ＴＱＭ—全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)訓(xùn)練班
| 開課地點(diǎn)： |
深圳 |
| 授課時(shí)間： |
2009-1-10 ~ 2009-1-11 |
| 授課顧問： |
周老師 |
| 開課時(shí)間： |
2009-1-10 |
| 市場報(bào)價(jià)： |
0
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| 購買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2008-12-25 09:01:43 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
品質(zhì)主管；品質(zhì)管理人員；生產(chǎn)一線主管；生產(chǎn)操作員工；
課程目標(biāo)
課程收益：
掌握TQM全面質(zhì)量管理模式帶來的先進(jìn)管理思想和理念；
掌握TQM全面質(zhì)量模式推行的流程和方法；
掌握TQM全面質(zhì)量管理“三全”“四一切”在工作中的實(shí)際應(yīng)用；
掌握新產(chǎn)品項(xiàng)目管理、CP或QC工程圖制作；
掌握5M1E管理與質(zhì)量控制、質(zhì)量信息溝通體制建立、有效管理質(zhì)量改進(jìn)過程；
建立實(shí)施消除麻煩系統(tǒng)、基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法；
學(xué)會(huì)建立QCC品管圈對疑難問題進(jìn)行研究和改善；
課程內(nèi)容
培訓(xùn)大綱：
第一部分：質(zhì)量意識、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理原則
1、何謂全面品質(zhì)管理(TQM)？
2、“三全”“四一切”的含義及實(shí)施重點(diǎn)！
3、“三全”“四一切”與質(zhì)量管理八大原則；
4、PDCA循環(huán)及應(yīng)用；
5、TQM特色？
6、改善與預(yù)防之道；
第二部分：產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP（新產(chǎn)品項(xiàng)目管理）、CP或QC工程圖；
1、計(jì)劃和確定項(xiàng)目階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)：
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)：
3、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)：
4、產(chǎn)品和過程確認(rèn)階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)；
5、反饋、評定和糾正措施階段工作項(xiàng)目講解與實(shí)例練習(xí)；
6、控制計(jì)劃或QC工程圖實(shí)例練習(xí)，控制計(jì)劃QC工程圖
案例分析；
第三部分：5M1E管理與質(zhì)量控制；
1、如何確保過程5M1E能力符合要求
2、如何確保過程5M1E保持穩(wěn)定
第四部分：有效管理質(zhì)量改進(jìn)過程
3、建立質(zhì)量改進(jìn)的組織
4、實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略的計(jì)劃
5、落實(shí)關(guān)鍵過程與指標(biāo)過程改進(jìn)的量化計(jì)劃
6、Cerosys的定期評估 (零缺陷運(yùn)行系統(tǒng)的過程模式Cerosys是文化-效能-關(guān)系的運(yùn)行系統(tǒng)的縮寫，簡稱為零缺陷運(yùn)行系統(tǒng)。其中，CER分別是指文化（Culture）、效能（Efficiency）和關(guān)系（Relation）
第五部分：建立實(shí)施消除麻煩系統(tǒng)與質(zhì)量信息溝通體制建立
1、Cerosys實(shí)施與ECR(錯(cuò)誤根源消除)系統(tǒng)
2、建立同基層溝通的模式
3、實(shí)施三種遞進(jìn)式的方法
4、建立正式的CAT(正式的改進(jìn)系統(tǒng))系統(tǒng)
第六部分：基礎(chǔ)單元的零缺陷作業(yè)法
1、Cerosys與基礎(chǔ)單元
2、基礎(chǔ)單元的運(yùn)行模式
3、基層員工的五項(xiàng)修煉
第七部分：QCC品管圈推行與組建流程；
1、全公司QCC推進(jìn)步驟：準(zhǔn)備、培訓(xùn)階段；立法階段 ；宣貫階段 ；實(shí)施階段 ；成果發(fā)表；評價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)階段與改進(jìn)階段；
2、品管圈活動(dòng)推行步驟：主題選定；計(jì)劃擬訂；現(xiàn)狀把握；目標(biāo)設(shè)定；解析；對策擬訂；對策實(shí)施；效果確認(rèn)；標(biāo)準(zhǔn)化；檢討改進(jìn)
師資力量
備注信息
