[深圳2005-7-1]跟單員實(shí)用工作技能提升班

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	1天
授課顧問(wèn)：
開(kāi)課時(shí)間：	2005-7-1
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2005-06-16 15:06:06

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

采購(gòu)　倉(cāng)儲(chǔ)　銷售部門　經(jīng)理主管　跟單人員

課程目標(biāo)

建立制定完善的生產(chǎn)與物控運(yùn)作體系,提升準(zhǔn)時(shí)交貨和降低庫(kù)存成本 ᠖
;　預(yù)測(cè)及制定合理的短、中、長(zhǎng)期銷售計(jì)劃,達(dá)成公司策略管理目標(biāo) ᠖
;對(duì)自身的生產(chǎn)能力負(fù)荷預(yù)先進(jìn)行詳細(xì)分析,并建立完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)機(jī)制,協(xié)助公司建立產(chǎn)品工程數(shù)據(jù) ᠖
;生產(chǎn)前期做好完整的生產(chǎn)排程和周生產(chǎn)計(jì)劃,提高備料準(zhǔn)確率,保持生產(chǎn)順暢 ᠖
;配合生產(chǎn)計(jì)劃做到良好物料損耗控制和備料,完善物料損耗機(jī)制和停工待料工時(shí) ᠖
;對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度及物料進(jìn)度及時(shí)跟進(jìn)和溝通協(xié)調(diào),縮短生產(chǎn)周期,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 跟單員實(shí)用工作技能提升班 課•程•背•景 各企業(yè)都期望低庫(kù)存而能滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境,以適應(yīng)當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)微利時(shí)代。物料資金一般占企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金55%~8
%,而生產(chǎn)進(jìn)度依時(shí)完成,直接影響客戶合作滿意程度,鑒此,跟單員掌握企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度和命脈.直接涉及影響生產(chǎn)部、生產(chǎn)工程部、采購(gòu)、貨倉(cāng)、品控部、開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)部、設(shè)備工程、人力資源及財(cái)務(wù)成本預(yù)算控制等.生產(chǎn)及物料控制部門和相關(guān)管理層必須充分了解:物料計(jì)劃、請(qǐng)購(gòu)、物料調(diào)度、物料的控制(收、發(fā)、退、借、備料等)、生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)進(jìn)度控制,并諳熟運(yùn)用這門管理技朮來(lái)解決問(wèn)題本課程是經(jīng)過(guò)講師十余年親身體會(huì)揣摩憑感覺(jué)和理論匯煉之精華.透過(guò)學(xué)員研討和習(xí)作,幫助學(xué)員提升工作技能和管理技巧。

課程內(nèi)容

課•程•特•色 “6
/4
”時(shí)間原則(講師4
%,學(xué)員6
%)、小組討論/發(fā)表、管理電影分享/研討、案例分析、情景仿真、自帶企業(yè)資料現(xiàn)場(chǎng)診斷和實(shí)作對(duì)策、游戲分享、學(xué)員與學(xué)員、講師互動(dòng)相輔而成、1

