現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2010年3月26-27日
授課顧問(wèn)：	譚老師
開課時(shí)間：	2010-3-26
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-03-12 15:11:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)

課程目標(biāo)

課程背景 車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。 然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。 作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額？ 員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成 同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒(méi)有用 現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆 工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火 布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距 團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情 自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等 如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)？2天的《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。 培訓(xùn)目標(biāo)： 轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí) 清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)主管在日常工作中的角色、作用及職位要求 掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者做事原則與溝通方法 明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì) 掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系 學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表?yè)P(yáng)下屬的技巧

課程內(nèi)容

第一章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知 現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題和管理者的角色定位 忙碌的小馬：現(xiàn)場(chǎng)管理者的問(wèn)題 什么是管理 管理的五大職能 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色 第二章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色意識(shí) 崗位的五個(gè)基本問(wèn)題 企業(yè)所需要的人才 現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)管理者的行動(dòng)指南：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者 第三章 現(xiàn)場(chǎng)管理概要 現(xiàn)場(chǎng)與管理 生產(chǎn)活動(dòng)的要義 生產(chǎn)活動(dòng)的六大目標(biāo) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六項(xiàng)管理的基本概念 第四章 現(xiàn)場(chǎng)人員管理 情境領(lǐng)導(dǎo)模型 情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用 現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例 下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 第五章 一流的現(xiàn)場(chǎng)管理 作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理 一流現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具 員工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者 何謂一流的現(xiàn)場(chǎng) 第六章 問(wèn)題分析方法的現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo) 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題 簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練 復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練 何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo) 如何確保教導(dǎo)成果 第七章 現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)技能訓(xùn)練 工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題 工作教導(dǎo)的四階段法 作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點(diǎn) 工作教導(dǎo)的相關(guān)資源 總結(jié) 第八章 現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系 良好工作關(guān)系的基本原則 如何表?yè)P(yáng)下屬 如何批評(píng)下屬 建立良好的工作關(guān)系 管理者積極和消極的態(tài)度帶來(lái)的不同結(jié)果 第九章 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系 發(fā)生人際問(wèn)題的原因 性格區(qū)分原則 四種基本性格及現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理 第十章 現(xiàn)場(chǎng)溝通 溝通模型 建設(shè)性溝通/換位思考 成功溝通的基本原則 向上/平行溝通的技巧 如何給下屬反饋 現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)黃金法則

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