豐田模式（TPS）推行之基本功-TWI

開課地點：	蘇州
授課時間：	2008年10月24-25-26日
授課顧問：	蔡老師
開課時間：	2008-10-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2008-09-09 15:17:59

　　

學(xué)習(xí)對象

制造現(xiàn)場管理干部﹝領(lǐng)班、組長﹞或儲備干部，車間主任、現(xiàn)場工程師、技術(shù)員或指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員之指導(dǎo)工作者，缺乏管理方面的技巧的一線管理者

課程目標(biāo)

為什么TPS在中國很難成功推行下去？ TPS是豐田公司自身的本質(zhì)，簡而言之，它就是一種基礎(chǔ)，一種使你公司中的員工尊重人，尊重其發(fā)展、動機(jī)、不斷進(jìn)步的求索精神，尊重其特殊利益和包袱的基礎(chǔ)。這樣的公司不管運用什么樣的生產(chǎn)方式，都能取得成功。 萊克先生根據(jù)多年的研究總結(jié)出豐田模式的14項管理原則，并用這些原則來闡述了這樣的公司，這些原則主導(dǎo)豐田生產(chǎn)方式的技巧與工具，以及豐田汽車公司的管理工作，這14項原則分為以下4個部分： 1．長期的理念—基礎(chǔ)：（改變思想觀念，形成一種文化） 2．正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異的成果—基礎(chǔ)：（建立正確的工作流程 JI+JM） 3．發(fā)展員工與事業(yè)伙伴，為組織創(chuàng)造價值—基礎(chǔ)：（正確有效的培育教導(dǎo)新員工，利用科學(xué)的方法掌握工作技能迅速發(fā)現(xiàn)回應(yīng)問題；處理好員工、伙伴之間的關(guān)系，營造良好的工作氛圍。JI+JR） 4．持續(xù)解決根本問題是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的驅(qū)動力—基礎(chǔ)：（找出問題的根源，并預(yù)防問題的發(fā)生，深入分析省思與溝通所學(xué)到的教訓(xùn)與啟示，并把所知的最佳實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，方能持續(xù)改進(jìn)。JM） 豐田的成就告訴我們：穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)力及不看中短期獲利的重要性，也說明理念、流程、人員與解決問題的正確結(jié)合可以創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。而所有期望獲得長期成功的制造業(yè)與服務(wù)業(yè)公司都必須蛻變成學(xué)習(xí)型企業(yè)。 豐田在中國曾有過一段艱難歷程，TPS不是一蹴而就，而是需要有扎實的基本功，根據(jù)對自身本質(zhì)問題的了解和分析，持續(xù)不斷的改進(jìn)而成就的。中國的員工在接受豐田的價值觀方面感到不太容易。中國的個體原則和日本的集體原則不容易匹配。中國企業(yè)中的凝聚力和責(zé)任心的缺乏也是TPS難以推行的重要原因。另外，中國的企業(yè)大都只注重新的工具和新的生產(chǎn)方式的模仿使用，而不注重發(fā)現(xiàn)和分析自身本質(zhì)問題，既而找到并學(xué)習(xí)適合本身的模式和方法；更是沒能將其形成企業(yè)里一種文化。所以TPS不太容易成功地復(fù)制到中國的公司。 綜上所述，中國企業(yè)推行TPS之成功關(guān)鍵是：首先認(rèn)清本質(zhì)問題，最終形成企業(yè)的一種文化。那么本課堂所提的“TWI”正是解決這些關(guān)鍵問題所需練就之基本功。也是以上4個部分的基礎(chǔ)問題的解決工具。 在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校�主管最怕部屬反映：不會做、不好做；更怕部屬反映：不想做�? 學(xué)習(xí)TWI讓你運用JI、JM、JR三項技術(shù)一次解決所有問題！ 課程目標(biāo)： 管理思維的建立: 建立其應(yīng)有的角色與職責(zé)，以及正確的管理思維 強(qiáng)化單位間協(xié)調(diào)能力 工作流程建立: 了解并掌握現(xiàn)場管理常用的管理和改善技巧及相關(guān)工具 與工作流程相結(jié)合，變成現(xiàn)場的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)展工作規(guī)范與制度 落實作業(yè)者的經(jīng)驗傳承，強(qiáng)化公司知識管理 問題的解決: 會利用正確方法與程序,有效的解決日常工作中問題,運用有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通協(xié)調(diào)技巧，與組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系

