非常8D：制造現(xiàn)場(chǎng)的工作分析與改善

開(kāi)課地點(diǎn)：	南京
授課時(shí)間：	2009-2-19
授課顧問(wèn)：	周新奇
開(kāi)課時(shí)間：	2009-2-19
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-01-09 17:54:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

質(zhì)量經(jīng)理，QA人員，生產(chǎn)管理人員、車(chē)間主任、一線管理人員；

課程目標(biāo)

 掌握8D問(wèn)題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問(wèn)題；  理解問(wèn)題解決過(guò)程的八條原則（8D）及其相互關(guān)系；  熟練運(yùn)用小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具；  學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；

課程內(nèi)容

非常8D：制造現(xiàn)場(chǎng)的工作分析與改善 時(shí) 間：2

9年2月19-2
日（星期四、五） 費(fèi) 用：28

元/人 (詳細(xì)優(yōu)惠政策，請(qǐng)參見(jiàn)最后一頁(yè)) 學(xué)員對(duì)象：質(zhì)量經(jīng)理，QA人員，生產(chǎn)管理人員、車(chē)間主任、一線管理人員； 課程背景： 企業(yè)經(jīng)常碰到的問(wèn)題，有些問(wèn)題是短期問(wèn)題，通過(guò)解決，不會(huì)再犯；有些問(wèn)題好像很容易解決，卻經(jīng)常反復(fù)，究其原因，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)常采用頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的方法，并沒(méi)有找到引發(fā)問(wèn)題的真正原因�？蛻�(hù)在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，“供應(yīng)商是否具有解決長(zhǎng)期問(wèn)題的流程、方法和能力”，逐漸成為眾多客戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)是否具備這些條件？ 8D又稱(chēng)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決方法（team-oriented problem solving）、8D問(wèn)題求解法（8D Problem Solving）是福特公司處理問(wèn)題的一種方法,亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問(wèn)題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問(wèn)題的方法,同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。 課程目標(biāo)：  掌握8D問(wèn)題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問(wèn)題；  理解問(wèn)題解決過(guò)程的八條原則（8D）及其相互關(guān)系；  熟練運(yùn)用小組解決問(wèn)題過(guò)程中所需的技術(shù)和工具；  學(xué)會(huì)7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力； 課程大綱： 一、課程概覽 課程目標(biāo)  課程架構(gòu)和利益  課程的主要知識(shí)點(diǎn)  了解學(xué)員培訓(xùn)達(dá)到的目標(biāo) 二、總論 問(wèn)題解決過(guò)程  問(wèn)題解決工具的使用  對(duì)問(wèn)題解決過(guò)程的管理  了解問(wèn)題解決的一般流程和常用工具 三、8D工作方法的8個(gè)步驟 D
：征兆緊急反應(yīng)措施 D1：小組成立 D2：?jiǎn)栴}說(shuō)明  D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施 D4：確定并驗(yàn)證根本原因  D5：選擇和驗(yàn)證永久糾正措施  D6：實(shí)施永久糾正措施 D7：預(yù)防再發(fā)生  D8：小組祝賀  了解8d的各個(gè)流程  通過(guò)案例和討論，了解如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、制定解決方案并進(jìn)行驗(yàn)證  練習(xí)：案例練習(xí) 四、分析和交流工具 FMEA  控制計(jì)劃  查核清單  柏拉圖  趨勢(shì)圖  因果圖  通過(guò)練習(xí)，掌握各種工具的使用方法 直方圖  控制圖  散布圖和線性模型  Paynter圖 五、創(chuàng)新思維  頭腦“風(fēng)暴”  創(chuàng)造性思維的障礙  掌握創(chuàng)造性思維的要點(diǎn) 練習(xí)：使用頭腦風(fēng)暴 六、決策  決策指南  決策過(guò)程  決策和 8-D 過(guò)程  提問(wèn)和探討 七、案例分析 案例分析  練習(xí)  案例演練 八、總結(jié) 課程總結(jié)  結(jié)束語(yǔ)  提問(wèn)和答疑

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