現(xiàn)代企業(yè)主管關(guān)鍵管理技能及思維方式提升

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	7月12-13日
授課顧問：	陳景華老師
開課時(shí)間：	2008-7-12
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-06-06 10:23:44

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、副總，各部門經(jīng)理/主管、新晉主管、管理人員、儲(chǔ)備干部。

課程目標(biāo)

1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識(shí)和思維方式 2、提升主管的組織、協(xié)調(diào)與決策能力 3、提升主管的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng) 4、提升主管的授權(quán)能力與時(shí)間管理能力 5、提升主管的執(zhí)行能力 6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟 7、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 8、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法 9、認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性

課程內(nèi)容

一、主管擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�與職責(zé)，能力與要求 1、主管在企業(yè)中的地位與作用---如何正確理解與看待 2、主管的角色定位---常見的三種角色錯(cuò)位 3、主管應(yīng)具有的五項(xiàng)功能 4、主管必備的四種技能 5、主管應(yīng)具備的十二項(xiàng)能力 6、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習(xí)慣 7、成功主管的八項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉 研討分析：主管人員類型分析與缺陷認(rèn)知。 二、主管應(yīng)具備的組織與協(xié)調(diào)能力 1、面對(duì)工作任務(wù)如何做好合理的工作計(jì)劃 2、如何來組織你的部屬 3、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力 4、如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào) 5、如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效 案例分析與討論 三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng) 1、作為主管該負(fù)起的責(zé)任 2、如何提高下屬的責(zé)任意識(shí) 3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯 4、如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個(gè)人魄力的提升 5、諾基亞與惠而浦世界5

強(qiáng)企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點(diǎn)講解） 案例分析與討論 四、培養(yǎng)主管的時(shí)間管理與授權(quán)能力 1、主管對(duì)個(gè)人、對(duì)組織的時(shí)間管理 2、時(shí)間管理對(duì)工作業(yè)績的影響 3、常見的時(shí)間管理誤區(qū) 4、抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目 5、跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣 6、如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象 7、授權(quán)能力---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的工作分派能力 8、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素 9、有效授權(quán)的十項(xiàng)原則、方法與步驟 1
、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理 11、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題 案例分析與討論 五、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力 1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器 2、執(zhí)行不力的十大原因 3、管理干部面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度 4、結(jié)果與任務(wù) 5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格 6、如何提升自己的執(zhí)行力？ 7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？ 8、執(zhí)行實(shí)用工具YAYC制度 9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 1
、如何打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力 案例分析與討論 六、提升發(fā)掘問題與解決問題的能力 1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力 2、十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決 3、面對(duì)問題的心態(tài) 4、面對(duì)紛繁復(fù)雜的工作--如何突破困境 5、管理人員思考問題的五個(gè)維度 6、“問題分析--解決”正確之程序 7、問題分析及改善五大手法 8、創(chuàng)意提案制度如何來開展與實(shí)施 案例：日資與歐美企業(yè)解決問題的思維模式 七、溝通能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性---7
%的正確解讀 2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣） 3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范 4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方） 5、報(bào)告、聯(lián)系、商討（優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精髓） 6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 7、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） 8、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合） 案例研討分析 八、員工的培養(yǎng)與激勵(lì)，打造高效的團(tuán)隊(duì)---成為教練性主管 1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度 3、員工消極情緒根源與結(jié)果分析 4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲 5、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則 6、績效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn) 7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)） 8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面 9、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響） 1
、如何處置表現(xiàn)不良的部屬 11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾 12、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神---將個(gè)人、部門及公司的目標(biāo)相結(jié)合 13、如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗 案例分析與討論 九、主管自我革新與能力提升培養(yǎng) 1、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ，對(duì)工作與事業(yè)的幫助與影響 2、分析現(xiàn)狀，突破自我局限 3、優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律 4、經(jīng)常應(yīng)保持八條危機(jī)意識(shí) 5、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的勇氣與魄力 7、主管自我提升與成長規(guī)劃 案例分析與討論 十、疑難問題解答

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