%個(gè)性化學(xué)習(xí)樂(lè)趣.不是純粹填鴨灌輸,也不是研究客觀案例.而是讓學(xué)員體驗(yàn)執(zhí)行過(guò)程,關(guān)注現(xiàn)實(shí)事例 授•課•對(duì)•象 采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售部門/經(jīng)理主管/跟單人員 【課程大綱】 注意事項(xiàng)： 1.請(qǐng)學(xué)員朋友們整理好衣冠,拾好心情,課堂前后團(tuán)隊(duì)合影。 2.請(qǐng)每位學(xué)員朋友帶足二盒名片以及公司宣傳材料,以便學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流和日后互相拜訪學(xué)習(xí)取經(jīng)。 3.我們會(huì)制作學(xué)員通訊錄和贈(zèng)送相片留念 課•程•大•綱 一、跟單員工作主業(yè)務(wù)流程/制度 1.體現(xiàn)”跟單員在訂單和客戶要求角度上是所有部門的上司”流程 2.跟單員是一個(gè)企業(yè)的窗口/“心臟”實(shí)例析解 3.跟單員處理訂單的工作流程 4.跟單員首發(fā)式工作確認(rèn)客戶所需樣品三步驟 5.跟單員接收客戶正式訂單鏈接流程 制定具體生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)/物料需求計(jì)劃(MRP)/跟進(jìn)實(shí)施狀況/處理交期延遲/發(fā)貨準(zhǔn)備工作/分析 6.大連某日資公司跟單員主業(yè)務(wù)流程實(shí)例分享 7.跟單員對(duì)內(nèi)對(duì)外需要處理九方面關(guān)系連接事務(wù) 8.跟單員以客戶為中心執(zhí)行跨部門工作流程 ★ERP金碟K3系統(tǒng)訂單管理流程主界面實(shí)例分析 ★北京某歐洲通訊電子有限公司ERP--SAP系統(tǒng)采購(gòu)訂單管理流程主界面實(shí)例分析(不按訂單編號(hào)跟進(jìn))---生產(chǎn)計(jì)劃/需求量-----請(qǐng)購(gòu)單/采購(gòu)單/收貨/查詢庫(kù)存/發(fā)料- ★-跟單員督促物料到位進(jìn)度三種方法----備料到位率目法標(biāo)/預(yù)警法…… ★佛山某有限公司跟單員督促物料預(yù)警法圖表實(shí)錄分析 9.跟單員物料管理精髓三不政策和八大死穴 ★某有限公司生產(chǎn)物料控制法則實(shí)例 ★江門某實(shí)業(yè)有限公司補(bǔ)料/損耗控制案例研討分析 ★生產(chǎn)物料損耗控制方法---深圳某日資精工有限公司生產(chǎn)零庫(kù)存實(shí)例 ★生產(chǎn)物料損耗控制方法流程圖和損耗明細(xì)表 1
.物料管理發(fā)展新趨勢(shì) 精益采購(gòu)（JIT采購(gòu)）---ＪＩＴ三Ａ政策六措施 精益采購(gòu)（JIT采購(gòu)）---即時(shí)化采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)/特征/優(yōu)勢(shì)/方式 供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）----鼓點(diǎn)式交貨方式實(shí)施七對(duì)策 基于互聯(lián)網(wǎng)的電子化采購(gòu)--與供應(yīng)商信息共享/實(shí)時(shí)視頻採(cǎi)購(gòu) 使用條形碼及與供貨商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實(shí)例展示 二.訂貨型(OEM)/貨型(ODM)企業(yè)跟單模式-----民營(yíng)公司/外資公司 1.跟單員跟單模式十四流程 -----生產(chǎn)訂單處理流程/生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)過(guò)程控制流程/生產(chǎn)用物料申購(gòu)、采購(gòu)流程/采購(gòu)物料交期管理制度、供應(yīng)商選擇、評(píng)估、考核流程/供應(yīng)物料品質(zhì)管制方法/設(shè)計(jì)更改流程/新材料、配件確認(rèn)流程及封樣管理制度/物料備料與催料流程進(jìn)料檢驗(yàn)及物料品質(zhì)異常處理流程/物料收發(fā)制度及執(zhí)行/制定庫(kù)存量考核方案/倉(cāng)庫(kù)呆料處理制度/賬物一致相關(guān)制度 2.跟單計(jì)劃控制流程七途徑---某公司現(xiàn)場(chǎng)診斷/講師.學(xué)員點(diǎn)評(píng) 東莞某外資公司訂貨型(OEM)按訂單編號(hào)GG4K
28A1跟進(jìn)物料計(jì)劃跟蹤過(guò)程實(shí)錄 ----采購(gòu)訂單/供貨商送貨單/外購(gòu)物料收料單/物料進(jìn)出倉(cāng)查詢明細(xì)表/外購(gòu)物料明細(xì)進(jìn)度表/備料戕況表--- 　物料采購(gòu)需求計(jì)劃五大基本條件 ★深圳某民營(yíng)公司存貨型(ODM)2

