生產(chǎn)主管暨優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓(xùn)練營

開課地點：	廣州
授課時間：	2009-8-15
授課顧問：	陳景華老師
開課時間：	2009-8-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2009-08-06 11:31:29

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)部門經(jīng)理、車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部

課程目標(biāo)

生產(chǎn)一線主管、班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于現(xiàn)場管理和對現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個重點。

課程內(nèi)容

一、 明確主管的工作與職責(zé)、能力與要求 1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢---由粗放向精細管理轉(zhuǎn)變 2、不想當(dāng)經(jīng)理的主管不是優(yōu)秀的主管 3、一線主管、班組長日常工作中常犯的角色錯位 4、一線主管的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé) 5、日常管理容易陷入的八大誤區(qū) 6、一線主管必備的十二項能力 7、一線主管做人做事的三項基本原則 8、一線主管的類型分析與自檢 案例分析與討論 二、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng) 1、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格與素養(yǎng) 2、如何提升自己與下屬的責(zé)任意識 3、如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長的階梯 4、如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個人魄力的提升 5、諾基亞與惠而浦世界5

強企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的十大行為要求（重點講解） 案例分析與討論 三、培養(yǎng)主管、班組長的組織與協(xié)調(diào)能力 1、面對工作任務(wù)如何來開展你的工作 2、計劃、組織、指揮、控制 3、如何提升你的工作指派與授權(quán)能力 4、如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)作 5、如何帶領(lǐng)整個團隊去達成工作績效 案例分析與討論 四、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力 1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器 2、一線主管執(zhí)行不力的根源 3、執(zhí)行不力的主、客觀原因 4、管理人員面對執(zhí)行力的五大態(tài)度 5、結(jié)果與任務(wù) 6、如何提升自己的執(zhí)行力？ 7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？ 8、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才 9、執(zhí)行工具YCYA制度 案例分析與討論 五、主管、班組長工作管理要點 1、革新管理意識及其重要性 2、抓住日常管理要點 3、決定重點管理項目 4、抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線 5、讓一切都處在掌控之中 6、管理的標(biāo)準(zhǔn)化與精細化 7、現(xiàn)場管理的金科玉律 案例分析與研討 六、生產(chǎn)過程控制管理 1、如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃 2、如何對作業(yè)人員進行合理安排 3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢 4、如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備 5、如何運用生產(chǎn)過程的管制工具 6、如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋 7、生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制 8、生產(chǎn)進度落后應(yīng)采取的措施與對策 9、如何避免常見的各種浪費及對策 案例：列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例 七、培養(yǎng)一線主管的溝通、協(xié)作能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性---7
%的正確解讀 2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣） 3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范 4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方） 5、報告、聯(lián)系、商討（團隊的精髓） 6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） 8、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合） 案例研討分析 八、把自己塑造成為教練性主管──員工的培養(yǎng)與激勵 1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為 2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切 3、培養(yǎng)部下的四種途徑與應(yīng)有的態(tài)度 4、員工表現(xiàn)不良的原因 5、糾正部下不良行為的4個步驟 6、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟 7、OJT訓(xùn)練的五項基本原則 8、如何激發(fā)部屬的工作熱情 9、指責(zé)部屬的正確方法 1
、如何處置表現(xiàn)不良的部屬 11、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾 九、一線主管自我革新與成長規(guī)劃 1、認識自己，了解自身局限（IQ、EQ與AQ） 2、突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)成功心態(tài) 3、經(jīng)常保持八條危機意識 4、一線主管、班組長應(yīng)擁有的五種勇氣 5、一線主管應(yīng)具備的五種良好習(xí)慣 6、一線主管自我提升與成長規(guī)劃

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