生產(chǎn)主管(NLP特訓(xùn)營(yíng)）

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2008年10月25-26日
授課顧問(wèn)：	趙爭(zhēng)旭
開(kāi)課時(shí)間：	2008-10-25
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2008-10-21 17:04:15

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

車(chē)間主任、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、資深班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、生產(chǎn)管理人員、物料管理人、品管員

課程目標(biāo)

◆ 課程目的 生產(chǎn)主管是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心，只有提高生產(chǎn)主管的綜合素質(zhì)，才能提升生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的效率，才能進(jìn)一步穩(wěn)定質(zhì)量，降低成本，才能充分發(fā)揮主管的管理職責(zé)，打造一支高效并具有高昂士氣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，此課程打破傳統(tǒng)拘泥于課堂教學(xué)死板模式，結(jié)合NLP、體驗(yàn)式教學(xué)等國(guó)際流行的教學(xué)引導(dǎo)模式，緊密?chē)�繞生產(chǎn)主管工作職責(zé)和使命，設(shè)置課程內(nèi)容、互動(dòng)案例項(xiàng)目，全面提升生產(chǎn)主管的分析與解決問(wèn)題能力，同時(shí)幫助生產(chǎn)主管建立陽(yáng)光心態(tài)，化解壓力和情緒，叢容應(yīng)對(duì)每一天。 ◆ 學(xué)習(xí)模式 1、采用半封閉式課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，應(yīng)用體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，設(shè)置課程內(nèi)容與案例，讓學(xué)員輕松 進(jìn)入培訓(xùn)課程。 2、以學(xué)員為主體，采用國(guó)際教練技術(shù)與NLP技術(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，挖掘?qū)W員的潛能，啟發(fā)學(xué)員的情 感智慧，調(diào)適學(xué)員心態(tài)。 3、授人以魚(yú)不如授人以漁，如若給了漁具，但不會(huì)嫻熟使用還是不能生效，更多地讓學(xué)員成 為教學(xué)的主體，靈活掌握生產(chǎn)管理工具。 4、室內(nèi)與室外相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)其積極參與課程。