5年1月份預(yù)測(cè)生產(chǎn)主計(jì)劃（MPS）/1月份物料需求申購(gòu)計(jì)劃/半成品入出存進(jìn)度跟蹤表實(shí)錄展示 3.物料請(qǐng)購(gòu)、跟進(jìn)與進(jìn)料控制 ★佛山某公司“鍍鉻小噴嘴”物料請(qǐng)購(gòu)/跟進(jìn)與進(jìn)料控制過(guò)程實(shí)錄案例研討 4.物料短缺八大原因和七種預(yù)防對(duì)策 ★透過(guò)掌上計(jì)算機(jī)電子數(shù)據(jù)核實(shí)倉(cāng)存實(shí)物展示 三.跟單員的跟單技能管理 1.跟單員跟單的兩大技巧/運(yùn)用條件 2.決定跟單員工作成效三個(gè)因素 3.跟單員定期協(xié)調(diào)銷貨計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃“三贏”規(guī)則 ★有效控制扦單、急單、補(bǔ)單五種措施(范例)-----中山某衡器有限公司 4.跟單員分析產(chǎn)能負(fù)荷七要素方面---人力負(fù)荷/機(jī)器負(fù)荷…… ★訂單產(chǎn)能負(fù)荷分析表實(shí)例------東莞某公司 5.跟單員制定生產(chǎn)計(jì)劃要點(diǎn)、內(nèi)容及編制演練---生產(chǎn)排程優(yōu)先五規(guī)則 ★上海某公司五張訂單月/周生產(chǎn)計(jì)劃排程表制定個(gè)案演練 6.生產(chǎn)進(jìn)度控制三方式------事前/事中/事后 ★ERP車間管理明細(xì)功能工序匯報(bào)---事中管理 7.跟單員如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù) ★通過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集計(jì)算機(jī)系統(tǒng)圖同步監(jiān)控計(jì)劃與進(jìn)度---東莞某集團(tuán)公司現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用LED監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)物展示分析---事中管理 8.跟單員協(xié)調(diào)溝通處理生產(chǎn)異常問(wèn)題----生產(chǎn)進(jìn)度落后六條改善措施 9.跟單員產(chǎn)銷失調(diào)原因與對(duì)策-----跨部門生產(chǎn)進(jìn)度控制七步驟 ★跟單員跟進(jìn)計(jì)劃進(jìn)度失調(diào)案例分組研討/發(fā)表------某公司實(shí)例 四、跟單員自我更新工作能力培養(yǎng) 1.跟單員跟進(jìn)問(wèn)題四招---分析與解決問(wèn)題四種模式 2.跟單員兩類角色定位與認(rèn)知 3.跟單員五大必備品德 4.跟單員自我成長(zhǎng)不可或缺的四種才能 5.跟單員生涯發(fā)展必備培訓(xùn)計(jì)劃 6.跟單員沖突處理三大技巧. 7.十一種跟單員人際關(guān)系技巧/內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)技巧 五.跟單員生產(chǎn)計(jì)劃與生產(chǎn)控制績(jī)效管理 1.生產(chǎn)計(jì)劃/生產(chǎn)物料/生產(chǎn)控制績(jī)效管理明細(xì)表 2.生產(chǎn)三類成本分析-----財(cái)務(wù)監(jiān)督/跟進(jìn) 3.生產(chǎn)控制四方面 4.跟單員績(jī)效執(zhí)行六部份 ★績(jī)效管理項(xiàng)目(案例分析) ★跟單員精益要求轉(zhuǎn)化量化的指針→管理項(xiàng)目→對(duì)應(yīng)具體日常制度/流程 ★跟單員目標(biāo)管理活動(dòng)核心------執(zhí)行力管理 ★跟單員執(zhí)行力項(xiàng)目與公式 ★跟單員執(zhí)行力管理辦法某公司“跟單員經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)月報(bào)會(huì)”會(huì)議紀(jì)要分析尾聲: ★實(shí)踐/活用所學(xué)五步驟

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