課程內(nèi)容

豐田模式（TPS）推行之基本功-TWI ——企業(yè)基層主管的必修課 適合對象： 制造現(xiàn)場管理干部﹝領(lǐng)班、組長﹞或儲備干部，車間主任、現(xiàn)場工程師、技術(shù)員或指導(dǎo)員，負(fù)責(zé)新進(jìn)人員之指導(dǎo)工作者，缺乏管理方面的技巧的一線管理者。 課程背景： 為什么TPS在中國很難成功推行下去？ TPS是豐田公司自身的本質(zhì)，簡而言之，它就是一種基礎(chǔ)，一種使你公司中的員工尊重人，尊重其發(fā)展、動機(jī)、不斷進(jìn)步的求索精神，尊重其特殊利益和包袱的基礎(chǔ)。這樣的公司不管運用什么樣的生產(chǎn)方式，都能取得成功。 萊克先生根據(jù)多年的研究總結(jié)出豐田模式的14項管理原則，并用這些原則來闡述了這樣的公司，這些原則主導(dǎo)豐田生產(chǎn)方式的技巧與工具，以及豐田汽車公司的管理工作，這14項原則分為以下4個部分： 1．長期的理念— 基礎(chǔ)：（改變思想觀念，形成一種文化） 2．正確的流程方能產(chǎn)生優(yōu)異的成果— 基礎(chǔ)：（建立正確的工作流程 JI+JM） 3．發(fā)展員工與事業(yè)伙伴，為組織創(chuàng)造價值— 基礎(chǔ)：（正確有效的培育教導(dǎo)新員工，利用科學(xué)的方法掌握工作技能迅速發(fā)現(xiàn)回應(yīng)問題；處理好員工、伙伴之間的關(guān)系，營造良好的工作氛圍。JI+JR） 4．持續(xù)解決根本問題是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)的驅(qū)動力— 基礎(chǔ)：（找出問題的根源，并預(yù)防問題的發(fā)生，深入分析省思與溝通所學(xué)到的教訓(xùn)與啟示，并把所知的最佳實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，方能持續(xù)改進(jìn)。JM） 豐田的成就告訴我們：穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)力及不看中短期獲利的重要性，也說明理念、流程、人員與解決問題的正確結(jié)合可以創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型企業(yè)。而所有期望獲得長期成功的制造業(yè)與服務(wù)業(yè)公司都必須蛻變成學(xué)習(xí)型企業(yè)。 豐田在中國曾有過一段艱難歷程，TPS不是一蹴而就，而是需要有扎實的基本功，根據(jù)對自身本質(zhì)問題的了解和分析，持續(xù)不斷的改進(jìn)而成就的。中國的員工在接受豐田的價值觀方面感到不太容易。中國的個體原則和日本的集體原則不容易匹配。中國企業(yè)中的凝聚力和責(zé)任心的缺乏也是TPS難以推行的重要原因。另外，中國的企業(yè)大都只注重新的工具和新的生產(chǎn)方式的模仿使用，而不注重發(fā)現(xiàn)和分析自身本質(zhì)問題，既而找到并學(xué)習(xí)適合本身的模式和方法；更是沒能將其形成企業(yè)里一種文化。所以TPS不太容易成功地復(fù)制到中國的公司。 綜上所述，中國企業(yè)推行TPS之成功關(guān)鍵是：首先認(rèn)清本質(zhì)問題，最終形成企業(yè)的一種文化。那么本課堂所提的“TWI”正是解決這些關(guān)鍵問題所需練就之基本功。也是以上4個部分的基礎(chǔ)問題的解決工具。 在我們?nèi)粘５墓ぷ髦�，主管最怕部屬反映：不會做、不好做；更怕部屬反映：不想做�? 學(xué)習(xí)TWI讓你運用JI、JM、JR三項技術(shù)一次解決所有問題！ 授課方式： 講授演練、案例剖析、角色扮演、課堂練習(xí)、小組討論 課程大綱: 1、現(xiàn)場主管的角色定位與職責(zé) 現(xiàn)場管理者的角色定位與心理準(zhǔn)備 說明基層主管訓(xùn)練的重要和由來 現(xiàn)場管理者的職責(zé)（現(xiàn)場日常六大管理） 2、基層主管的日常管理 具體管理工作 正常情況下的日常管理 周期性的管理 異常情況的管理 員工訓(xùn)練 如何設(shè)定有效的現(xiàn)場管理目標(biāo) 有計劃的工作分配與任務(wù)布置 理清日常管理工作 設(shè)定合理化的管理目標(biāo) 3、工作教導(dǎo) 推動正確作業(yè)的作法(品質(zhì)、安全、迅速、易做..) 作業(yè)指導(dǎo)書、指示書的撰寫 四階段教導(dǎo)法 實作工作教導(dǎo)(一對一) 實際演練 作業(yè)分解的技巧與實作 作崗位訓(xùn)練(OJT) 如何了解下屬的技能狀況 部屬/(新人)指導(dǎo)計劃 4、現(xiàn)場作業(yè)改善 管理的基本-PDCA 問題意識：如何發(fā)現(xiàn)問題 現(xiàn)場問題解決的基本方法與程序 3Why(系統(tǒng)圖法)─找真因解決問題 成果發(fā)表與檢討 學(xué)員課后實務(wù)演練 消除現(xiàn)場浪費-降低成本 TPS的七大浪費及14項管理原則 四階段改善法 (5W1H與改善四原則) 學(xué)員課后行動計劃(一題) 5、工作關(guān)系 人的問題處理 良好職場工作關(guān)系的建立 人的問題處理程序與方法（四階段處理法) 個案分享與演練 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 人際關(guān)系的四原則 激勵技巧 指導(dǎo)回饋技巧 實務(wù)演練 溝通與協(xié)調(diào) 溝通技巧(上司、部屬) 單位間溝通技巧 單位間沖突與整合行協(xié)調(diào) 工作指示與命令的方法

師資力量

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