過程方法應用培訓

開課地點：	青島市市南區(qū)太平角三路2號
授課時間：	2008-10-26
授課顧問：	張善誨
開課時間：	2008-10-26
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-06-13 14:19:19

　　

學習對象

企業(yè)管理者/代表，各部門負責人，質(zhì)量負責人，內(nèi)審員等。

課程目標

熟悉和掌握所學過程方法的概念、方法、應用，掌握在本企業(yè)應用過程方法的技術(shù)。

課程內(nèi)容

“過程方法”應用培訓（1天） 為使組織的質(zhì)量管理有效進行，必須識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動可視為過程。通常，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入。 質(zhì)量管理是通過過程實施的，質(zhì)量管理涉及的過程很多，而過程與過程之間又存在著相互關(guān)聯(lián)和相互作用的復雜關(guān)系。組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱為“過程方法”。 ISO9

1、ISO/TS16949等質(zhì)量管理標準明確要求，一個組織在實施質(zhì)量管理體系時，應以過程為基礎(chǔ)，采用過程方法識別和分析過程，并通過建立、控制和改進的系列活動來達成。 過程方法的優(yōu)點是對諸過程的系統(tǒng)中單個過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進行連續(xù)控制。過程方法包括過程識別、過程分析、過程控制、過程改進四種典型的方法。但目前幾乎所有企業(yè)，在過程方法應用方面均存在如下問題：未有明確理解過程方法及其應用技術(shù)，未真正采用過程方法策劃、建立、實施和改進質(zhì)量管理及質(zhì)量管理體系。 為適用廣大企業(yè)及管理人員的質(zhì)量管理工作需求，青島愛能管理咨詢有限公司特別推出“過程方法應用培訓”課程，課程安排及內(nèi)容介紹如下表所示。 序號 過程方法 內(nèi)容 適用范圍/用途
過程方法概述 1 過程識別方法 識別方法介紹，識別方法應用 識別質(zhì)量管理過程 2 過程分析方法 過程分析說明，分析方法應用 分析質(zhì)量管理過程 3 過程控制方法 過程的確定，過程控制方法，過程控制方法應用 所有質(zhì)量過程控制 4 過程改進方法 突破式改進 概述，方法應用，應用注意 概念，步驟和內(nèi)容，應用范例 重大改進項目，產(chǎn)品/過程改造，技術(shù)創(chuàng)新 漸進式改進 概念，步驟和內(nèi)容，應用范例 日常漸進式的改進 糾正措施 概念，步驟和內(nèi)容，應用范例 明顯不良問題改進 預防措施 概念，步驟和內(nèi)容，應用范例 潛在不良問題改進

師資力量

備注信息