現(xiàn)代企業(yè)主管 關(guān)鍵管理技能及思維方式提升

開課地點：	上海/深圳
授課時間：	3月14-15
授課顧問：	陳景華老師
開課時間：	2009-3-14
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-02-11 13:53:40

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總，各部門經(jīng)理/主管、新晉主管、管理人員、儲備干部。

課程目標(biāo)

【課程背景】 在企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的主管或經(jīng)理，特別是新晉主管，或由技術(shù)走向管理的主管，大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。主管的使命不完全是技術(shù)或?qū)�業(yè)能力，幫助下屬成長、提升整個團(tuán)隊的能力與工作績效才是最重要的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)能力所要求的不是你親自把業(yè)務(wù)做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。本課程幫助主管人員樹立應(yīng)有的、先進(jìn)的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，真正做一位稱職的主管，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績。 【課程特色】老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答。 【課程收益】 1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識和思維方式 2、提升主管的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng) 3、提升主管的計劃、組織、與目標(biāo)達(dá)成能力 4、提升主管的執(zhí)行能力 5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟 6、提升主管的授權(quán)能力與時間管理能力 7、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 8、認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法 9、認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性

課程內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)主管 關(guān)鍵管理技能及思維方式提升 3月7 - 8 上海 3月14-15 深圳 費　　用： 25

元/人/兩天（含授課費、資料費、午餐費） 資格認(rèn)證： 頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國際職業(yè)資格認(rèn)證中心ＨＫＴＣＣ”職業(yè)資格證書。 認(rèn)證費用 6

元／人 （不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納此費用）。 【學(xué)員對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總，各部門經(jīng)理/主管、新晉主管、管理人員、儲備干部。 【課程背景】 在企業(yè)中許多承擔(dān)管理職能的主管或經(jīng)理，特別是新晉主管，或由技術(shù)走向管理的主管，大多只發(fā)揮了"技術(shù)能手"或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是"球星出身"，而沒有真正發(fā)揮主管應(yīng)有的作用。主管的使命不完全是技術(shù)或?qū)�業(yè)能力，幫助下屬成長、提升整個團(tuán)隊的能力與工作績效才是最重要的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)能力所要求的不是你親自把業(yè)務(wù)做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。本課程幫助主管人員樹立應(yīng)有的、先進(jìn)的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，真正做一位稱職的主管，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績。 【課程特色】老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答。 【課程收益】 1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識和思維方式 2、提升主管的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng) 3、提升主管的計劃、組織、與目標(biāo)達(dá)成能力 4、提升主管的執(zhí)行能力 5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟 6、提升主管的授權(quán)能力與時間管理能力 7、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 8、認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法 9、認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性 【課程大綱】 一、主管擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�與職責(zé)，能力與要求 1、主管在企業(yè)中的地位與作用---如何正確理解與看待 2、主管擔(dān)當(dāng)?shù)牧�大角�?--常見的角色錯位與誤區(qū) 3、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習(xí)慣 4、主管應(yīng)具備的九大工作意識 5、主管應(yīng)具備的十五項能力 6、成功主管的八項準(zhǔn)則---如何修煉 案例研討分析：主管人員類型分析與缺陷認(rèn)知。 二、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng) 1、作為主管該負(fù)起的責(zé)任 2、職業(yè)意識與敬業(yè)精神 3、結(jié)果意識：靠原則去做事、靠結(jié)果做交換 4、諾基亞與惠而浦世界5

強(qiáng)企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解） 5、態(tài)度決定高度、心態(tài)決定結(jié)果 案例分析與討論 三、工作目標(biāo)的制定、計劃與實施 1、 如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)。 2、 達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來制定、計劃與達(dá)成 3、目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則 4、目標(biāo)設(shè)定的八個步驟 5、 從總體目標(biāo)到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實操性強(qiáng)、避免所犯錯誤。 6、如何準(zhǔn)確把握和實施當(dāng)月的重點工作，和預(yù)測、計劃好下月的工作。 7、如何在實施過程中進(jìn)行跟進(jìn)、監(jiān)控與調(diào)整，確保執(zhí)行到位。 8、如何加強(qiáng)團(tuán)隊內(nèi)與團(tuán)隊間的配合與協(xié)調(diào)。 9、如何帶領(lǐng)整個團(tuán)隊去達(dá)成工作績效。 案例分析與討論 四、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力 1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器 2、執(zhí)行不力的十大原因 3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度 4、結(jié)果與任務(wù) 5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格 6、如何提升自己的執(zhí)行力？ 7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？ 8、執(zhí)行實用工具YAYC制度 9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 1
、如何打造自己團(tuán)隊的執(zhí)行力 案例分析與討論 五、提升主管人員發(fā)掘問題與解決問題的能力 1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力 2、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決 3、工作中常見的問題與診斷 4、管理人員思考問題的五個維度---8D方法 5、解決問題的金鑰匙---“六何法”及“五大手法” 6、為何管理工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？ 7、如何從人、機(jī)、物、環(huán)中找出問題、消除浪費 8、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度” 9、如何與相關(guān)部門及時、有效，協(xié)作解決問題 案例分析與研討 六、培養(yǎng)主管的時間管理與授權(quán)能力 1、主管對個人、對組織的時間管理 2、時間管理對工作業(yè)績的影響 3、常見的時間管理誤區(qū) 4、抓住日常管理要點、決定重點管理項目 5、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習(xí)慣 6、如何對時間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象 7、授權(quán)能力---學(xué)會分身術(shù)與提高你的工作分派能力 8、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個要素 9、有效授權(quán)的十項原則、方法與步驟 1
、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理 案例分析與討論 七、培養(yǎng)主管的溝通、協(xié)作能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性---7
%的正確解讀 2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣） 3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范 4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方） 5、報告、聯(lián)系、商討（優(yōu)秀團(tuán)隊的精髓） 6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 7、如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） 8、如何與同級進(jìn)行溝通與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門的支持與配合） 案例研討分析 八、員工的培養(yǎng)與激勵，打造高效的團(tuán)隊---成為教練性主管 1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度 3、員工消極情緒的根源與結(jié)果分析 4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲 5、OJT訓(xùn)練的五項基本原則 6、績效輔導(dǎo)的四個重點 7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)） 8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面 9、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響） 1
、如何處置表現(xiàn)不良的部屬 11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾 12、如何從多個層面激發(fā)員工的工作熱情 13、如何消除和減少團(tuán)隊中的種種內(nèi)耗與不愉快 案例分析與討論 九、主管自我革新與成長規(guī)劃 1、認(rèn)識你的IQ、EQ、AQ，對工作和事業(yè)的幫助與影響 2、分析現(xiàn)狀，突破自我局限 3、優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律 4、經(jīng)常應(yīng)保持八條危機(jī)意識 5、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的勇氣與魄力 7、主管自我提升與成長規(guī)劃 案例分析與討論 【講】【師】【簡】【介】 陳景華老師： 生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實務(wù)專家，擁有十八年在世界5

強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗。 陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界5

強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。 陳先生是近年來在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時十八年積累起來豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓(xùn)練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳先生實踐經(jīng)驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。 陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會資深專家,廣州市明睿企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、首席顧問。 2


年至今陳先生為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了六百多場講座，授課人數(shù)達(dá)到七萬多人次，曾接受過培訓(xùn)的企業(yè)一萬多家，并為叁百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù).其中知名企業(yè)有 美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團(tuán)、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、勵泰皮具、互太紡織、、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷登、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動系統(tǒng)、萬信集團(tuán)、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團(tuán)、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。

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