課程內(nèi)容

◆ 課程大綱 第一部分：生產(chǎn)主管角色認(rèn)知與正確管理思維 1、生產(chǎn)主管必須具備管理思維與理念 2、生產(chǎn)主管的根本職責(zé)與使命 3、成功生產(chǎn)主管的基本特征 4、失敗生產(chǎn)主管的主要特征 5、如何建立高效的工作氛圍 6、職場(chǎng)溝通中八忌 7、如何與上司、同級(jí)、下屬進(jìn)行有效溝通 8、健康人際關(guān)系建立原則與維護(hù)技巧 9、三現(xiàn)中心主義與五現(xiàn)中心主義 1
、自我領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) 11、如何提升生產(chǎn)主管的領(lǐng)導(dǎo)力 12、如何提升執(zhí)行力 第二部分：生產(chǎn)主管6S實(shí)戰(zhàn) 1、6S是生產(chǎn)主管必須嫻熟掌握的管理工具 2、準(zhǔn)確理解6S及相關(guān)背景 3、企業(yè)6S推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)意義 4、為什么6S管理難以堅(jiān)持 5、6S管理形式化、行事化、習(xí)慣化 6、世界一流企業(yè)5S與6S推進(jìn)成功案例 7、海爾6S大腳印案例 8、6S推進(jìn)的認(rèn)識(shí)誤區(qū) 9、如何克服6S推進(jìn)中的重重阻力 1
、案例：蘇州新協(xié)力集團(tuán)成功6S推進(jìn) 11、討論：如何有效地推進(jìn)6S 第三部分：生產(chǎn)管理工具與方法 1、目視管理法與實(shí)施案例 2、“六不”問(wèn)題改善法與案例 3、“3U—MEMO”法應(yīng)用與案例 4、看板管理實(shí)施案例 5、現(xiàn)場(chǎng)顏色管理實(shí)施案例 6、處理質(zhì)量問(wèn)題8D法及案例 7、豐田務(wù)實(shí)解決問(wèn)題的七個(gè)步驟 8、清水千里的定置管理法與實(shí)施案例 第四部分：生產(chǎn)主管解決問(wèn)題的思維與方法 1、對(duì)待問(wèn)題的正確思維 2、以豐田與本田為案例闡述管理者問(wèn)題觀念 3、“復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化”與“簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化” 4、解決問(wèn)題的基本框架 5、問(wèn)題分類(lèi)：顯性與隱性問(wèn)題 6、面對(duì)問(wèn)題，眼睛與耳朵經(jīng)常欺騙我們 7、“5WHY”法分析與解決問(wèn)題案例 8、大野賴(lài)一對(duì)待問(wèn)題的理念與方法 9、運(yùn)用“Brain—Storm”解決問(wèn)題 1
、運(yùn)用“柏拉圖”與“魚(yú)刺圖”解決問(wèn)題案例 11、案例：客戶(hù)退貨與投訴處理 12、糾正措施與預(yù)防措施 13、紅牌作戰(zhàn)法解決問(wèn)題案例 14、拍攝法解決問(wèn)題案例 第五部分：OJT與SOP操作 1、何謂OJT？何謂SOP 2、基層人員指導(dǎo)與培訓(xùn)流程 3、四階段指導(dǎo)法應(yīng)用案例 4、現(xiàn)場(chǎng)演練OJT步驟 5、SOP制訂細(xì)節(jié)及管理 6、SOP操作應(yīng)用案例 7、什么是好的SOP？?jī)?yōu)秀SOP案例 8、如何運(yùn)用OJT推廣SOP 9、SOP的可視化管理要求及案例 第六部分：生產(chǎn)主管團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、為什么要實(shí)施團(tuán)隊(duì)建設(shè)？團(tuán)隊(duì)有何意義 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三步驟 3、效率團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)的特征區(qū)別 4、團(tuán)隊(duì)溝通中的六大忌 5、雁群理論與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例分析 第七部分：生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)技巧 1、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力？ 2、領(lǐng)導(dǎo)方式與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造 3、性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4、九型性格與領(lǐng)導(dǎo)力 5、如何領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬 6、如何提升下屬的執(zhí)行力 7、如何改善下屬的職業(yè)狀態(tài) 8、“8
后”員工的特點(diǎn)及引導(dǎo)方式 9、人際沖突與處理技巧 1
、案例：應(yīng)用九型性格處理人際沖突 第八部分：體驗(yàn)式培訓(xùn)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)主管的管理潛能 第一單元：NLP情景案例啟發(fā)生產(chǎn)主管的情商 1、NLP(Neuro Linguistic Programming)介紹 2、體能智慧、情感智慧、精神智慧 3、運(yùn)用NLP啟發(fā)學(xué)員情感智慧—突破自我 4、應(yīng)用NLP開(kāi)展“責(zé)任者+感恩”互動(dòng)案例 第二單元：體驗(yàn)項(xiàng)目挑戰(zhàn) 一．破冰（應(yīng)用團(tuán)隊(duì)理論解決問(wèn)題） 1、心態(tài)：投入、放下、學(xué)習(xí) 2、團(tuán)隊(duì)文化的組建：隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)歌 3、團(tuán)隊(duì)文化演澤 4、應(yīng)用NLP實(shí)施精神催眠化解工作壓力 二．項(xiàng)目體驗(yàn)與收益 1、體驗(yàn)：學(xué)員積極與充分參與活動(dòng)的體驗(yàn)，體驗(yàn)是基礎(chǔ)。 2、分享：培訓(xùn)師通過(guò)對(duì)學(xué)員體驗(yàn)時(shí)的觀察，引導(dǎo)學(xué)員將個(gè)人的感受講出來(lái)。 3、交流：培訓(xùn)師在學(xué)員分享個(gè)人感受的同時(shí)，讓其他學(xué)員在聽(tīng)的過(guò)程中產(chǎn)生思想上的撞擊， 從而產(chǎn)生新的觀點(diǎn)與理念！ 4、整合：學(xué)員的分享交流比較凌亂，所以培訓(xùn)師要有很高的歸納總結(jié)能力,幫助學(xué)員理清思路。 5、應(yīng)用：組織培訓(xùn)的最終目的是提升團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，所以“應(yīng)用”固然極其重要，讓他們養(yǎng)成 習(xí)慣去應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)，這是培訓(xùn)雙方共同努力的核心 三．結(jié)束 1、大總結(jié) 2、隊(duì)員代表總結(jié)分享 3、頒獎(jiǎng)：根據(jù)團(tuán)隊(duì)及隊(duì)員當(dāng)天的表現(xiàn)培訓(xùn)師給予點(diǎn)評(píng)和寄語(yǔ)。

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