BPR-業(yè)務(wù)流程管理
| 開課地點： |
蘇州 |
| 授課時間： |
2009年10月23-24日 |
| 授課顧問： |
孫老師 |
| 開課時間： |
2009-10-23 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2009-10-09 15:12:43 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對象
企業(yè)副總/總監(jiān)、各部門經(jīng)理，廠長、內(nèi)控/內(nèi)審部經(jīng)理及各部門管理人員等
課程目標
課程介紹：
企業(yè)進入全面成本競爭時代，如何在流程中創(chuàng)造價值成為我們的獲取利潤的關(guān)鍵，企業(yè)流程優(yōu)化與再造勢在必行，通過核心流程的價值發(fā)揮及輔助流程同步配合，消除流程中的浪費改善，重新優(yōu)化與組合，創(chuàng)造有價值的流程，提升組織的效率，增加流程的附加值，也促進企業(yè)規(guī)范化進程，提供員工參與改善的機會，繪制企業(yè)的價值流程圖，提升企業(yè)競爭力，為客戶和供應(yīng)商均能帶來最大的利益。
課程目標：
理解流程同步化的意義及價值；
掌握企業(yè)核心流程的價值發(fā)揮及輔助流程的同步配合；
理解如何讓流程效率帶來價值流效率的體現(xiàn)；
掌握如何對組織的流程改善及組織結(jié)構(gòu)效率的提升；
掌握成本，品質(zhì)，時間三要素的對比轉(zhuǎn)化給組織的提示。
課程內(nèi)容
Unit 1 流程管理的本質(zhì)
流程的基本概念
流程的本質(zhì)
流程再造
企業(yè)的核心流程、
BPR
變革管理
流程管理的意義
Unit 2生產(chǎn)流程優(yōu)化與設(shè)計
布局的規(guī)劃與類型
生產(chǎn)績效的標準
價值鏈
約束理論
價值流程的分析與改善
價值工程與價值分析
如何提升企業(yè)的價值流程
Unit 3業(yè)務(wù)流程分析與改善
組織的價值觀
組織的能力及構(gòu)成及提升
流程管理職責(zé)
業(yè)務(wù)重組
流程的鑒別與選擇
繪制流程圖
流程圖的設(shè)計與專業(yè)細分
流程的分析與改善
流程優(yōu)化的基本方法
關(guān)鍵流程的鑒別與優(yōu)化
流程評估
流程創(chuàng)新
BPR的實施步驟
Unit 4 BPR診斷方法
內(nèi)部與外部的反饋
價值鏈分析
SMART評估法
魚骨圖與雙頭魚骨圖
ABC分析法
質(zhì)量成本評價
帕累托圖
標桿法
績效表現(xiàn)---矩陣圖
Unit 5業(yè)務(wù)流程“ESICO”重組法運用
消除法
簡化法
整合法
控制法
最優(yōu)化
信息化與綜合運用
案例研討
師資力量
備注信息
