

師資力量

蘭子君 中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師、MTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證課程班導(dǎo)師、日本Colortop認(rèn)證形象咨詢顧問(wèn) 2003年開(kāi)始從事培訓(xùn)行業(yè)、廣東省培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀培訓(xùn)師、10年的培訓(xùn)/咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年臺(tái)上授課經(jīng)驗(yàn)、總培訓(xùn)課時(shí)約5000課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員約達(dá)15000人次。 一、個(gè)人簡(jiǎn)介 致力于“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與培養(yǎng)”，擅長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練與評(píng)估，引用“培訓(xùn)+輔導(dǎo)”的教學(xué)模式，最大限度發(fā)掘內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人潛能進(jìn)行個(gè)性化訓(xùn)練，幫助企業(yè)專業(yè)人才、管理人才走向講臺(tái)，特別在金融業(yè)、通訊業(yè)、制造業(yè)、電力等內(nèi)訓(xùn)師課件的開(kāi)發(fā)和評(píng)估上有獨(dú)到見(jiàn)解。同時(shí)，結(jié)合多年培訓(xùn)和咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶需求的把握及解決方案的設(shè)計(jì)上有更多的思路和工具方法，能夠確保課程和項(xiàng)目按既定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 二、職業(yè)履歷 大學(xué)期間主修工商管理課程，2001年畢業(yè)后任職廣州市某區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，從事政務(wù)法規(guī)咨詢。2002年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)，歷任新華信、廣東眾行等多家全國(guó)知名培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)發(fā)展中心總監(jiān)、全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理，具有豐富管理、培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。任職期間先后接受THE AMERICAN ASSOCIATION FOR THE CERTIFICATION OF TRAINING PROGRAM等著名機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)專業(yè)訓(xùn)練、ERICKSON COLLEGE INTERNATIONAL 團(tuán)隊(duì)教練國(guó)際課程認(rèn)證和清華大學(xué)高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師課程班認(rèn)證。 三、服務(wù)客戶 中國(guó)銀行各分行、浙江建行、中信銀行、山東民生銀行、河北郵儲(chǔ)、黑龍江郵儲(chǔ)、沈陽(yáng)郵儲(chǔ)、浙江等郵儲(chǔ)、山東農(nóng)信、江西農(nóng)信、內(nèi)蒙古等農(nóng)信、山東濰坊銀行、貴州電網(wǎng)、南海電力、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、特勞特（中國(guó)）、中智信達(dá)、耐克、京東商城、廣東電信、廣州電信、深圳電信、廣電地產(chǎn)、大江集團(tuán)、全友集團(tuán)、金鷹集團(tuán)、安恒公司、無(wú)錫交管所、吳邊人家等知名企業(yè)。

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